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Le personnel
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Coût
Rented a car in Crete
J’ai réservé une voiture en Crète (Grèce) 5 mois plus tôt. 2 heures avant la prise en charge, je reçois une nouvelle facture pour la voiture qui s’élève à 60 EUR de plus. Je me plains immédiatement et on me dit que la voiture est tombée en panne (probablement à cause de ma plainte) et qu’on va m’en trouver une nouvelle en respectant le prix précédent. Le soir, j’obtiens une nouvelle voiture auprès d’une autre agence de location de voitures (8 heures plus tard que la date de réservation), je leur paie le prix total en plus de l’acompte versé précédemment et localrent.com ne me restitue qu’une partie du prix indiqué précédemment (bien que j’aie à nouveau fait appel de cette décision).