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Netpeak Software
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    Malheureusement, ils me facturent à mon insu

    Malheureusement, ils me facturent à mon insu, en justifiant cela par le fait qu’ils ont un renouvellement automatique par défaut. Le fait que je ne l’ai pas commandé – ils s’en fichent. Je pense que ce n’est pas un comportement très adéquat pour une telle entreprise. Je vous souhaite le meilleur.

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    • Yaroslav Berezhytskyi Dmitriy Prusov 26 novembre 2021 dans 14:15
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      Bonjour, Dimitri.

      Je m’appelle Yaroslav, je suis du support technique de Netpeak Software.

      Selon nos conditions d’utilisation, l’option de renouvellement automatique est activée par défaut.

      Nous informons les utilisateurs que le renouvellement automatique est activé AVANT qu’ils n’effectuent un paiement sur le site (voir capture d’écran : https://img.netpeaksoftware.com/vieri/1K4EYUK.png), où il peut être immédiatement désactivé en allant dans le « Panneau de contrôle » de votre cabinet personnel.

      Vous pouvez également désactiver l’autoprogrammation à tout moment par la suite dans la section « Abonnements et paiements » de votre armoire personnelle (voir capture d’écran : https://img.netpeaksoftware.com/vieri/1K48E9H.png).

      La livraison automatique des abonnements est utilisée partout par de nombreuses entreprises, si nous parlons de SEO, nous pouvons citer des entreprises telles que Moz, Ahrefs et d’autres.

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