BEWARE!!

ATTENTION – PUBLICITÉ FAUX – Je viens de réserver un billet pour Toronto pour ma fille à partir de Huntsville ON pour demain matin. Sur le site web, il est indiqué que le départ de Huntsville On était à 7 h 55 et qu’elle arriverait à Yorkdale vers 12 h 15 (délai tout à fait raisonnable). Lorsque j’ai reçu le billet et confirmation que ce voyage avait été divisé en deux : 7 h 55 – 10 h 05 pour Orillia, puis départ d’Orillia à 19 h 55 et arrivée à Toronto à Yorkdale à 21 h 40 ! Lorsque je les ai contactés pour annuler, j’ai reçu une réponse indiquant que le billet n’était ni échangeable ni remboursable. L’essentiel est que l’horaire affiché ne correspond pas au billet… Il est totalement déraisonnable de prendre 14 heures pour se rendre à Toronto à partir d’un endroit qui est… à moins de deux heures et demie de la GTA. Je n’ai reçu aucune réponse à mon deuxième courriel visant à trouver une solution. J’ai contacté Visa et cette transaction sera contestée. basé sur de fausses informations. Je déconseille fortement l’utilisation de ce service. Service client très insatisfaisant.