Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Joom
Statistique de critiques sur Joom13 revues
8%92% 
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Service
Le personnel
Qualité
Coût
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Le 07.10.2023, j’ai renvoyé deux produits. Malheureusement, l’argent ne m’a été remboursé que pour un seul produit. Le 26.10.2023, j’ai renvoyé 4 autres produits et à cette date, l’argent ne m’a toujours pas été retourné. J’ai reçu une confirmation de DHL que les produits étaient arrivés le 30.10.2023, mais que l’argent ne m’avait pas été remboursé. Le 07.10.2023, j’ai demandé des étiquettes de retour pour 3 produits. J’ai envoyé des photos, j’ai expliqué pourquoi je les renvoyais, j’ai reçu la confirmation de retour et elle m’a dit d’attendre que les étiquettes me soient envoyées. Nous sommes le 14 novembre et je n’ai pas non plus reçu d’étiquette. Les gens du service d’assistance ne répondent même plus à mes messages. C’est une arnaque.