7 mars 2023 dans 17:48 • Année d'utilisation : 2023
3
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0
Service
40%
Le personnel
80%
Qualité
100%
Coût
20%
Finger weg!Rückgabe wird einem absichtlich erschwert und verursacht horrende Mehrkosten!
Une arnaque systématique ! Le retour ne peut se faire que si l’on contacte directement le service clientèle. Et même dans ce cas, la communication laisse à désirer et on ne peut pas parler de service clientèle. De plus, l’adresse de retour n’est communiquée qu’après la demande de retour. Les frais (retour en Chine) sont à la charge du client. Il n’y a pas de mentions légales. Tout cela me semble indiquer qu’il s’agit d’une arnaque systématique !
Certaines pièces ne ressemblent pas non plus à la photo et s’écartent parfois complètement du matériau et de la coupe indiqués. Je regrette profondément d’avoir laissé ne serait-ce qu’un centime à cette entreprise.
Points faibles
Rücksendung wird einem so schwer wie nur irgend möglich gemacht. Und man soll selber dafür zahlen. Und zwar Unsummen! Das hat System und ich werde definitiv nie wieder etwas von dieser Seite bestellen!
Finger weg!Rückgabe wird einem absichtlich erschwert und verursacht horrende Mehrkosten!
Une arnaque systématique ! Le retour ne peut se faire que si l’on contacte directement le service clientèle. Et même dans ce cas, la communication laisse à désirer et on ne peut pas parler de service clientèle. De plus, l’adresse de retour n’est communiquée qu’après la demande de retour. Les frais (retour en Chine) sont à la charge du client. Il n’y a pas de mentions légales. Tout cela me semble indiquer qu’il s’agit d’une arnaque systématique !
Certaines pièces ne ressemblent pas non plus à la photo et s’écartent parfois complètement du matériau et de la coupe indiqués. Je regrette profondément d’avoir laissé ne serait-ce qu’un centime à cette entreprise.