Cher Lennox Groves, Nous vous présentons nos...

Cher Lennox Groves,

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis pendant l’affrètement.

Lorsque vous nous avez informés des difficultés rencontrées, nous avons immédiatement a contacté la compagnie de location. Nous avons été informés que la fenêtre était tombée en raison de la violente tempête et des vagues qui s’abattaient sur le bateau. Les avertissements préalables de des conditions météorologiques défavorables, y compris des vents allant jusqu’à 40 nœuds, ont été prévues mais n’ont malheureusement pas été prises en compte par vous. De tels incidents peuvent se produisent lors des transitions dans des conditions météorologiques dangereuses, surtout si l’on tient compte de l’âge du yacht (2002).

Les termes et conditions du contrat d’affrètement stipulaient, que « Le client ne doit pas quitter le port ou le mouillage si la force du vent dépasse ou s’il est prévu qu’elle dépasse 30 nœuds, ou si les autorités portuaires a imposé une interdiction de baignade …&quot ;

En dépit d’une violation des conditions contractuelles de votre part, l’affréteur ne vous a pas facturé l’utilisation du bateau. fenêtre cassée. Malheureusement, en raison des conditions météorologiques, l’équipe de réparation n’a pas pu se rendre sur place à temps pour remplacer la fenêtre.

De plus, l’entreprise d’affrètement nous a informés qu’ils avaient pris en charge le coût de votre amarrage à Hvar (car vous deviez y naviguer pour réparer vos fenêtres) et organisé votre séjour à l’étranger. transfert de l’aéroport à la base et retour sans aucune compensation de votre part.

Nous comprenons ce que vous ressentez. Mais nous ne pouvons pas exiger de compensation de la part de à l’affréteur en votre nom, en tenant compte des circonstances. Nous vous remercions de votre compréhension !

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs,
L’équipe SEARADAR