| Entreprise | |
|---|---|
| Site officiel | |
| Médias sociaux | |
| Date de fondation | 1970 |
| Siège social | 5425 Casgrain, Montreal, Quebec H2T 1X6, Canada |
| Propriétaire de l'entreprise | Louis-Philippe «LP» Maurice |
| Types de soutien | |
| Langues | Anglais, Français, Espagnol, Italien, Allemand |
| Services aux entreprises | réservation de bus, Achat de billets d'autobus |
| Caractéristiques du projet | Plus de deux millions de lignes de bus |
| Bonus | Avant 6 % Remboursement du prix des billets |
| Réglable | Oui |
| Régulateurs | Le cadre réglementaire du Canada |
| Méthodes de réapprovisionnement | Carte bancaire (Visa/MC), Portefeuilles électroniques |
| Applications mobiles | |
| Régions d'intervention du projet | Tous les pays du monde |
| Mode de fonctionnement de l'entreprise | 24h/24h |
| Disponibilité du paiement en ligne | Oui |
| Disponibilité d'un compte personnel | Oui |
| Nécessité de s'inscrire sur le site web | Oui |
| Programme d'affiliation | InscriptionRecevoir des récompenses pour avoir attiré de nouveaux clients |
| Avantages | Un grand nombre de directions Prix bas Recherche pratique Programme d'affiliation |
| Inconvénients | Pas de version russe du site web |
| Exigences de l'entreprise | Nom légal: Louis-Philippe «LP» Maurice Adresse légale: 5425 Casgrain, Montreal, Quebec H2T 1X6, Canada |
| Date d'actualisation | 4 janvier 2024 |
| Évaluation globale | 7.7/10 |
Busbud s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information
Sommaire
Pour ceux qui aiment voyager mais qui ont peur de prendre l’avion, il existe une excellente alternative : voyager en bus touristique ! C’est beaucoup plus intéressant du fait que tous les paysages peuvent être vus de près, au lieu de voler dans le ciel. Aujourd’hui, nous nous intéressons à une entreprise Busbudqui assure le transport de passagers depuis 2011 et qui, comme indiqué sur son site officiel, s’efforce de faciliter les voyages.
Le site web busbud.com est disponible en plusieurs langues. Voyons ce que fait exactement Busbud (Bb), combien coûtent les billets vendus par la société et comment cet opérateur fonctionne honnêtement. Busbud ne trompe-t-il pas les visiteurs de son site web et y a-t-il de nombreux clients satisfaits qui ont déjà utilisé ses services ?
Pourquoi Busbud
Développeurs de sites busbud.com demandent à pouvoir utiliser des recherches rapides via des applications multiplateformes, dans la langue et la monnaie locales. Aujourd’hui, la base de partenaires de Busbud comprend 3 900 sociétés de bus, reliant plus de 21 000 villes dans plus de 80 pays. Vous pouvez choisir parmi 2,3 millions d’itinéraires disponibles. Les principales destinations de l’entreprise se situent en Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu’en Europe.
Comment s’inscrire sur busbud.com
Pour réussir à s’inscrire et à utiliser les services du site busbud.com au niveau maximum, trouvez le bouton « Sign in » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. On nous propose deux façons de créer un compte. Vous pouvez le faire en autorisant l’accès à la page Facebook ou par courriel. En choisissant la deuxième méthode, saisissez votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et créez un mot de passe complexe, qui sera composé de lettres latines majuscules et minuscules, de chiffres et de quelques signes de ponctuation. En créant un mot de passe difficile sur n’importe quelle ressource, vous augmentez considérablement la sécurité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous abonner à la lettre d’information mensuelle de Busbud et être tenu au courant des nouvelles promotions et offres spéciales de l’entreprise. Vous pouvez le faire en cochant la case appropriée. Après avoir saisi les détails, cliquez sur « Sign Up ». Vous recevrez un courriel avec un lien pour le confirmer.
Le bureau privé de Busbad
Le bureau personnel semble assez simple et épuré :
- sur les onglets de gauche pour afficher des informations sur les billets réservés ;
- des données personnelles qui peuvent être modifiées si nécessaire ;
- la case pour changer votre adresse e-mail et votre mot de passe ;
- un onglet permettant de saisir les coordonnées des passagers supplémentaires, c’est-à-dire des compagnons de voyage.
Leurs coordonnées, comme les vôtres, peuvent être données en une seule fois, ce qui vous évite de devoir le faire à chaque fois que vous achetez un nouveau billet.
Vous trouverez également dans le bureau privé des liens vers la documentation réglementaire de la société, des données plus détaillées sur les zones de couverture (toutes les lignes de bus, les stations d’arrêt de bus, les villes, les pays et les sociétés de transport). À partir de la même boîte, vous pouvez également contacter le support technique et explorer la politique de remboursement des billets.
Application mobile
Sur le site web busbud.com a déclaré que l’application mobile Busbud est la seule application de réservation de bus au monde, offrant plus d’un million de départs chaque semaine sur quatre continents. Parcourez les différentes options de billets de bus pour l’itinéraire de votre choix. Utilisez votre position actuelle pour afficher les villes voisines et les itinéraires les plus populaires, ainsi que les directions vers l’arrêt de bus le plus proche. Enregistrez vos informations de voyage pour une réservation plus rapide et plus pratique lors de votre prochain voyage. L’application est auto-explicative à un niveau intuitif, à l’exception de quelques points qui peuvent être compris en une heure.
Comment acheter un billet sur le site de Busbud ?
Pour acheter le bon billet, choisissez d’abord le type de voyage que vous souhaitez. Il peut s’agir d’un aller simple (One way) ou d’un aller-retour (Round trip). Choisissez votre ville de départ et d’arrivée, dans cet exemple il s’agit d’un voyage de Londres à Paris. Précisez la date de départ et le nombre de passagers. Cliquez sur « Rechercher maintenant ». Pour cette requête, huit offres d’une compagnie d’éco-route apparaîtront. Flixbus.
Comment réserver un billet
Lors de la réservation d’un billet, vous devez choisir l’une des options proposées. Pour faciliter votre recherche, utilisez des filtres ou des tris. Vous pouvez utiliser le tri par prix, par itinéraire le plus rapide, ainsi que par les vols les plus anciens et les plus récents. Vous pouvez également utiliser des filtres pour l’heure de départ ou d’arrivée et pour savoir s’il y a des arrêts en cours de route. Une fois que vous avez sélectionné un billet adéquat, vous pouvez consulter les détails du voyage et voir les détails du bus, ainsi que les principales dispositions et exigences de la compagnie de transport pour le vol en question. Pour ce faire, cliquez sur « Détails » et procédez au processus de billetterie en cliquant sur « Visite ». En cliquant sur ce bouton, vous accédez au site web de l’opérateur.
Comment acheter des billets bon marché ?
Trouvez les offres les moins chères sur busbud.com en utilisant plusieurs outils, à savoir
- Le bouton le moins cher. Il s’agit d’un type de tri. Dans notre cas, par le prix.
- Filtre « Fourchette de prix ». Fourchette de prix. Utile pour choisir un billet non seulement en fonction de son prix, mais aussi de la qualité du voyage.
Remboursement du billet
Comme mentionné précédemment, un document séparé a été attribué pour le remboursement des billets. Elle stipule que Busbud remboursera l’intégralité du prix du billet payé en cas de problèmes techniques indépendants de la volonté de l’acheteur. Ces problèmes sont notamment les suivants :
- Le billet de bus n’a pas été délivré électroniquement au passager à temps pour le voyage en bus.
- Un ticket de bus délivré électroniquement à un passager contient de fausses informations.
- Le montant débité de la carte bancaire du passager ne correspond pas au prix final du billet acheté en ligne au moment de la réservation.
Chacune des conditions suivantes doit être remplie afin de présenter une réclamation valide sur un problème technique et de recevoir un remboursement :
- La carte utilisée pour effectuer l’achat doit être la même que la carte de retour et doit être au nom de la personne qui effectue le retour.
- Il incombe au passager de porter le problème à l’attention du support technique en écrivant à [email protected]. Il faut le faire dès que le problème est détecté et fournir des informations sur le billet de bus et les circonstances du problème technique.
- La réclamation doit être présentée au plus tard 24 heures après la date et l’heure de départ du bus (comme indiqué sur le billet de bus).
En cas d’auto-remboursement, vous devez contacter directement le service clientèle du transporteur. Et vérifiez auprès des responsables si le billet peut être remboursé ou modifié.
Caractéristiques supplémentaires du site web Busbad
Une autre caractéristique de busbud.com est la disponibilité d’informations utiles pour les voyageurs sur le site web. Il y a des conseils sur ce que vous devez prendre avec vous et ce que vous devez éviter. Les itinéraires de bus les plus populaires et des faits intéressants sur Busbud sont également présentés.
Il y a un lien vers des idées de voyage, où un guide professionnel vous emmène faire le tour de différentes villes sous forme de blog. Vous pouvez poser des questions et commenter ce que vous lisez sous la forme de critiques, en bas de la page.
En outre, le site web dispose d’un lien pour les membres de la presse où ils peuvent laisser des demandes d’informations supplémentaires sur la société et demander une interview avec Louis-Philippe « LP » Maurice, directeur général. Les communiqués de presse archivés de Busbud se trouvent également dans ce bloc. Dans la section DOLLAR BUS CLUB, il est possible de trouver des trajets interurbains pour aussi peu qu’un dollar. Vous pouvez vous abonner à ce blog et recevoir des tweets sur les billets les moins chers.
Paiement et réception des billets sur le site web de Busbud
Une fois que vous aurez payé votre billet en ligne, vous le recevrez par voie électronique à votre adresse électronique. Ce qu’il faut retenir ici, c’est que pour certains services, il suffit de montrer le billet sur l’écran de votre smartphone, tandis que pour d’autres, une impression est obligatoire. Par conséquent, pour plus de sécurité, il est préférable d’avoir un billet papier. Certaines compagnies de transport vous permettent de faire une réservation gratuite sur le site web et d’acheter le billet directement dans le bus, auquel cas vous devez avoir une version imprimée avec vous. Le service Busbud n’accepte aucun paiement de la part des passagers et est uniquement un opérateur qui fonctionne avec un système de recommandation. Cela signifie que lorsque vous achetez un billet, vous ne déposez pas d’argent sur les comptes de l’agrégateur.
Comment payer mes billets en ligne ?
Le paiement des billets s’effectue sur les sites web des compagnies de transport, qui ont presque toutes le même principe. Il est possible d’utiliser la banque crédit ou cartes de débitun peu d’électronique systèmes de paiement et les guichets automatiques. Toutes les données relatives aux passagers sont transférées aux compagnies de bus directement depuis Busbud. Vous saisissez les données de votre carte bancaire, appuyez sur le bouton de paiement et vous recevez votre billet par e-mail.
Les bonus de Busbud
Programme d’affiliation
Busbud vous invite à rejoindre son équipe sympathique et à devenir un partenaire. Si vous avez votre propre flotte de bus, connectez-vous au système Bb et remplissez vos sièges vides avec de nouveaux passagers du monde entier.
API de Busbud
Connectez-vous à l’API pour ajouter la réservation de billets de bus à votre propre moteur de recherche de voyages. Recevez des commissions de référence pour cela.
Plaintes concernant Busbad
Comme vous pouvez vous y attendre, il existe de nombreuses critiques sur la société sur Internet. Il y a à la fois des plaintes et, au contraire, des commentaires positifs. La plupart d’entre eux ne se plaignent pas de Busbud, mais des transporteurs, des bus sales et des chauffeurs inadéquats. Bien sûr, Bb ne peut pas contrôler tous les conducteurs, et la société doit donc être plus prudente dans le choix de ses partenaires. Les gens écrivent qu’ils sont très satisfaits de busbud.com, des filtres conviviaux et de la pléthore de transports disponibles à des prix raisonnables.
Si des critiques du service Busbud sont formulées, nous ne manquerons pas de diffuser l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !
Organes de surveillance
Busbud est enregistré au 5425 Casgrain, Montréal, Québec H2T 1X6, Canada. Elle fonctionne selon les lois du Canada.
Contrat d’utilisation de Busbud.com
L’accord d’utilisation contient des informations sur la responsabilité de l’utilisateur du site web quant à son mot de passe personnel, à sa transmission à des tiers et aux conséquences éventuelles de celle-ci. Les activités suivantes sont interdites en ce qui concerne les ressources de Bb. Vous ne pouvez pas faire ce qui suit :
- Utiliser le site web ou son contenu à des fins commerciales.
- Copier, utiliser et distribuer tout contenu du site web, sans l’autorisation écrite des représentants de la société.
- Utiliser un langage obscène sur des ressources internet en référence à l’entreprise.
- Tenter d’enquêter, de scanner ou de tester les vulnérabilités du site ou de tout système ou réseau associé. violer toute mesure de sécurité ou d’authentification.
- Les tentatives de décryptage, de décompilation, de désassemblage ou d’ingénierie inverse de tout logiciel utilisé pour fournir le site sont interdites.
Ce ne sont pas toutes les restrictions, mais ce sont les principales. En faisant défiler la page ci-dessous, vous constaterez que la société peut, à tout moment et à sa discrétion, bloquer l’accès au site et supprimer le compte d’un utilisateur. Cela se produira si les conditions d’utilisation du site décrites ci-dessus ne sont pas respectées.
Sécurité du site
La politique de confidentialité définit clairement les informations que Busbud.com recueille sur ses visiteurs. Busbud recueille des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez pour devenir un utilisateur du site et également lorsque vous soumettez autrement ces informations sur Internet (y compris sur des sites partenaires) ou par courrier électronique. Par exemple, sans limitation, afin de gérer votre compte, Bb collecte et stocke vos nom, adresses, adresse e-mail et numéros de téléphone dans une base de données.
Outre les informations personnelles, les données relatives à l’adresse IP et au logiciel de navigation sont automatiquement collectées. Cela permet d’améliorer le site web au profit des visiteurs en découvrant leurs capacités et leurs besoins. Les informations personnelles obtenues de votre part ne peuvent être transmises qu’à des tiers impliqués dans une transaction commerciale entre le client (vous) et le fournisseur (la compagnie de bus). Elles peuvent également être partagées avec les autorités chargées de l’application de la loi à la réception d’une demande formelle et écrite.
Service à la clientèle
Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation du site web ou des conseils sur la recherche de billets, ou pour résoudre tout litige, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires ou écrire à l’équipe d’assistance technique à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également trouver la réponse à votre question dans la liste des questions fréquemment posées.
Busbud est-il une arnaque ?
Pour résumer l’examen d’aujourd’hui, nous avons constaté ce qui suit :
- L’entreprise Busbud est sur le marché depuis neuf ans.
- Couvre quatre continents et la plupart des pays développés.
- Busbud n’accepte pas les paiements des passagers.
- A de nombreuses caractéristiques positives sur les portails indépendants sur internet.
- Il a une application pratique.
Sur la base de ce qui précède, nous avons conclu que Busbud n’est pas une arnaque. Vous pouvez utiliser en toute sécurité le service de recherche et de réservation de billets de bus de Busbud.
Conclusion
L’équipe Busbud imagine un monde où chacun peut satisfaire son besoin de voyager. Un monde où vous pouvez facilement rendre visite à votre famille et à vos amis, accéder à l’éducation et aux opportunités économiques, et explorer l’environnement naturel presque partout dans le monde. En donnant aux voyageurs les moyens d’agir grâce à la technologie, Busbud vise à créer un monde plus ouvert pour tous en proposant des transports abordables.
Avis
- Par ordre croissant de grade
- Par ordre décroissant de grade
- Les nouveaux d'abord
- Tout d'abord, les anciens
- Les plus populaires d'abord
-
Retour d'information inexact Notez l'évaluation 000
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Retour d'information inexact Notez l'évaluation 000Divorce
C’est une véritable arnaque. N’utilisez pas ce site, c’est une arnaque. Vous commandez un billet, le billet n’arrive pas et l’argent n’est pas remboursé.Scammers !!!!
Points faibles- 100
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000Tout est cool
Il est très facile de comparer les prix et de réserver des billets par l’intermédiaire de Busbud. Ils proposent plus de 2 millions d’itinéraires de bus et de trains dans plus de plus de 80 pays. Cela me donne beaucoup de possibilités pour choisir la meilleure option pour notre famille. De la commande… En savoir plus
Pour- de nombreux bus et itinéraires
- juste de la décoration
- application pratique
- programme de fidélité sympa
Points faibles- Non
-
Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000una estafa en toda regla
Une société totalement déconseillée… ils ne vous envoient pas le billet… quand vous arrivez enfin à annuler le billet, ils ne vous rendent pas l’argent. Il n’y a aucun moyen de se plaindre car ils sont basés au Royaume-Uni. Ils ne répondent pas aux e-mails, et s’ils le font, c’est à chaque fois une… En savoir plus
- Notez la réponse 00
Je suis exactement dans la même situation, c’est une arnaque.
-
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Retour d'information inexact Notez l'évaluation 000Escrocs
J’ai acheté un billet pour le bus Burgas – Istanbul, je suis arrivé au départ et je n’étais pas sur la liste des passagers ! J’ai dû racheter le billet !
Pour- Non
Points faibles- Trompé. J'ai acheté un billet pour le bus Bourgas - Istanbul par leur intermédiaire, je suis arrivé au départ, mais je n'étais pas sur la liste des passagers ! J'ai dû racheter un billet !
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000Évitez cette entreprise
Tout d’abord, lorsque vous achetez un billet, on vous donne une place et c’est tout. Pas de numéro de bus, pas de numéro de téléphone pour contacter quelqu’un afin d’obtenir des éclaircissements, en général. l’inconnu total. Deuxièmement, imaginez un voyage d’un jour et demi sans air conditionné. C’était… En savoir plus
Points faibles- Climatisation, Internet, toilettes, service - ce n'est tout simplement pas là
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Retour d'information inexact Notez l'évaluation 000Escrocs
Ils ont débité la carte 4 fois, et en entrant les données de la carte, ils ont donné "unknown error" ;. Le service d’assistance n’est que blasphème, personne ne répond. Nous sommes maintenant en train de régler le problème avec notre banque.
Points faibles- Escrocs
-
Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000J'ai écrit la lettre suivante à l'entreprise :
Les conditions générales de votre entreprise :
Les remboursements ne sont pas autorisés
Aucune modification n’est autorisée
Vendeur P-TRANS
Départ :
2023-07-09 17:25 KRAKOW
26.05.2023 a acheté un ticket de bus
paiement effectué le 26.05.2023
Numéro de transaction : 3783646
J’ai vu par hasard… En savoir plus -
Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 1+10100% AVOID booking through Busbud
100% EVITER de réserver par l’intermédiaire de Busbud. J’ai suivi les étapes pour annuler deux billets en ligne que j’avais achetés précédemment, car j’avais ensuite réservé deux billets pour le même prix. Le jour même, j’ai acheté des billets pour un bus dont l’horaire était plus pratique. Cependant… En savoir plus
-
Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 000***
Escrocs ! N’achetez pas de billets sur ce site https://*** Firm BUSBUD – escrocs ! J’ai acheté un ticket de bus, l’argent a été annulé, et sans le code 3D secure. Quelques heures plus tard, mon billet a été annulé. Mais personne ne m’en a parlé et l’argent n’a pas été rendu. Je l’ai appris en arrivant… En savoir plus
Pour- Fraudeurs escrocs
Points faibles- Fraudsters
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000BEWARE!!
ATTENTION – PUBLICITÉ FAUX – Je viens de réserver un billet pour Toronto pour ma fille à partir de Huntsville ON pour demain matin. Sur le site web, il est indiqué que le départ de Huntsville On était à 7 h 55 et qu’elle arriverait à Yorkdale vers 12 h 15 (délai tout à fait raisonnable). Lorsque j’ai… En savoir plus
Pour- None
Points faibles- False Advertising
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Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 000READ ALL THE REVIEWS on BUSBUD
ABSOLUMENT NUL !
Ma première tentative ratée de réserver des billets de train de Toronto à Montréal aurait dû m’inciter à utiliser une autre compagnie.
Quel En fin de compte, j’ai reçu la confirmation et les billets que j’avais achetés pour deux passagers, mais ceux-ci sont arrivés à la gare et n’ont… En savoir plusPour- ZERO pros!
Points faibles- FRAUD COMPANY
-
Notez l'évaluation 00La plupart des avis sur le service...
La plupart des avis sur le service de réservation de billets de bus en ligne de Busbud sont positifs. Les clients apprécient les facteurs suivants de la société : remboursements rapides en cas d’annulation, service de qualité, possibilité de comparer les prix des bus et facilité de réservation des billets… En savoir plus
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