CEX.IO Commentaires

Nombre total de commentaires 23

2 plaintes

3.4

Entreprise non agréée

cex.io

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Commission des opérations de bourse

64%

Vitesse de transaction

62%

Fiabilité

58%

Support technique

57%

3.4

CEX.IO retour d'information

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Utilisateur anonyme

16 juillet 2023 dans 18:14

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
Les fraudeurs volent en toute impunité
Les escrocs volent en toute impunité. Il est impossible de retirer de l’argent, des crypto. Coincé entre les mains du créateur de la plateforme.
Points faibles
escrocs
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Je ne le recommande pas

1
- CEX.IO 20 juillet 2023 dans 15:48
  
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  0
  
  Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience négative et la frustration à laquelle vous avez été confronté lors de votre retrait. Nous vous assurons que nous prenons de telles allégations au sérieux et que nous ne sommes pas impliqués dans des activités frauduleuses car CEX.IO est une plateforme de crypto-monnaies qui fonctionne selon des réglementations.
  Veuillez contacter notre équipe d’assistance par chat à l’adresse support.cex.io, et nous examinerons et répondrons à vos préoccupations.
  Nous vous remercions d’avoir porté ce problème à notre attention et nous espérons pouvoir vous aider davantage.
  
  Réponse
Thiery

30 juin 2023 dans 22:28

5

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-1
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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
My review
… En savoir plus
Pour
Easy to use app
Friendly to new users
Points faibles
App lags
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Je le recommande

5
- CEX.IO Thiery 4 juillet 2023 dans 19:28
  
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  0
  
  Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre recommandation de notre bourse de crypto-monnaies. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre interface simple à utiliser et que vous appréciez la rapidité des transactions. Nous sommes fiers d’offrir une grande variété de pièces cryptographiques pour l’achat et la vente, tout en maintenant des niveaux de frais normaux. Nous nous excusons pour les problèmes techniques occasionnels que vous avez pu rencontrer, mais nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu. Nous sommes impatients de vous servir et de vous fournir une plateforme fiable pour vos transactions.
  
  Réponse
Curtis Moore

30 juin 2023 dans 15:36

5

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
CEX.IO - Straightforward Trading to Get Your Feet Wet in Crypto
L’inscription a été super facile sur CEX.io, il suffit de prendre une photo de ma carte d’identité et de moi-même et c’est parti. Ce que j’aime le plus, c’est la convivialité du site web et de l’application. Je travaille avec eux depuis 2021 et je sais de quoi je parle ! La présentation est propre et… En savoir plus
Pour
Exchange designed to simplify and support users
Easy for beginners to buy cryptocurrencies and exchange to fiat
Super simple mobile app
Points faibles
No specifics on products for institutional or enterprise clients
Couldn't find information on insurance or fund protection for cryptocurrency holdings
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Je le recommande

5
- CEX.IO Curtis Moore 4 juillet 2023 dans 19:24
  
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  Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive de l’inscription et de l’utilisation de CEX.io. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le processus facile, avec des interfaces conviviales à la fois sur le site web et l’application. Nous apprécions votre fidélité à long terme depuis 2021 et sommes heureux que vous trouviez la mise en page propre et intuitive, facilitant la navigation entre l’échange et le portefeuille. Nous nous efforçons également de proposer des frais raisonnables et un support réactif pour vous aider à répondre à toutes vos questions. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la surveillance des frais et des performances au fil du temps, et nous continuerons à améliorer nos services afin de vous garantir une excellente expérience de trading.
  
  Réponse
Jonel Duff

14 juin 2023 dans 00:39

4.5

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Commission des opérations de bourse
80%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
80%
Powerful, but could be better
Bien ! Malgré son offre solide pour les traders avancés, leur application mobile pourrait encore être améliorée pour les nouveaux utilisateurs. L’interface semble un peu complexe et peut être déroutante pour ceux qui débutent dans l’échange de crypto-monnaies. Dans l’ensemble, cependant, cex.io est un… En savoir plus
Pour
Good for traders
Secure and regulated
Easy to withdraw and deposit
Points faibles
Confusing mobile app interface
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Je le recommande

4.5
- CEX.IO Jonel Duff 14 juin 2023 dans 21:18
  
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  0
  
  Bonjour Joel. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires exprimant votre satisfaction à l’égard de notre système d’échange, notamment en ce qui concerne sa puissance, sa convivialité et sa sécurité.
  
  Nous apprécions grandement que vous mentionniez le problème de l’application mobile et nous vous assurons que nous l’examinerons attentivement, car nous cherchons constamment à améliorer l’expérience utilisateur de nos clients.
  
  Nous apprécions énormément le fait que vous preniez le temps d’évaluer et de commenter nos services, et nous apprécions sincèrement votre loyauté. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien !
  
  Réponse
Giorgos

26 avril 2023 dans 21:03

5

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
My review
J’utilise cet échange pour détenir des crypto-monnaies, principalement DOT et ATOM. C’est très facile pour DCA avec leur achat rapide, cela prend quelques clics. Ils ont une communauté très réactive sur Telegram. J’ai vérifié quelques guides que leurs administrateurs ont partagé avec moi, donc maintenant… En savoir plus
Pour
Friendly community
Easy for new users
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Je le recommande

5
- CEX. IO Giorgos 2 mai 2023 dans 14:35
  
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  0
  
  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la plateforme utile pour détenir vos actifs cryptographiques, en particulier DOT et ATOM. Il est également encourageant d’entendre que CEX.IO a une communauté réceptive sur Telegram et que les guides partagés par les administrateurs vous ont aidé à naviguer plus facilement sur la plateforme et ses fonctionnalités. Nous espérons que votre expérience avec la plateforme continuera d’être positive, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
  
  Réponse
Qwentin Kuz

19 avril 2023 dans 15:46

4.5

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Commission des opérations de bourse
80%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
80%
Platform is OK
Je suis votre client depuis près de 2 ans mais je n’ai jamais été confronté à ce genre de situation. J’étais en train d’effectuer une transaction en USD, mais l’équipe d’assistance m’a soudain demandé de prendre un selfie avec une carte que je n’utilise plus. Cette demande est-elle normale et comment… En savoir plus
Pour
Secure, reliable, has a lot of crypto assets.
Points faibles
Wish the commission would be lower and support answer faster
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Je le recommande

4.5
- CEX.IO Qwentin Kuz 21 avril 2023 dans 14:24
  
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  0
  
  Veuillez noter que la vérification de la carte est extrêmement importante car nous nous soucions avant tout de la sécurité des fonds des utilisateurs. Il existe une procédure de vérification spécifique, identique pour tous les clients, et des conditions spécifiques à remplir. La demande est donc tout à fait normale. Si vous n’avez pas la carte, demandez à votre banque de vous fournir un relevé de cette carte et envoyez-le au service d’assistance. Il sera approuvé à la place du selfie. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
  
  Réponse
Fabrice Dupont

4 avril 2023 dans 20:31

5

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
This one is decent
J’utilise CEX.IO depuis un certain temps maintenant et je suis vraiment impressionné par leur plateforme. Elle est conviviale et leur fonction Earn est incroyable, me permettant de gagner des intérêts sur mes avoirs en crypto-monnaie. Leur groupe Telegram est également très réactif et utile.
Pour
Earn feature
Responsive community
Great for crypto newcomers
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Je le recommande

5
- CEX.IO Fabrice Dupont 6 avril 2023 dans 13:17
  
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  Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec CEX.IO. Nous apprécions votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre fonction Earn fonctionne bien pour vous et que vous appréciez notre communauté Telegram.
  
  Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
  
  Réponse
Antony Broke

30 mars 2023 dans 15:37

4.8

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Commission des opérations de bourse
80%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
Reliable and safe platform
J’utilise cette plateforme depuis plus de 5 ans et elle est assez facile et bonne pour les débutants. Mais elle a des fonctionnalités différentes pour les traders expérimentés comme Exchange plus et les fonctionnalités API et c’est cool. J’utilise surtout la version du site web, mais l’application est… En savoir plus
Pour
Reliable platform
Offers reliable additional earn options
A great number of crypto currencies
Points faibles
The fee might be lower
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Je le recommande

4.8
- CEX.IO Antony Broke 4 avril 2023 dans 11:23
  
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  Merci d’avoir partagé votre expérience avec la plateforme.
  
  Nous apprécions votre recommandation et nous sommes heureux d’apprendre que vous la trouvez sûre.
  
  Nous sommes heureux d’apprendre que vous la trouvez sûre.
  
  Réponse
Kate Bruce

30 mars 2023 dans 15:25

4.8

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
80%
Good platfrom
C’est une bonne plateforme avec beaucoup de fonctionnalités différentes. Personnellement, j’utilise l’application et je n’ai pas eu de problèmes jusqu’à présent. J’ai utilisé ici le Staking et les fonctions rapides comme BUY/SELL et Exchange.
Pour
Security
Easy to use and navigate App and platform
Trading options
Variety of payment methods
Points faibles
The support's team reply might be faster
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Je le recommande

4.8
- CEX.IO Kate Bruce 4 avril 2023 dans 11:25
  
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  Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec la plateforme.
  
  Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé les fonctions de mise utiles.
  
  Nous vous remercions à nouveau pour votre contribution.
  
  Réponse
James Blake

29 mars 2023 dans 21:53

5

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
100%
Support technique
100%
Easy-to-use for beginners
CEX.IO est incroyable ! Il est incroyablement convivial et offre un large éventail de crypto-monnaies à acheter et à vendre. Les caractéristiques de sécurité sont également très impressionnantes. Je recommande vivement l’utilisation de cet échange !
Pour
User-friendly
Wide selection of cryptocurrencies available for trading
Strong security features to protect investments
1 réponse
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Je le recommande

5
- CEX.IO James Blake 4 avril 2023 dans 11:21
  
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  0
  
  Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec la plateforme.
  
  Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé les fonctions de sécurité utiles.
  
  Nous vous remercions à nouveau pour votre contribution.
  
  Réponse
Oliver Modérateur

9 mars 2023 dans 10:20

2.5

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Commission des opérations de bourse
60%
Vitesse de transaction
40%
Fiabilité
40%
Support technique
60%

Portefeuille/compte bloqué sur l'échange
Tous les retraits et transferts pour les utilisateurs résidant en Russie sont temporairement bloqués.

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Je ne le recommande pas

2.5
- CEX.IO Oliver 14 mars 2023 dans 16:16
  
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  0
  
  En raison des sanctions internationales imposées à la Russie et à la Biélorussie, CEX.IO, en tant que société réglementée, a mis en place des contrôles temporaires. Les fonds des utilisateurs concernés restent en sécurité et soumis aux politiques de sauvegarde applicables. Une fois que la crise actuelle se sera calmée, CEX.IO réévaluera ces contrôles temporaires.
  
  Réponse
Oliver Modérateur

1 mars 2023 dans 14:13

1

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0

Le programme d'affiliation ne fonctionne pas et...
Le programme d’affiliation ne fonctionne pas et il n’est pas possible de retirer les gains.

1 réponse
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- CEX.IO Oliver 9 mars 2023 dans 14:03
  
  Notez la réponse 0
  0
  
  Bonjour, Ruslan !
  
  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre problème.
  
  Permettez-nous de préciser que le programme d’affiliation est entièrement opérationnel et que les retraits fonctionnent.
  
  Indiquez-nous votre nom d’utilisateur et nous vérifierons votre cas particulier avec l’équipe.
  
  Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
  
  Réponse
Pavel Vashtuk

7 février 2023 dans 14:32

2

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
100%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
Retrait de pièces
Certaines pièces n’ont pas de retrait vers le portefeuille et il n’y a aucun avertissement à ce sujet. Une fois que vous avez acheté une pièce, vous ne pouvez plus rien en faire.
Points faibles
Certaines pièces ne peuvent pas être retirées du portefeuille
1 réponse
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Je ne le recommande pas

2
- CEX.IO Pavel Vashchuk 8 février 2023 dans 10:35
  
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  0
  
  Cher Pavel Vashtuk,
  
  Merci d’avoir porté ce point à notre attention.
  
  Nous avons une ressource qui a été spécialement créée pour vous fournir des mises à jour en temps réel sur le fonctionnement de la bourse, y compris les pannes partielles du système, la maintenance planifiée, etc. – notre page d’état (https://cexio.statuspage.io/).
  
  Veuillez nous indiquer la devise que vous ne pouvez pas retirer et pour laquelle vous n’avez pas été informé que le retrait est temporairement indisponible.
  
  Réponse
Utilisateur anonyme

23 août 2022 dans 11:05

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%

GROSSE ARNAQUE, ce sont des VOLEURS!
Ce site est une GROSSE ARNAQUE! FUYEZ! Vous ne reverrez jamais votre argent!
J’ai fait un premier versement de 200€, par la suite j’ai souhaité récupérer mon argent et là ça se complique… visiblement je dois effectuer un versement de 200£ pour débloquer mes fonds. Ok… j’effectue le dépot. Le service… En savoir plus

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Je ne le recommande pas

1
Anatoliy Lya

30 avril 2022 dans 17:34

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Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
je ne le recommande pas
Ils ne vous laissent pas retirer l’argent, ils vous demandent d’investir davantage.
Pour
Aucun
Points faibles
Beaucoup de
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Je ne le recommande pas

2
Utilisateur anonyme

19 avril 2022 dans 11:34

2

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0

Commission des opérations de bourse
100%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
Scam and Racism
Les voleurs qui bloquent les fonds de personnes ordinaires de Russie qui ne sont pas impliquées dans le conflit avec l’Ukraine relèvent du racisme et du vol. Pourquoi n’ont-ils pas bloqué les États-Unis pour toute leur anarchie envers les petits pays ? Je recommande vivement de ne pas utiliser cette… En savoir plus
Pour
no have
Points faibles
theft
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Je ne le recommande pas

2
Evgeniy Ragin

19 avril 2022 dans 03:52

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
Échange frauduleux et fondateurs d'escrocs
Jusqu’aux événements récents, je recommandais ce marché pour la facilité et l’accessibilité du dépôt et du retrait de la monnaie fiduciaire, le choix suffisant de paires de négociation, la disponibilité de l’accès à l’Internet. le trading sur marge via mon courtier malgré la faible liquidité de nombreuses… En savoir plus
Pour
Ils ne sont pas là
Points faibles
votre argent peut être volé par l'échange
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Je ne le recommande pas

1
Alesya

20 mars 2022 dans 12:39

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
promis de ne pas bloquer et trompé
Trois jours avant de le bloquer, ils ont écrit sur Facebook qu’ils ne bloqueraient pas les clients du Belarus et de la Russie, les gens se sont précipités pour retirer de l’argent, puis ils ont rapidement bloqué le retrait. Pas besoin de se cacher derrière des sanctions ! Les autres bourses ne bloquent… En savoir plus
Pour
étaient autrefois
Points faibles
tromperie
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Je ne le recommande pas

1
Aleksey

17 mars 2022 dans 13:00

1.5

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Commission des opérations de bourse
40%
Vitesse de transaction
40%
Fiabilité
20%
Support technique
20%
Il est impossible de retirer des fonds de CEX.IO !
Un échange politisé avec un faible classement, a bloqué toutes les transactions et les possibilités de retrait de fonds, a annulé la vérification !
Pourquoi les citoyens ordinaires d’Ukraine, de Russie et de Biélorussie devraient-ils souffrir des actions de certains politiciens !
Voleurs et escroc… En savoir plus
Pour
Non
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Je ne le recommande pas

1.5
andrey nikiforov

3 octobre 2021 dans 14:52

4

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Commission des opérations de bourse
80%
Vitesse de transaction
80%
Fiabilité
80%
Support technique
80%

J'ai retiré de l'argent le 2021-02-14, tout...
J’ai retiré de l’argent le 2021-02-14, tout s’est bien passé. Le seul inconvénient est qu’il n’y a pas d’arrêt.

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4
Roman Tolkachyov

5 juillet 2021 dans 19:44

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%

La bourse s'est transformée en SCAM :...
La bourse s’est transformée en SCAM : il est facile de déposer de l’argent, impossible de retirer même avec des crypto.

J’ai utilisé l’échange avec succès pendant plusieurs années : des centaines de transactions, un compte vérifié, une carte pour l’entrée, une adresse de retrait.

Après une courte… En savoir plus

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1
Mikhail Ivanov

12 février 2021 dans 20:20

1

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Commission des opérations de bourse
20%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
20%
Support technique
20%

J'ai envoyé l'argent via qiwi et il...
J’ai envoyé l’argent via qiwi et il n’est jamais arrivé au dépôt. Le service d’assistance est silencieux.

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1
Oliver Modérateur

5 février 2021 dans 15:17

3.5

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0

Commission des opérations de bourse
60%
Vitesse de transaction
80%
Fiabilité
60%
Support technique
80%

Parmi les traders, la bourse de crypto-monnaies...
Parmi les traders, la bourse de crypto-monnaies CEX.IO est décrite comme une plateforme fiable et performante pour l’échange rapide de crypto-monnaies et le trading à part entière. Toutefois, de nombreux utilisateurs en ligne se plaignent de la complexité de la procédure de vérification du compte. Beaucoup… En savoir plus

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3.5
Anna

17 juillet 2020 dans 13:54

2.3

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Commission des opérations de bourse
60%
Vitesse de transaction
20%
Fiabilité
60%
Support technique
40%

service terrible ! j'ai besoin de selfies...
service terrible ! j’ai besoin de selfies avec une carte virtuelle et même après avoir remplacé la carte, l’ancienne carte virtuelle est toujours là et demande des selfies avec elle ! aucun service client ! perte de temps et d’argent !

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2.3