• Revue de l'entreprise Sutochno
    2
    Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 0
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    Service
    20%
    Le personnel
    60%
    Qualité
    20%
    Coût
    60%

    Sutochno.ru ne rembourse pas les réservations prépayées ! N'aide pas les clients !

    J’ai fait une réservation sur cette application, puis j’ai effectué un paiement anticipé sur le site web sudnoot.ru de plus de 5000 roubles. Le chèque a été envoyé à mon adresse électronique. À Le lendemain, le voyage a été reporté pour des raisons familiales, j’ai donc appelé le service d’assistance et j’ai annulé la réservation. Je pensais que l’argent serait reversé sur la carte à partir de laquelle j’ai effectué la réservation. J’ai payé, parce qu’ils ne fournissaient pas le service. Mais l’argent n’est pas arrivé, j’ai appelé le support technique, ils m’ont dit qu’ils avaient mis mon prépaiement sur le paiement, et en Dans un délai de 2 à 10 jours bancaires, l’argent revenait. Mais c’est là que tout a commencé. L’argent n’a jamais été restitué, ni sur le 10e, ni sur le 11e, ni sur le 12e compte bancaire. Les appels au support ont été inutiles, les réclamations ne sont pas acceptées. Je ne recommande pas ce site et cette application, une approche frauduleuse. En parlant de règles, par him est un simple agrégateur comme avito et d’autres, qui n’est pas responsable de quoi que ce soit, ce qui n’est pas utile quand vous êtes dans cette situation. En résumé, j’aimerais Je n’appellerais pas cela un service – c’est un asile de fous et le niveau d’une escroquerie immobilière. Le service est Airbnb, et d’autres, malheureusement, ont quitté la Fédération de Russie. Il n’y a rien de tel ici. ne le cherchez pas. Comme cela a été écrit dans d’autres évaluations de ce réseau SUTO. RU, la négativité de cette situation et l’argent en moins. J’ai peut-être oublié quelque chose, mais c’est à peu près tout. est claire avec cette entreprise.

    Pour
    • Non
    Points faibles
    • Pas de confiance, pas de remboursement du prépaiement pour la réservation
    • SUTOČNO.RU Krasnyy Plashchev 5 décembre 2022 dans 07:07
      Notez la réponse 0
      -2
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      Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
      Veuillez nous communiquer ce numéro de réservation, merci !
      Nous souhaitons vraiment vous aider !

    • vera kovalenko Krasnyy Plashchev 6 décembre 2022 dans 14:02
      Notez la réponse 0
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      Bonjour, avez-vous été remboursé ?

    • Krasniy Plashtev Krasnyy Plashchev 6 décembre 2022 dans 20:20
      Notez la réponse 0
      -4
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      Bonjour Vera. Oui, l’argent a été retourné après 20 jours calendaires, mais je pense que c’est une approche inacceptable pour les clients, et ce après 5-7 appels au support, la plainte verbale n’a pas été acceptée, bien qu’en vertu des conditions de l’entreprise hôtelière aurait dû l’être, de plus, je voulais aussi être leur partenaire, mais non.

Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Sutochno

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Statistique de critiques sur Sutochno
4.5
409 revues
87%13%
Service
89%
Le personnel
90%
Qualité
89%
Coût
90%
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