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Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que l’expérience sur notre plateforme cryptographique n’ait pas répondu à vos attentes. En effet, il existe les utilisateurs dont l’expérience de trading sur notre plateforme cryptographique n’a pas répondu à leurs attentes. Cependant, il existe un grand nombre de clients qui sont satisfaits de notre produit et de notre service.
En tant que bourse de crypto-monnaies réglementée, nous adhérons à des règles et réglementations strictes et nous opérons dans le cadre des réglementations locales et nationales. le droit international. En tant que tel, nous devons suivre certaines procédures pour garantir la légalité, la sûreté et la sécurité. les fonds et les transactions des clients sur notre plateforme. En raison du fait que les détails du compte sont constamment vérifiés, afin de mettre à jour les informations dans le système et d’assurer le bon fonctionnement du système. Il vous a été demandé de nous fournir ces informations pour une identification supplémentaire.
Nous tenons à vous assurer que nous reviendrons toujours à nos clients. Toutefois, afin de s’assurer que les utilisateurs effectuent des dépôts et des retraits en utilisant leurs coordonnées personnelles portefeuille de crypto-monnaies et comptes externes, il peut vous être demandé de confirmer leur propriété.
Séparément, nous aimerions souligner que vos fonds sont détenus sur un compte bancaire complètement isolé de notre compte d’exploitation. Vos fonds sont intouchables pour financer toute transaction, y compris les opérations de levier, sur notre plateforme. Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter par mail