Platform is OK.. CEX.IO- Je le recommande

CEX.IO

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2 plaintes

3.4

Entreprise non agréée

cex.io

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Revue de l'entreprise CEX.IO

19 avril 2023 dans 15:46 • Année d'utilisation : 2021

4.5

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Service
80%
Le personnel
100%
Qualité
100%
Coût
80%

Platform is OK
Je suis votre client depuis près de 2 ans mais je n’ai jamais été confronté à ce genre de situation. J’étais en train d’effectuer une transaction en USD, mais l’équipe d’assistance m’a soudain demandé de prendre un selfie avec une carte que je n’utilise plus. Cette demande est-elle normale et comment puis-je faire un selfie avec une carte que je n’utilise plus ?
Pour
Secure, reliable, has a lot of crypto assets.
Points faibles
Wish the commission would be lower and support answer faster
1 réponse
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Je le recommande
- CEX.IO Qwentin Kuz 21 avril 2023 dans 14:24
  
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  Veuillez noter que la vérification de la carte est extrêmement importante car nous nous soucions avant tout de la sécurité des fonds des utilisateurs. Il existe une procédure de vérification spécifique, identique pour tous les clients, et des conditions spécifiques à remplir. La demande est donc tout à fait normale. Si vous n’avez pas la carte, demandez à votre banque de vous fournir un relevé de cette carte et envoyez-le au service d’assistance. Il sera approuvé à la place du selfie. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
  
  Réponse

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Qwentin Kuz

1 an

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3.0

26 revues

48%52%

Service

64%

Le personnel

62%

Qualité

58%

Coût

57%

Entreprise en notation

EvaluationLocalisation

BBourses de crypto-monnaies

107/334

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