Jeté avec l’assurance de base

J’ai amené la voiture au GOA, après l’avoir remise, j’ai reçu une photo avec des dommages sur le pare-chocs arrière, 2 petites lignes (environ 3-5cm). Ça pourrait être nous, ça pourrait être eux rayé, je ne sais pas. Prenez des photos après la remise de la voiture, et surtout de l’angle inférieur. On a pris une photo d’en haut et on ne voit pas la zone endommagée… J’étais prêt à payer 10k roubles maximum pour la réparation du pare-chocs). sstravels a estimé ce dommage à la valeur totale de la caution, soit 1500 dollars. Le chèque qu’ils ont jeté de Le pare-chocs a été remplacé par un nouveau pare-chocs. Demander un reçu du magasin pour le nouveau pare-chocs et un reçu de l’artisan pour les travaux effectués (ils ont estimé le remplacement du pare-chocs à 700 euros). (quid) la police des loyers ne réagit pas.
J’ai contacté Economibooking :
1. ils ne donnent la priorité qu’aux clients ayant une assurance complète ou si le client n’a pas encore reçu la voiture.
2. qu’il est écrit par défaut dans la réservation que l’assurance dommages est incluse – il s’avère que c’est le cas. pas d’assurance.
3. vous devez notifier econoBooking dans les 7 jours suivant l’événement assuré, sinon le montant du remboursement est réduit de 20% je pense. de quoi parlez-vous ? Vous ne le saurez que si vous cliquez sur « notifier l’événement assuré ». Plus vous le notifiez tard, plus le montant de l’indemnité est faible.
L’essentiel est qu’on nous a dit EconomiBooking : vous n’avez pas d’assurance complète, nous ne pouvons pas vous aider. désolé.
Au minimum, nous aurions espéré une aide dans la négociation avec sstravels.