Retirer des fonds sur ProBit

Fonds provenant du solde du site web ProBit peut être retiré sur un portefeuille personnel. Un formulaire est disponible à cet effet sur le site web. probit.comL’email est utilisé pour transférer les actifs. Les utilisateurs qui ont seulement passé la vérification de l’email peuvent retirer jusqu’à 5 000 USD. Ceux qui ont vérifié leur identité en obtenant une vérification KYC de niveau 2 peuvent retirer jusqu’à 500 000 USD. Mais pour ce faire, une autorisation 2FA (authentification à 2 facteurs) doit être activée sur le compte du trader au cours de la dernière semaine précédant la transaction.

Comment puis-je retirer mon argent ?

Pour demander un retrait à la bourse aux crypto-monnaies ProBit, allez dans la section « Portefeuille » et entrez le nom de la devise dans le champ de recherche pour voir le solde. Pour retirer des pièces, rendez-vous sur la page « Retrait », ouvrez le portefeuille récepteur et copiez son adresse dans le champ prévu à cet effet sur le site de ProBit. Après avoir cliqué sur « Retirer le jeton », vous devrez saisir le code de vérification envoyé par e-mail. Utilisez-le pour confirmer la transaction.

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L’argent doit être crédité sur le compte de l’utilisateur dans les 24 heures. Si ce n’est pas le cas, vous devez écrire au service d’assistance technique du site d’échange pour déterminer la raison de ce problème. Vous devez vérifier soigneusement l’adresse, le montant du retrait et les précautions décrites dans le formulaire de retrait. S’il y a une erreur dans les détails fournis par l’opérateur, ProBit ne peut pas garantir le retour des fonds.

Notes

Il existe des devises pour lesquelles une note doit être spécifiée pour le retrait. Si vous oubliez de le faire, vous devrez peut-être rétablir la transaction. Pour ce faire, vous devez écrire à l’administration des changes. Une telle procédure peut entraîner des frais supplémentaires. Il est donc utile de remplir soigneusement tous les détails relatifs au retrait d’actifs.

Restrictions sur les retraits

Lorsque le mot de passe est modifié, une restriction de retrait est imposée à l’utilisateur. Elle est de 72 heures après la réinitialisation du mot de passe. La même restriction s’applique lors de la mise en place de l’authentification à 2 facteurs. Ceci afin de garantir une sécurité maximale de votre compte ProBit et de vos actifs. Si une demande de réinitialisation du mot de passe est envoyée, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation d’authentification. Les mots de passe peuvent être réinitialisés après avoir effectué les actions suggérées par l’échange.

Problèmes de sevrage

Parfois, il y a des problèmes de retrait. Dans ce cas, l’utilisateur doit :

• Vérifiez que le statut est indiqué comme « Terminé ». Si le retrait est indiqué comme « En attente », attendez que la procédure soit terminée.
• Vérifiez combien de temps s’est écoulé depuis le dépôt de la demande. De nombreuses blockchains prennent du temps pour effectuer un retrait. Ne créez un ticket d’assistance que si l’argent n’est pas arrivé dans les 24 heures suivant le retrait.

Si l’utilisateur a saisi une adresse erronée, ProBit ne sera pas en mesure de rembourser l’argent perdu à la suite d’une telle transaction. Il est donc important de s’assurer que l’adresse a été saisie correctement. En cas de problème, vous pouvez écrire à l’équipe d’assistance de ProBit. Le ticket doit indiquer :

• Adresse électronique.
• ID de la transaction.
• Le nom de la devise qui a été retirée.
• Le montant des pièces.

Vous devez également ajouter toute capture d’écran qui montre les données de la transaction.

Montants minimums

Chaque devise dispose d’un montant minimum de retrait. Pour le connaître, allez dans « Portefeuille – Retrait » et sélectionnez la cryptocurrency qui vous intéresse. Par exemple, pour Bitcoin Le minimum est de 0,001 BTC, pour Ethereum – 0,029 EPF.