Insta360

Insta360 – est la société qui a créé sa première caméra en 2015 pour les photos et vidéos panoramiques qui peuvent être prises directement depuis votre téléphone. Depuis lors, de nombreux autres modèles ont été développés pour les amateurs, les professionnels et les entrepreneurs. En 2020, Fast Company a célébré Insta360 comme l’une des entreprises les plus innovantes au monde, devenant le leader des caméras à 360°.

Des informations détaillées sur les produits sont disponibles sur le site web insta360.com. Les ventes sont réalisées par boutique en ligne store.insta360.com. Vous pouvez également acheter des caméras Insta360 sur des marchés en ligne et dans des points de vente au détail dans différents pays. Il n’y a pratiquement aucune plainte concernant la qualité des photos et des vidéos, mais il y a quelques nuances dont les clients ne sont pas satisfaits. Il vaut donc la peine de vérifier si Insta360 est une arnaque. C’est pourquoi nous avons compilé cet examen.

 

Pourquoi Insta360 ?

Insta360 est une société qui crée de nombreux modèles de caméras pour les photos et les vidéos qui peuvent être prises à partir du téléphone. Ses produits sont désormais vendus dans de nombreux pays du monde. Vous trouverez des informations sur les points de vente et les boutiques en ligne sur le site web du fabricant. Vous pouvez également consulter les spécifications et autres détails sur l’entreprise.

Les clients choisissent les produits Insta360 pour leur facilité d’utilisation, la qualité des photos et des vidéos qu’ils capturent, les offres intéressantes pour les amateurs, les professionnels et les entreprises, et le logiciel de caméra dédié. Sur le site web insta360.com fournit des informations sur la gamme de machines, les caractéristiques supplémentaires, les récompenses, la coopération. Il existe une communauté, un blog et les logiciels nécessaires. Vous pouvez également trouver un magasin en ligne ou hors ligne dans votre pays et vous rendre sur le site officiel de vente au détail store.insta360.com.

Que puis-je acheter chez Insta360 ?

Site web insta360.com contient plusieurs sections contenant des informations sur les produits.

Consommateurs

La catégorie comprend les caméras d’action, notamment les One R, Go, One X et One. Vous pouvez également choisir des accessoires, tels que des supports de fixation, des étuis, des batteries, des protections d’objectifs, des kits permettant d’utiliser les appareils photo pour différents sports, des bâtons à selfie, des trépieds, des adaptateurs, etc. Une autre catégorie est celle des « caméras 360/3D », où vous pouvez en savoir plus sur les modèles EVO, Nano S, Nano et Air.

Professionnels

Il existe plusieurs modèles de caméras professionnelles – Pro, Pro 2, Titan – et leurs accessoires.

L’entreprise

Cette catégorie comprend des modèles qui peuvent être utilisés à diverses fins commerciales :

• L’immobilier et la RV. La technique Insta360 peut être utilisée pour créer des visites virtuelles. Vous trouverez une introduction vidéo, des exemples de visites, des témoignages d’utilisateurs et des instructions sur la page de description.
• Streaming VR en direct. Sur cette page, vous pouvez télécharger le logiciel d’assemblage intégré Insta360 8K Live streaming. Il peut être utilisé pour immerger votre public dans une diffusion en direct. Il vous suffit d’installer le logiciel, de connecter le Pro2 ou le Titan à votre ordinateur à l’aide d’un routeur ou d’un câble. Les séquences seront assemblées en temps réel et prêtes à être diffusées via un serveur de diffusion qui se connecte au cloud.
• MEDIA. L’entreprise affirme qu’elle avait auparavant besoin de toute une équipe de tournage, mais qu’il suffit désormais d’une caméra Insta360 pour réaliser des reportages et partager un contenu attrayant. La page propose des témoignages d’utilisateurs et des détails sur les modèles qui conviennent aux journalistes.
• Formation. Les techniques du fabricant sont à la pointe de la formation en entreprise et de la technologie éducative, que ce soit dans les amphithéâtres, les hôpitaux ou sur le lieu de travail. Ils sont utilisés pour créer des environnements qui offrent des expériences de simulation ou qui transfèrent les apprenants vers de nouveaux lieux. Des études de cas et une galerie sont disponibles sur la page.
• Google Street View. Dans cette section, vous pouvez lire les témoignages et les histoires de ceux qui ont utilisé les caméras Insta360 pour créer des visites virtuelles uniques.

 

Comment trouver le bon produit sur insta360.com ?

Trouvez le bon produit en utilisant les sections du menu sur le site Web. insta360.com. Les catégories « Consommateurs » et « Professionnels » présentent tous les modèles qu’Insta360 a développés. Vous pouvez également accéder à la boutique officielle à l’adresse store.insta360.com. Vous pouvez y choisir non seulement la technologie, mais aussi l’un des nombreux accessoires en option.

Fiche produit

En sélectionnant une caméra appropriée sur le site web insta360.comvous pouvez accéder à la page contenant des informations détaillées à ce sujet. Il décrit les principales fonctions, les accessoires, les applications téléchargeables et les caractéristiques. En outre, on y trouve de nombreux exemples d’utilisation de l’appareil, des descriptions de ses caractéristiques et des avis de clients. Il y a également un bouton « Acheter maintenant » qui redirige vers l’Apple Store. Si vous vous rendez sur la boutique en ligne officielle d’Insta360, vous pouvez utiliser le catalogue classique avec des cartes qui contiennent des informations détaillées sur le produit et la possibilité de l’ajouter au panier et de le commander.

 

Comment puis-je commander auprès d’Insta360 ?

Pour commander des appareils Insta360, vous pouvez cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » sur les pages du site web de la société ou utiliser la boutique en ligne officielle. Il est également possible de trouver un point de vente en ligne ou hors ligne dans votre pays en utilisant le formulaire de recherche proposé sur le site web.

Comment puis-je m’inscrire sur insta360.com ?

Pour vous inscrire sur le site, vous devez saisir votre adresse électronique et écrire deux fois votre mot de passe. Vous recevrez ensuite un courriel contenant un lien de confirmation pour créer votre compte.

Bureau privé

Dans myAlpari vous pouvez trouver des informations sur le client, l’adresse, les commandes, les coupons et Insta360 Gold. Il s’agit d’un programme de fidélité, les informations sur les points gagnés sont contenues dans cette page. Il existe également un lien vers la section « Comment puis-je gagner de l’or Insta360 ». Vous y découvrirez les règles d’obtention des bonus et la manière de les utiliser.

Comment puis-je passer ma commande ?

La procédure de commande dépend du magasin où l’achat sera effectué. Vous pouvez vous rendre dans la boutique officielle de la société, utiliser le site Apple ou rechercher un magasin dans votre pays. Dans la boutique officielle Insta360, la commande est passée de manière traditionnelle : ajouter les produits souhaités au panier, saisir les données personnelles, choisir le mode de livraison et de paiement.

Caractéristiques supplémentaires

Insta360 offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires à ses clients.

Application SDK

Ce logiciel vous permet d’intégrer votre propre application client à toute caméra Insta360. Le paquet SDK offre :

• Contrôle de la caméra. Vous pouvez vous connecter via Bluetooth ou Wi-Fi, tourner des vidéos ou prendre des photos, régler les paramètres et prévisualiser le résultat dans l’application.
• Génération d’images. Exporte des photos panoramiques et des vidéos 4K, capacité de prise de vue HDR.
• Obtenir des données sur les paramètres des lentilles et des informations gyroscopiques.
• Diffusions en direct à 360 degrés. Stream vers une adresse spécifique via le protocole RTMPS.

Localisateur de magasin

Sur le site web de l’entreprise, vous pouvez utiliser les sections « Boutique en ligne » et « Trouver un magasin ». Dans le premier cas, vous devez sélectionner le pays pour voir les adresses de tous les points de vente en ligne où les appareils Insta360 sont proposés. Sur la page « Trouver un magasin », vous devez également sélectionner un état, après quoi une carte et une liste de tous les points de vente avec les adresses et les numéros de téléphone apparaîtront.

Opportunité d’emploi

Le site web comporte une section « Rejoignez-nous » où vous pouvez trouver des offres d’emploi dans différents pays. Par exemple, nous avons besoin d’employés en Chine, au Japon, aux États-Unis et en Allemagne. Les candidats étrangers sont invités à envoyer un CV et une lettre de motivation à : [email protected].

Possibilité de devenir revendeur ou partenaire

Insta360 invite les clients à devenir revendeurs de l’entreprise. Pour devenir revendeur, cliquez sur le bouton « Revendeur », allez sur la boutique en ligne officielle, remplissez les informations concernant votre entreprise et vous-même, et sélectionnez le produit à promouvoir. Vous devez ensuite attendre que la demande soit approuvée et vous pouvez gagner de l’argent en revendant les appareils.

Les affiliés sont encouragés à percevoir une commission sur les achats effectués par des personnes qu’ils connaissent. Vous pouvez gagner 8% sur les achats qui peuvent être retirés en espèces. Vous pouvez gagner une commission si des commandes sont passées par un lien d’affiliation pendant 30 jours. Pour participer au programme d’affiliation, vous devez également remplir les champs avec vos informations, choisir votre centre d’intérêt principal et votre plate-forme de promotion.

Comparaison des produits

Le bouton « Comparaison des produits » de la section « Consommateurs » vous permet d’examiner les différences entre les caractéristiques des appareils.

Insta360 8K Live

Un logiciel d’assemblage intégré Insta360 8K Live streaming peut être téléchargé sur le site web. Il peut être utilisé pour immerger votre public dans une diffusion en direct. Vous devez installer le logiciel, connecter le Pro2 ou le Titan à votre ordinateur en utilisant un routeur ou un câble. Les séquences seront assemblées en direct et prêtes à être diffusées via un serveur de diffusion qui se connecte au cloud.

Création de visites virtuelles

Avec la technique Insta360, vous pouvez créer des visites virtuelles. Le site web propose une introduction vidéo et des exemples de visites que d’autres clients ont effectuées.

Vidéos des utilisateurs

Le site web comporte une section « Favoris », qui contient les meilleurs exemples de travaux réalisés sur les machines de l’entreprise. Pour plus de commodité, elles sont divisées en catégories selon le thème, afin que chaque utilisateur puisse regarder uniquement les vidéos qui l’intéressent. Par exemple, il existe des sections avec des vidéos sur le sport, les voyages, la nature, les événements quotidiens, l’architecture et les mariages.

Prix Insta360

Chaque client peut envoyer ses photos et vidéos pour participer au concours et gagner un prix. En soumettant une inscription, l’utilisateur peut recevoir un bon d’achat de 20 $ à valoir sur les commandes de plus de 200 $.

Chaque client peut s’attendre à recevoir un Young Gun Award, qui est remis en dessous d’une semaine. Il s’agit de recevoir un bon d’achat de 50 dollars pour un post ou un court clip posté sur les médias sociaux. Le bon peut être utilisé seul ou transmis à une personne de votre entourage. La récompense des pionniers sera de 150 $ pour une vidéo et de 100 $ pour une photo. Elle aussi est distribuée sur une base hebdomadaire. Il existe également un prix de la Légende. Il s’agit d’un prix trimestriel spécial de 2 000 dollars pour un seul gagnant.

L’équipe Insta360

Insta360 invite les athlètes, les cameramen, les directeurs de la photographie et les créatifs à faire partie de l’équipe. Le site web comporte une page avec des informations sur les membres de l’équipe et la possibilité de s’inscrire. Un formulaire d’inscription permet aux athlètes de choisir leur sport, leur nom, leur sexe et de remplir des champs avec d’autres informations personnelles. Il existe un formulaire distinct pour l’exploitant et le créateur, dans lequel vous devez également saisir vos données personnelles et écrire quelques mots sur vous.

Support produit

Sur notre page d’assistance produit, vous pouvez sélectionner le modèle qui vous intéresse pour trouver des informations détaillées sur ses caractéristiques et ses capacités, ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes des clients.

Soins Insta360

Le pack Insta360 Care, qui peut être acheté séparément (le prix dépend du modèle), comprend les services suivants

• réparation ou remplacement gratuit de la caméra ;
• un canal de service exclusif avec des techniciens expérimentés ;
• des services de réparation flexibles.

Le service est disponible si le client a déjà acheté une caméra Insta360 et que le produit n’a pas été activé depuis plus de 3 jours. L’accord de service sera envoyé à une adresse électronique valide. Si l’appareil photo couvert est retourné dans les 15 jours, le service Insta360 Care associé peut également être retourné pour un remboursement dans le même délai. Après plus de 15 jours à compter de l’achat de la caméra couverte, l’annulation, le retour ou l’échange de Insta360 Care n’est pas possible. Insta360 Care offre une couverture pendant un an après l’activation. Après l’achat, des détails tels que la couverture restante peuvent être vérifiés sur la page Service et assistance du site officiel.

Réparations

L’entreprise propose des réparations pour les appareils pour lesquels Insta360 Care a été acheté, ainsi que pour les modèles sans revêtement. Pour ce faire, sélectionnez l’option appropriée, décrivez le problème et fournissez vos données personnelles. Vous recevrez ensuite un courrier électronique contenant des instructions sur la manière de l’envoyer. Vous pouvez suivre ces instructions pour envoyer votre machine au centre de service. Il évaluera le produit, le réparera sous garantie ou enverra un devis de réparation si des frais supplémentaires s’appliquent. Une fois les travaux effectués, l’appareil réparé est renvoyé.

Dans la rubrique « Services de réparation » du site web de l’entreprise, il existe un lien vers les pages « Mes ordres de réparation », où est stockée la liste de tous les appels, « Activer le service » et « Demander l’avancement de la réparation ». Ce dernier ouvre une page avec un champ permettant de saisir le numéro de téléphone ou l’adresse électronique par lesquels le client a été enregistré.

Logiciel

Dans la rubrique « Téléchargements », vous trouverez tous les logiciels dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre machine. Pour plus de commodité, les logiciels sont classés par modèle de produit.

 

Application mobile

L’application Insta360 est une créatrice dans votre poche qui fait office d’assistant photo. Il vous permet d’éditer simplement votre travail sur votre téléphone. L’application comprend des fonctionnalités telles que :

• Laboratoire de tir. Modèles d’édition automatique basés sur l’intelligence artificielle. Ils permettent de monter en quelques clics des clips qui font tourner les têtes, tels que Stop Motion, Clone Trails, Hyperlapses et autres.
• Montage automatique FlashCut. L’application utilise l’intelligence artificielle pour trouver les meilleurs clichés et les monter ensemble. FlashCut analyse les séquences en fonction du sujet, de la qualité et du temps de capture pour créer des clips cinématographiques prêts à être publiés.
• Deep Track. Pour le contenu, vous pouvez sélectionner un sujet au toucher ou par commande vocale. Un algorithme de suivi basé sur l’intelligence artificielle le maintient au centre du cadre, même lorsque des obstacles s’interposent. Deep Track reconnaît automatiquement un objet lorsqu’il réapparaît et le suit tout au long de l’action ;
• Rédacteur de l’article. Une fois le clip monté, il peut être publié instantanément sur YouTube, Instagram, Facebook, Snapchat et d’autres réseaux sociaux.
• Horaire de travail. Il vous permet de régler la vitesse des différentes parties du clip comme vous le souhaitez.
• Édition gratuite. Vous pouvez désormais modifier et publier vos clips sans les télécharger au préalable sur votre téléphone. En économisant de l’espace sur la mémoire de votre téléphone, vous pouvez éditer vos clips en déplacement. Idéal pour partager rapidement des clips sur les médias sociaux en quelques clics.

En outre, la section communautaire de l’application Insta360 vous permet d’explorer le meilleur contenu de l’équipe de rédaction mondiale.La société dispose également de plusieurs autres applications pour différentes techniques.

 

Paiement et livraison à Insta360

Les modalités de paiement et de livraison dépendent du pays dans lequel la machine est achetée.

Comment puis-je payer ma commande ?

Lorsque vous effectuez un achat dans la boutique en ligne officielle, vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, via PayPal et par virement bancaire. Les commandes passées par des magasins situés dans d’autres pays sont payées conformément à leur réglementation.

Les moyens de livrer le produit

Les commandes passées par la boutique officielle Insta360 sont expédiées par FedEx, UPS, DHL. Les méthodes de livraison des achats effectués sur d’autres sites web dépendent du magasin et du pays concernés.

Modalités de retour des marchandises

Le site officiel contient des informations sur le retour des marchandises. Elle stipule que vous pouvez retourner un achat dans les 14 jours. Il est également possible de renvoyer des marchandises achetées dans un autre pays, conformément à sa législation.

 

Bonus d’Insta360.com

Insta360 propose plusieurs offres spéciales à ses clients.

Remise pour les étudiants

Vous pouvez bénéficier de la réduction 5% pour les étudiants sur Insta360 en vous inscrivant sur Student Beans. En confirmant votre statut d’étudiant, vous pouvez bénéficier de la réduction.

Logiciel Insta360 Gold

En effectuant certaines actions, chaque client peut gagner de l’or. Il peut être utilisé pour acheter des coupons de réduction dans le magasin Insta360 Gold. Par exemple, des points sont attribués pour l’inscription, l’avatar, le remplissage du profil, l’anniversaire, la visite de la communauté par le biais de l’application, la publication d’un message, d’un commentaire ou d’une réponse, la publication d’un message dans la communauté, le transfert du message de la communauté sur les réseaux sociaux, les « likes » des autres utilisateurs, etc. Vous pouvez également obtenir 1 pièce pour chaque dollar dépensé. L’or est valable pendant un an à compter de la date de réception.

 

Plaintes concernant Insta360

Il n’y a pratiquement aucune plainte concernant la qualité des photos qui sont prises avec la technique Insta360. Mais il y a quelques problèmes, selon les clients de l’entreprise. Par exemple, la plupart d’entre eux notent que les batteries du produit sont trop faibles et ne durent pas très longtemps, il est donc nécessaire d’avoir une powerbank sous la main. Et même lorsque l’appareil est éteint, la batterie se vide. Il est donc préférable de retirer la batterie lorsque le client n’utilise pas la technique. On se plaint également du coût élevé des accessoires, qu’il est assez difficile d’acheter. Les utilisateurs disent que le logiciel d’édition sur l’ordinateur est encombrant par rapport à l’application sur le téléphone.

S’il y a des critiques sur la boutique en ligne Insta360, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

La société possède des bureaux aux États-Unis, en Chine, au Japon et en Allemagne. Chacun d’entre eux fonctionne conformément à la législation locale.

Accord d’utilisation d’Insta360.com

Le site web comporte une section « Helpdesk » où l’on peut accéder aux documents suivants

• Politique de vente d’Insta360.
• Politique de garantie.
• Modalités et conditions.
• Politique de confidentialité.
• Retours et échanges.
• Services de réparation.
• La période de garantie des pièces principales.
• La période de garantie des accessoires vendus au détail.

Service à la clientèle

Vous pouvez contacter le support technique par téléphone au +1 (800) 69-20-360, par courriel à l’adresse [email protected], par chat en ligne et sur les pages Facebook et Instagram de l’entreprise.

 

Insta360 est-elle une escroquerie ?

Insta360 – est une entreprise qui développe une technologie unique pour la photographie et la vidéo. Depuis son ouverture en 2015, elle est en constante évolution, créant de nouveaux modèles de produits et collaborant avec d’autres entreprises pour offrir aux clients la meilleure expérience possible. Compte tenu du fait qu’il n’y a pas de plaintes concernant la qualité de l’équipement et des photos et clips qui en résultent, ainsi que du fait que le site Web de la société contient toutes les informations nécessaires, offre une garantie et des services de réparation, nous pouvons conclure qu’Insta360 n’est pas une arnaque.

 

Conclusion

Après avoir étudié le travail de l’entreprise Insta360nous pouvons recommander ses produits aux internautes. Un équipement de haute qualité qui vous permet de réaliser des photos et des clips uniques, une assistance professionnelle, une aide à la création de visites virtuelles, la possibilité de devenir membre de l’équipe, revendeur, partenaire, de recevoir des prix pour votre travail – les avantages incontestables du fabricant. Si vous avez utilisé Insta360, laissez votre avis sur l’entreprise et ses produits sur cette page.