Un fait : le 19 mars 2020

Un fait : le 19 mars 2020, je n’ai pas pris l’avion d’Air France (le président a déclaré la quarantaine le 20). J’ai demandé de l’aide à Compensair – ils ont pris une signature disant que j’ai… Je vous autorise à demander une indemnisation et à y croire. Quelques mois plus tard, un message : AirFrance vous a refusé, nous vous poursuivons en justice. Un an après – AirFrance à vous ont été refusés, nous clôturons votre dossier. Après six rappels, la réponse est toujours la même : il faut de trois à six mois pour examiner le dossier, puis de six à six mois pour le traiter. 12 mois. Et PAS UN seul document ! Ni le refus d’AirFrance, ni la saisine du tribunal, ni le refus du tribunal : aucun document interne ne peut être divulgué. Même sur votre affaire, ils ne vous montreront rien.

Détails : Je n’ai pas pu contacter Air France moi-même car j’ai acheté mon billet par l’intermédiaire d’une agence. MAIS : J’ai un chèque électronique libellé à l’ordre d’Air France, l’agence n’a même pas vu l’argent. Et avec un tel certificat pour perdre un procès ?

Le scénario le plus probable est le suivant Compensair se contente d’empocher de grosses sommes (mon billet s’élevait à 1000 euros), en remboursant les billets pour 100-200 euros chacun.

Pensez par vous-même, décidez par vous-même.