Casetify
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Service
Le personnel
Qualité
Coût
Timo
Malgré le prix élevé, j’ai acheté deux étuis pour iPhone, un pour ma fille et un pour moi, avec des coins renforcés. Deux mois plus tard, ils se sont tous deux cassés exactement au même endroit. J’ai contacté Casetify et ils m’ont dit qu’ils les remplaceraient, ce qui me semblait logique puisqu’il s’agissait manifestement d’un défaut de fabrication. Pour l’un, il n’y a pas eu de problème et l’échange a été effectué, mais pour l’autre, il n’y a pas eu de problème. L’étui, selon eux, est en rupture de stock et non seulement ils me proposent un modèle inférieur sans possibilité de changer de modèle (je ne demande pas plus que ce que j’ai déjà payé) mais ils ne veulent pas non plus me rembourser l’argent que j’ai payé.