Unfortunate Experience with Discover Cars Booking (Fell Like Iv Been Scammed)

J’exprime officiellement mon mécontentement à l’égard d’une expérience que j’ai vécue avec Discover Cars, ainsi que de la procédure de résolution des litiges qui s’en est suivie. avec AMEX. Je pense qu’il est de la plus haute importance de porter cette question à votre attention pour que vous la considériez et la compreniez.

Le 9 juin, 2023, j’ai effectué une réservation sur le site Internet de Discover Cars pour une location de voiture, en précisant une heure de prise en charge à l’aéroport de Bergame, en Italie, à 22 heures. Il est Il est impératif de noter que lors du processus de réservation, j’ai méticuleusement saisi les informations requises par le site web. Lorsque j’ai atteint le j’ai remarqué une anomalie inhabituelle – alors que l’heure que j’avais choisie était bien 22:00, l’heure affichée sur la page de la passerelle était est rendu à 10h00, sans distinction claire entre AM et PM.

Pour tenter de corriger cette anomalie, j’ai répété la procédure de réservation, en faisant une capture d’écran au moment crucial qui indiquait explicitement ma sélection de 22:00. Malheureusement, mes efforts se sont soldés par le même résultat lors de la deuxième tentative, la passerelle de paiement affichant à nouveau l’heure ambiguë de 10h00. Je me suis efforcé de contacter Discover Cars par l’intermédiaire de pour demander des éclaircissements, mes efforts se sont avérés vains car le temps d’attente important m’a dissuadé d’aller plus loin la communication.

Le 27 juin, jour de la location de voiture prévue à l’aéroport de Bergame, ma famille et moi avons été confrontés à un malheureux problème de sécurité.