Gshopper
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Nie wieder: Kaputtes gerät wird nicht repariert
L’appareil Roborock S5 max (prix d’achat 499 €, garantie 3 ans incluse) s’est cassé au cours de la première année. Résultat d’emblée : aucun Possibilité de réparation reçue. L’entreprise n’est pas joignable par courrier ou par téléphone. Les e-mails reçus sont accompagnés de conseils inexacts et de messages interminables. demandes de renseignements. Au total, plus de 10 e-mails ont été envoyés avec des demandes de numéros de commande, de données d’achat, de films et d’autres informations. description du défaut. La livraison de la seule pièce défectueuse n’a pas non plus été effectuée, malgré des dizaines de demandes. a été proposé. Je vais maintenant me débarrasser de l’appareil qui, entre-temps, n’est plus sous garantie à cause de cette tactique de refus et de retard. Un Je n’essaierai pas de faire valoir mes droits en justice, car je serai probablement confronté à des avocats ingénieux de GS-Hopper et je ne pourrai pas me défendre. un procès durerait des années.