• Revue de l'entreprise Hotels.com
    3.5
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    Service
    60%
    Le personnel
    60%
    Qualité
    80%
    Coût
    80%

    Il arrive souvent que certaines réactions négatives...

    Il arrive souvent que certaines réactions négatives à l’égard du service soient dues à une mauvaise compréhension du fonctionnement de ces projets. Analyse de Les classements de Hotels.com sur les sites populaires et les ressources thématiques, vous pouvez voir que le classement de l’entreprise souffre grandement en raison du grand nombre de des critiques similaires, où la raison de la négativité est due à une méconnaissance de certains aspects du service. Par exemple, selon un utilisateur, Hotels.com l’a escroqué sur le prix de sa réservation d’hôtel, où à l’arrivée il a payé un montant plus élevé. Il y a aussi des commentaires sur les sièges disponibles sur le site web étaient déjà occupés, ce qui a rendu le voyage inconfortable. Néanmoins, toutes les conditions décrites ci-dessus sont énoncées en l’accord d’entreprise, qui doit être étudié avant de s’inscrire. Il s’ensuit que de nombreux clients ne lisent pas la documentation, ce qui fait que se reflète dans la notation des entreprises. Dites-moi, lisez-vous l’accord d’offre avant d’acheter le service ? Si oui, quels sont les points auxquels vous accordez une attention particulière ? attention ?

Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Hotels.com

  • Paul Daley 11 mois vers l'arrière
    3
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    Nice experience

    Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel était exceptionnellement professionnel et aimable. Les chambres étaient propres et confortables comme prévu. Endroit agréable pour les voyages d'affaires. Centre de la ville. Bonne ambiance. Belle hospitalité. Bonne nourriture.
  • Victoria Sowle 11 mois vers l'arrière
    4
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    Amazing Experience

    L'hôtel est vraiment bien, j'y ai séjourné quand le nom de l'hôtel était différent, mais le personnel est le même par la suite. La nourriture est très bonne, j'aime les fruits au petit déjeuner, le satay était très confortable. Merci à tout le personnel et en particulier au personnel de la réception... En savoir plus
  • Kenny Anderson 11 mois vers l'arrière
    5
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    Nice Experience

    Hôtel agréable, chambre propre et soignée. à recommander à tous.
Avis 154 • Plaintes 0
Evaluation -1
5 pros et 6 inconvénients
Statistique de critiques sur Hotels.com
3.9
4 retour d'information
75%25%
Service
75%
Le personnel
75%
Qualité
80%
Coût
80%
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