Kundenservice gleich null

Malheureusement, je ne peux pas faire de recommandation en ce qui concerne la qualité et surtout le service client. J’ai commandé une smartwatch 680502135B TK10 et j’ai dû signaler un défaut au bout d’un mois seulement. L’écran n’affichait plus aucune valeur. TVCmall a demandé une vidéo pour montrer le défaut. puis ils ont proposé de rembourser 50%, soit 15 USD sur le prix d’achat de 37 USD, et ont recommandé d’acheter la smartwatch en échange de cette généreuse somme. faire réparer. Plusieurs tentatives de trouver une solution orientée client ont échoué, car TVCmall ne répond tout simplement plus. Je peux déconseiller à quiconque d’acheter chez TVCmall ; pas de service, pas de garantie, l’argent est perdu et on n’entend plus parler de cette entreprise. Avant j’ai voulu raconter mon expérience, je l’ai annoncé par souci d’équité – AUCUNE RÉPONSE – cela n’intéresse personne là-bas.

M. Juge