Mine.Exchange holds funds for 8 months

Chronologie du problème :

(1) Le 14 janvier 2023 à 09:35, j’ai échangé 10 ETH en utilisant leur plateforme Mine.Exchange, en envoyant des Ether sur le dépôt fournie par Mine.Exchange. Après cela, mon argent a été bloqué pendant 8 mois.

(2) Après avoir effectué un dépôt le 14 janvier 2023 à 15:00 (6 heures), mon argent a été bloqué. plus tard) J’ai reçu un courriel de security@*** m’informant que ma transaction avait provoqué un blocage AML. (Ticket 10312197). J’ai fourni les documents demandé par le service de sécurité de Mine.Exchange. Mine.Exchange n’a pas progressé et n’a pas communiqué avec moi.

(3) Le 7 mars 2023, 08:20 Le « Service de sécurité » de Mine.exchange m’a informé que « …Dans le cas de fonds provenant de ressources sanctionnées, il suffit d’attendre la décision de la Commission européenne. des régulateurs. Vous pouvez essayer de contacter le département américain des avoirs étrangers. Peut-être donnera-t-il des délais dans un tel cas. »

(4) 9 mars 2023 à 18:05, le Mine.exchange Security Service a de nouveau fait référence à WhiteBit et a indiqué qu’il attendait la décision de l’autorité de régulation : « Voici leur prochaine réponse : « Bonjour, votre client nous a de nouveau contactés au sujet de ce blocage AML. Je vous rappelle que dans cette transaction, les fonds avaient une en relation avec la plateforme sanctionnée Garantex, pour laquelle la décision du régulateur est attendue. Jusqu’à ce que nous recevions une solution, les fonds seront conservés jusqu’à la fin de l’année. bloquée. Veuillez expliquer au client que des procédures de sanctions actives sont en cours à l’encontre de cette plateforme et que des procédures pénales ont été ouvertes. Nous