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Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous regrettons que votre expérience sur la plateforme cryptographique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Être réglementé crypto-monnaie, nous adhérons à des règles et règlements stricts et opérons dans le cadre de la législation locale et internationale. À cet égard, nous devons passe par certaines procédures pour assurer la légalité, la sûreté et la sécurité des fonds des clients et des transactions sur notre plateforme.
Selon Les règles de notre régulateur nous obligent à identifier chaque client ainsi que son lieu de résidence. Nous tenons à vous assurer que nous retournons toujours à nos clients. Toutefois, afin de s’assurer que les utilisateurs effectuent des dépôts et des retraits en utilisant leurs coordonnées personnelles les portefeuilles de crypto-monnaies et les comptes bancaires, il peut vous être demandé de confirmer leur propriété. Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]