eLama Commentaires

Nombre total de commentaires 12
2 plaintes
1.7
Entreprise confirmée
elama.ru
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    Interface conviviale
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    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
    33%
    1.7

    eLama retour d'information

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    Interface conviviale
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    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
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    Échoué

    J’ai récemment engagé une agence de publicité, mais elle a été dégoûtante. Elle mettait beaucoup de temps à créditer, ne répondait pas aux questions et ne faisait pas le travail. J’ai dû chercher une autre agence, qui s’est avérée fiable et professionnelle. J’ai appris une leçon : le prix ne reflète… En savoir plus

    Pour
    • Dans le texte général
    Points faibles
    • Dans le texte général
    • Olyga Nikitina eLama Daniel G. Bradshaw 8 décembre 2023 dans 17:25
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      0

      Bonjour, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s’est passé.
      Veuillez nous envoyer votre numéro de compte par message privé sur VKontakte afin que nous puissions vérifier les informations sur le bureau et discuter de la situation avec les collègues.

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    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
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    Ils trompent

    J’ai travaillé avec le service pendant deux mois et l’expérience n’est vraiment pas agréable.

    Pour
    • Dernièrement, je n'ai trouvé que des inconvénients avec elama.
    Points faibles
    • le support n'aide pas à temps
    • Les prix ne sont pas les meilleurs
    • employés incompétents
    • modifier les termes du contrat
    • Olyga Nikitina eLama Nicole Burton 24 novembre 2023 dans 14:08
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      0

      Irina, nous sommes désolés que vous ayez une telle impression sur le travail de notre service.

      Selon le tarif, les spécialistes du service de soins répondent aux clients par courrier dans les 12 heures ouvrables. Il est également possible d’obtenir des conseils plus rapidement par téléphone ou par chat. Tous les employés de ce service reçoivent une formation complète sur les outils et les conditions de travail d’eLama, ainsi que sur les systèmes et services publicitaires.

      Il existe deux tarifs dans eLama :
      – Basic – tarif totalement gratuit, sur lequel certaines fonctionnalités d’eLama sont limitées.
      – Optimal est gratuit lorsque vous passez à des systèmes publicitaires à partir de 20 000 ₽ par mois ou vous pouvez l’acheter pour 950 ₽. De plus, tous les nouveaux annonceurs bénéficient de ce tarif gratuitement pendant 45 jours.

      Lorsque nous mettons à jour les termes et conditions du contrat d’offre, nous envoyons toujours une lettre vous informant de tous les changements.

      Si vous avez des questions sur le service, veuillez nous envoyer votre identifiant eLama par message privé sur les réseaux sociaux. Nous demanderons à nos collègues de vous contacter et de vous conseiller.

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    Prix
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    Service d'appui
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    Fraude

    J’ai travaillé dans le cadre d’un programme de partenariat avec ce service. Je n’ai jamais eu de problèmes particuliers et il y a parfois eu de longs délais de crédit, mais en général, la commodité du service est très bonne. Je n’ai jamais eu à me plaindre. J’y ai amené plus de 30 clients et ils produisent… En savoir plus

    Pour
    • Surveillez facilement plusieurs canaux de trafic
    Points faibles
    • Retards dans le réapprovisionnement du compte, programme d'affiliation médiocre, frais de service
    • Olyga Nikitina eLama 10 novembre 2023 dans 15:40
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      0

      Nous sommes heureux que notre service vous permette de travailler avec plusieurs canaux.

      Nous aimerions vous en dire plus sur les frais de service. Oui, En effet, il est prélevé s’il n’y a pas eu d’activité financière sur votre compte eLama au cours des 6 derniers mois. Quelques jours avant le prélèvement, nous Nous envoyons toujours une lettre au bureau de poste et proposons un remboursement, ou écrivez-nous si vous avez l’intention de publier une annonce dans un avenir proche, afin que les frais ne soient pas annulés.

      Veuillez écrire à notre Caring Service à l’adresse [email protected] à partir de l’adresse électronique de contact, nos collègues vérifieront si cela est possible. remboursement en espèces.

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    Service d'appui
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    C'est mieux de ne même pas essayer

    Nous avons passé plusieurs mois à préparer nos clients à passer au service de Yelama et, en fin de compte, Yelama elle-même a diligemment fait échouer la transition. Au cours du processus, Après avoir payé et rempli les dossiers, il est apparu clairement que les promotions pour la création de CR étaient… En savoir plus

    Pour
    • Il est impossible de travailler avec des opérateurs plus un tarif payant, toutes les campagnes publicitaires s'égarent, etc.
    Points faibles
    • Au début, le service était bon, mais chaque année, la situation empirait.
    • Olyga Nikitina eLama Vijay Kumar 3 novembre 2023 dans 18:15
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      0

      Daniel, bonjour, merci pour vos commentaires.

      Nous sommes désolés que les conditions de notre service vous aient semblé opaques. Nous nous efforçons de détailler les décrire sur notre site web et dans nos fiches d’information, et fournir des conseils détaillés aux clients lorsqu’ils contactent le service d’assistance.

      Tous les employés du Care Service Au début de leur travail, ils reçoivent une formation complète sur les outils et les conditions de travail d’eLama, ainsi que sur les systèmes et services publicitaires. Ensuite, ils le niveau de travail des spécialistes est constamment évalué selon plusieurs critères, les évaluations des clients étant prises en compte. Il semble que le processus puisse encore être amélioré, Nous aimerions donc examiner votre cas plus en détail.

      Veuillez nous envoyer votre identifiant eLama dans des messages personnels sur les réseaux sociaux, nous le vérifierons. sur votre compte et discutez de la situation avec vos collègues.

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    Interface conviviale
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    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
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    Tromperie flagrante !!!

    ‼️ Faites très attention ! !! Le service Yelama vole ouvertement l’argent des clients ! Réfléchissez bien avant de contacter cette société.

    • Olyga Nikitina eLama Yevgeniy Tsukanov 27 septembre 2023 dans 15:37
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      0

      Nous sommes désolés que vous vous sentiez ainsi, mais sans pièce d’identité, nous ne pouvons pas répondre utilement à vos questions.

    • Evgeniy Cukanov Yevgeniy Tsukanov 22 septembre 2023 dans 21:34
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      0

      Dommage que vous voliez l’argent de vos clients. Ne me faites pas rire, ils aimeraient régler ce problème ))))

    • Olyga Nikitina eLama Yevgeniy Tsukanov 22 septembre 2023 dans 17:47
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      1

      Nous sommes désolés que vous ayez une telle impression sur le travail de notre service.

      Nous aimerions régler la situation. Veuillez nous envoyer votre identifiant dans des messages personnels sur les réseaux sociaux.

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    Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 1
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    Interface conviviale
    40%
    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
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    Fraude au débit de fonds

    J’ai constaté que mon compte ID : 358601 sur votre site web eLama est débité alors que je n’ai utilisé aucun de vos services. Montant Mon complément s’est élevé à 21 700,00 ₽, le détail des paiements est indiqué ci-dessus.

    Mon compte personnel n’affiche aucune campagne de publicité ou d’information… En savoir plus

    • Evgeniy Cukanov Svyatoslav Gusev 15 septembre 2023 dans 19:39
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      0

      *** Je vous verrai au tribunal. Voyons ce que vous pensez des frais de service et des autres machinations visant à voler l’argent des clients.

    • Olyga Nikitina eLama Svyatoslav Gusev 31 août 2023 dans 18:51
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      1

      Bonjour, des frais de service vous ont été facturés. Ils sont annulés si aucune activité financière n’a été enregistrée sur votre compte eLama au cours des 6 derniers mois. mois. Nous envoyons toujours une lettre au bureau de poste quelques jours avant la radiation et nous proposons de procéder à un remboursement. vous prévoyez de publier une annonce dans un avenir proche afin que les frais ne soient pas déduits.
      Vous pouvez également consulter les frais de service dans l’offre que vous avez acceptée. avant de compléter le solde de votre compte eLama.

      Veuillez écrire à notre Care Service à l’adresse [email protected], nos collègues se chargeront du remboursement.

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    Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 2
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    Interface conviviale
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    Fonctionnalité
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    Prix
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    Service d'appui
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    Arnaque à l'argent !

    Lisez attentivement le contrat d’offre, sinon, comme moi, vous paierez de l’argent pour de l’air ! Non seulement ils ont un taux de conversion incompréhensible, qui ne correspond pas au taux réel de la Banque centrale, mais aussi des frais de service de 6000 roubles, si vous n’utilisez pas le service… En savoir plus

    Points faibles
    • Ils prennent de l'argent pour rien !
    • Olyga Nikitina eLama Yekaterina Putintseva 11 août 2023 dans 11:44
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      1

      Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez une impression négative de notre service.
      Oui, nous avons des frais de service, qui est déduit si aucune activité financière n’a eu lieu sur votre compte eLama au cours des 6 derniers mois. Quelques jours avant le prélèvement, nous procédons toujours à envoyer une lettre au bureau de poste et proposer un remboursement, ou nous écrire si vous envisagez de publier une annonce dans un avenir proche à l’adresse suivante la redevance n’a pas été débitée.
      Veuillez nous envoyer votre pièce d’identité par message personnel sur les réseaux sociaux et nous vérifierons avec nos collègues s’il est possible de débiter une redevance dans votre cas. remboursement.

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    Interface conviviale
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    Tout va bien

    Je voudrais partager mon expérience de l’utilisation du service eLama. Je fais la promotion de réseaux sociaux d’entreprises en tant qu’indépendant et j’ai décidé de le faire par l’intermédiaire de ce service.

    Premiers Je n’avais qu’un seul client et de faibles budgets, j’ai donc communiqué avec les… En savoir plus

    Pour
    • support, marché
    Points faibles
    • C'est difficile à comprendre, ils répondent longtemps en Basic
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    Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 0
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    Service d'appui
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    Tout est dans une seule fenêtre, il est pratique d'étiqueter les annonces et la place de marché économise votre budget

    Je souhaite partager mon expérience de l’utilisation du service eLama. Ce service s’est avéré indispensable pour l’activité freelance de mon client, et je suis avec lui très satisfaite de l’utilisation de ce service. Je le recommanderais volontiers à tous ceux qui cherchent un moyen efficace de compléter… En savoir plus

    Points faibles
    • difficile à comprendre
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    Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 1
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    Interface conviviale
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    Service d'appui
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    Ils annulent des fonds et trouvent un tas d'excuses

    Cette histoire avec le service Elam m’accompagne depuis 2019. J’ai alors souvent commencé à remarquer que régulièrement "involontairement&quot ; des publicités sont lancées ou… Soudainement, les taux ont augmenté parce que soudainement, l’automobile et d’autres choses pas très agréables.

    Il… En savoir plus

    Pour
    • Non
    Points faibles
    • ils trichent de toutes les manières possibles
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    Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 3
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    Interface conviviale
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    Fonctionnalité
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    Service d'appui
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    Avidité inappropriée et vol de fonds sur des comptes

    J’ai essayé Yelama une fois, je me suis laissé séduire par les publicités. C’est un service inutile. À un moment donné, j’ai réalisé que l’argent était gaspillé et j’ai arrêté la publicité. Je voulais pour renvoyer des fonds du compte yandex, mais pour être honnête, j’ai oublié de le faire. Par conséquent… En savoir plus

    Pour
    • Il n'y en a aucun
    Points faibles
    • Application stupide
    • Ils volent de l'argent
    • Ils ne rendent pas d'argent
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    Interface conviviale
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    Service d'appui
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    Frais de service 6000 roubles par mois

    Depuis quelque temps, ils facturent 6 000 roubles par mois si vous ne faites pas de publicité pendant plus d’une certaine période. Ils appellent cela des « frais de service ». J’ai dû payer plus de 16 000 roubles, que j’ai reçus en tant que frais d’agence pour les clients qui m’ont été apportés. Ils ont… En savoir plus

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