Saxo Bank
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La plateforme est bonne dans une certaine mesure ; cependant, si vous avez besoin de chatter avec un agent et de recevoir une assistance, c’est très difficile. Le chat peut être ouvert pendant 5 minutes au maximum, puis il redémarre et vous vous retrouvez à parler avec 10 agents avant de pouvoir résoudre votre problème. Je n’en ai jamais résolu un seul jusqu’à présent.
Saxo Bank est également très peu fiable. Ils modifient les marges, les frais et leur interprétation de la réglementation sans aucune communication préalable et selon ce qui leur semble approprié, généralement au détriment du client. Ils ne vous envoient jamais non plus un nom ou un lien vers la réglementation qu’ils appliquent. Surtout si vous n’êtes pas citoyen de l’UE, évitez-les. Il existe de nombreuses autres plateformes aux États-Unis qui sont plus fiables et moins coûteuses que SAXO. Faites une meilleure recherche. C’est un mamut de marque qui ne survivra pas au Nouvel Âge.