Je me suis inscrite et j'ai commandé...

Je me suis inscrite et j’ai commandé en ligne (car je ne peux pas déplacer ou porter des objets lourds depuis ma blessure). J’ai payé pour ça. (Le paiement se fait uniquement en ligne). A Le site ne dispose pas d’informations fiables sur la disponibilité/absence des produits. Je n’ai découvert l’absence d’articles dans la commande que lorsque je l’ai reçue (dans le bon de livraison de l’article). étaient – en réalité non). J’ai appelé la société et on m’a dit que lorsque les marchandises arriveraient, elles seraient envoyées à un point de collecte (dates de livraison inconnues). Deux mois se sont écoulés et la marchandise a disparu, pas de remboursement ni d’échange pour un article similaire (bien que d’autres boutiques en ligne aient eu des problèmes avec des produits de ce type). Comme pour les remplacements, il n’y a pas de remboursement et les articles manquants sont signalés aux clients par le personnel avant que la commande ne soit expédiée). Recevoir l’information sur la manière de déduire les points reçus (réduction de 30 %) a également posé problème – le personnel du salon de discussion a proposé un lien vers un cours en ligne à cet effet (tout simplement absurde), ce qui en dit long sur les qualifications du personnel de l’entreprise. Avec beaucoup de difficultés, j’ai pu trouver sur internet que pour J’ai pu bénéficier de la réduction, mais j’ai dû passer ma commande sur un autre site web (que le personnel de Werther’s a courageusement passé sous silence). Commandé avec la réduction déjà présente sur le nouveau site web (livraison 800 RUB), encore une fois le même problème, -25% de la commande manquait à la réception, ce que personne n’a signalé non plus (mais curieusement, la paperasse il n’y avait pas de bordereau d’envoi et certains des articles payés mais non présents en réalité ne figuraient pas dans le bordereau d’envoi sur le site web et ce dont cela dépend, comprenez