Garde l'argent des clients dans leur poche

C’est des voleurs. Je vis au Canada depuis 30 ans. J’ai demandé à ma petite sœur de m’envoyer 1000$ canadien que je lui ai laissé au Togo. Elle m’a transféré l’argent. À mon grand étonnement, l’agent de Money Gram, après avoir rentré mes coordonnées, le no de transfert et de mon passeport canadien, valide les informations pour me payer… et surprise. Il me montre à l’écran un message qui dit que l’expéditrice a été remboursée. J’ai demandé pourquoi à l’agent? Il m’a répondu qu’il ne sait pas. J’appelle ma sœur et lui explique la situation et lui demande d’aller se faire rembourser et de lui préciser de ne plus faire Money Gram à l’avenir car nous avons toujours fait RIA ou Western Union et n’avons jamais eu aucun problème. À notre grand étonnement, il rembourse l’argent sans les frais de transfert. C’est du vol. Vous prenez des frais pour donner du service que vous ne donnez pas, vous ne donnez pas d’explication sur le pourquoi et vous refusez de rembourser les frais qui vous sont payés pour donner ledit service. C’est plus que du vol, j’appelle ça de l’escroquerie. J’ai dit à mes amis d’éviter Money Gram et de faire Western Union ou Ria, eux au moins, même s’il y a quelque chose qui n’est pas claire, ils appellent l’expéditeur pour parler avec lui et s’assurer qu’ils peuvent payer. Si vous prenez des frais de transfert d’argent et que vous ne donnez pas le service, vous êtes tout simplement UN VOLEUR. Money Gram EST UN VOLEUR. Il fallait le dire.