Septem Carthal
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Entreprise non agréée
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Service
Le personnel
Qualité
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IR Septem Capital / Yangoo ne plaisante pas avec moi !
Je suis en train de traiter l’acceptation d’un héritage. Tous les documents contenant des données personnelles et un million de détails sont transmis par courrier électronique, correspondance dure depuis trois mois maintenant. Pas de conseils par téléphone, pas de réunions en face à face avec les clients. Demandé un rendez-vous pour des raisons de sécurité des données personnelles. On m’a dit que la question pouvait être résolue par courrier. Après avoir reçu la lettre, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour répondre. Ainsi, la décision Le problème s’étend sur au moins 5-6 mois, alors que tous les établissements de crédit agissent dans une situation similaire dans un délai maximum de 7 jours. Service et service client dégoûtants, je déconseille fortement d’utiliser ce courtier !