Sutochno s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Sutochno.com – un service de réservation instantanée en ligne de logements pour les affaires et les voyages. La plateforme est un service immobilier où vous pouvez louer des appartements, des chambres, des maisons et des chalets. Sur la plateforme, vous pouvez louer un logement dans les villes de Russie et de l’étranger proche. Les réservations sont effectuées sur la base d’un paiement anticipé. En cas d’annulation de la réservation, le paiement anticipé est partiellement remboursé.

Dans cette étude, nous examinerons les caractéristiques du service, ses différences par rapport aux autres projets de réservation de logement, ses avantages et ses inconvénients, et nous évaluerons la fiabilité du service pour les utilisateurs.

Pourquoi Sudochrist.ru ?

La plateforme DSL.ru est présente dans 40 pays. Cela signifie que, quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez choisir et réserver en quelques minutes un logement dans les meilleures stations balnéaires de Russie, ainsi qu’un appartement pour un voyage d’affaires dans les principales villes russes. Le service offre non seulement une réservation rapide et facile de logements, mais aussi une coopération avec les propriétaires. Vous pouvez publier gratuitement un nombre illimité d’annonces. Il y a 100 000 options de logement disponibles sur la plateforme. La plateforme garantit un règlement réussi après le prépaiement de la réservation. Avantages du service :

• Plus de 100 000 options d’hébergement.
• Il n’y a pas de frais cachés.
• Une garantie de réussite du règlement.
• Paiement sécurisé à partir d’un compte personnel.
• Programme d’orientation bénéfique.
• Sélection et réservation d’excursions.

La sélection et la réservation d’un logement sur la plateforme prennent 10 à 15 minutes. Après confirmation de la demande, vous devez payer le logement. Le propriétaire ne recevra l’argent que lorsque vous aurez emménagé.

Comment puis-je m’inscrire sur sutochno.ru ?

Inscription pour service de réservation d’hébergement en ligne sutochno.ru permet à l’utilisateur de participer à un programme de bonus, d’effectuer des réservations rapides et de recevoir des bonus et des réductions. Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton « Login » en haut de l’écran ou sur « Mon compte » en bas de la page. Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone portable. Après avoir donné votre numéro, vous recevrez un sms avec un code pour confirmer votre inscription. Le code que vous recevrez sera utilisé comme mot de passe pour accéder à votre compte en ligne. Si vous ne recevez pas le code, demandez qu’il vous soit envoyé à nouveau. Une fois le code saisi, vous serez redirigé vers votre compte personnel.

Bureau web personnel du service Sutochno.com

Une fois que vous vous êtes inscrit avec succès sur sutochno.ru, un compte personnel est créé pour vous. Vous pouvez y suivre l’historique de vos réservations, consulter la liste de vos offres préférées, suivre l’état de votre compte bonus, recharger votre compte sur le site et recevoir des notifications de service et des messages de la part des propriétaires. Pour une utilisation plus aisée du service, il est recommandé de remplir un profil lorsque vous accédez à votre espace personnel pour la première fois. Vous devez remplir les informations figurant sur les pages :

• Données personnelles. Saisissez ici vos nom et prénom, choisissez votre sexe, définissez le fuseau horaire, le pays et la région, ainsi que les langues dans lesquelles vous souhaitez communiquer. Enregistrez vos données et passez à la page suivante.
• Téléphones, courrier, notifications. Sur cette page, vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Sélectionnez les notifications qui vous intéressent et l’heure de l’envoi. Activer les notifications.
• Mot de passe et sécurité. Dans cet onglet, modifiez le mot de passe de votre compte personnel. Enregistrez le nouveau mot de passe. Il est recommandé de modifier votre mot de passe au moins une fois par mois.
• Comptes liés. Sur cette page, vous pouvez ajouter vos comptes de médias sociaux afin de pouvoir vous connecter à votre compte personnel sans avoir à saisir votre mot de passe.

Application mobile de Sutochno.com

L’application mobile Sutochno.com peut être téléchargée à partir de l’App Store ou de Google Play. L’application mobile vous permet de choisir et de réserver un logement, de vous enregistrer en tant que propriétaire, de suivre votre compte de bonus et de communiquer directement avec le propriétaire.

Comment réserver un hôtel sur le site de la DSL ?

Réservez un hôtel, un appartement ou un autre type d’hébergement sur sutochno.ru seuls les utilisateurs adultes sont autorisés à effectuer des réservations. Avant de réserver, vous devez vous inscrire et compléter un profil personnel. Les réservations d’hébergement sont disponibles sur la base d’un prépaiement. La plateforme garantit une occupation réussie et prévient les fraudes commises par des propriétaires peu scrupuleux.

Comment réserver un hôtel à Sutochno ?

Réserver un hôtel, un appartement ou une maison sur Sutochno.com est facile. Sans quitter votre profil, rendez-vous sur la page principale du service. Vous y trouverez un formulaire pour choisir un logement. Dans le formulaire, vous devez préciser la ville d’arrivée et de départ, ainsi que le nombre d’adultes et d’enfants. Si vous voyagez avec des enfants, vous devez préciser leur âge. Cliquez sur le bouton « Rechercher ». Le système vous présentera les options d’hébergement disponibles dans la ville sélectionnée. Remplissez les filtres supplémentaires sur la page Hébergement pour trouver l’option appropriée. Vous pouvez spécifier des filtres :

• Hébergement avec réservations rapides, commentaires et « Super Host ».
• Le prix de l’hébergement est calculé par jour.
• Option de logement (appartement, hôtel, maison, etc.)
• Nombre de chambres.
• Nombre de lits.
• Vue de la fenêtre.
• Disponibilité d’options supplémentaires.
• Équipement sur place.
• Règlement intérieur, etc.

Remplissez les filtres, parcourez les options et choisissez votre logement. Une fois que vous avez sélectionné un appartement ou un hôtel, cliquez sur l’image et accédez à la fiche produit. Vous y trouverez des photos supplémentaires, une description, des règles d’hébergement, des informations complémentaires et des avis d’utilisateurs. Vous y trouverez également le prix de la réservation et les conditions de paiement. Pour réserver le logement, cliquez sur « Réserver » dans la fiche produit.

Confirmation de la réservation

Après avoir soumis votre demande de réservation, attendez que le responsable vous appelle. Si l’hébergement sélectionné est disponible pour les dates fixées, vous pourrez payer la réservation. L’argent que vous avez payé pour votre réservation sera transféré sur votre compte dans le système. Ils y sont gelés et ne sont transférés au propriétaire du logement qu’après l’enregistrement. Après une réservation réussie, vous verrez les informations relatives à celle-ci dans votre dossier personnel et vous recevrez également un courrier électronique. Le jour de l’enregistrement et du départ, des notifications seront envoyées sur votre téléphone.

Frais pour les services de Sudoch.ru

L’entreprise sutochno.ru ne prend aucune commission ni aucun intérêt caché de la part des locataires. Toutefois, si un utilisateur annule une réservation, il devra verser une indemnité au propriétaire du bien. Le montant de l’indemnité dépend du moment de l’annulation :

• Annulation plus de 60 jours avant l’occupation – 50% du prépaiement.
• Annulation plus de 30 jours avant l’occupation – 60% du prépaiement.
• Annulation 7+ jours avant l’occupation – 80% du prépaiement.
• Annulation 7 jours avant l’occupation – 100% du prépaiement.

L’argent reversé sur le compte de l’utilisateur après l’annulation peut être retiré sur une carte ou utilisé pour payer des réservations futures.

Caractéristiques supplémentaires du site web sutochno.ru

Le service Sutochno.com offre aux utilisateurs des services supplémentaires pour la sélection de l’hébergement et des excursions. Les propriétaires d’hébergement peuvent louer leurs biens.

Sélection d’un logement

La fonction de sélection des logements vous permet d’examiner les offres directes des locataires. Il vous suffit de remplir un formulaire de candidature sur le site web. Vous recevrez ensuite des offres parmi lesquelles vous pourrez choisir votre logement.

Réservation rapide

La fonction de réservation rapide vous permet de réserver votre logement sans attendre la réponse du propriétaire. Les dates de logement sont automatiquement réservées pour vous.

Annulation de la réservation

Si vous changez d’avis sur l’entrée dans un logement réservé ou si votre voyage est annulé, vous pouvez annuler votre réservation à tout moment.

Achat d’excursions

Le service Sutochno.com coopère avec Tripsterqui propose aux utilisateurs les excursions les plus intéressantes et les plus insolites dans 632 villes du monde.

Idées de voyage

Vous ne savez toujours pas où aller cet été ? Les meilleures idées de voyage de suto.ru vous aideront à choisir un itinéraire. Vous y trouverez les destinations les plus populaires, les villes insolites et les villes avec beaucoup d’attractions.

Coopération avec les bailleurs

Le service offre aux propriétaires un nombre illimité d’annonces gratuites, une forte demande et un dédommagement en cas d’annulation d’une réservation par un client.

Paiement des réservations sur le site de Sutochno.com

Les réservations d’hébergement sur la plateforme Sudochor.ru sont effectuées sur la base d’un prépaiement. Le montant du prépaiement est indiqué dans la description de l’appartement. Si le montant du prépaiement est de 100%, vous devez payer le reste de l’argent au propriétaire lors de l’enregistrement.

Comment puis-je payer mon hôtel en ligne à Sutochno.com ?

Un système exclusif de paiement des réservations est la garantie d’un service d’enregistrement réussi. Le paiement est effectué à partir du compte personnel de l’utilisateur. Vous pouvez recharger votre compte avec une carte bancaire. Les bonus sont également crédités sur le compte. Si vous n’avez pas assez d’argent sur votre compte, vous devez le recharger. Allez ensuite dans « Mes réservations » – « Payer ». L’argent sera alors retiré de votre compte, mais le locataire ne le recevra qu’après votre enregistrement. Ce mode de paiement protège les touristes des activités frauduleuses des propriétaires.

Primes Indemnités journalières

Il y a trois façons de gagner des bonus sur suto.ru. Un point bonus équivaut à un rouble. Les points bonus peuvent être utilisés pour payer jusqu’à 10% du prix de l’hébergement.

Cashback

Le service offre un cashback pour la réservation d’un hébergement. En payant votre hébergement sur Sutochno.com, vous pouvez recevoir 30% du montant total de l’hébergement sur votre compte personnel après le voyage. Vous pouvez utiliser les bonus pour payer jusqu’à 10% du coût des prochaines réservations.

Inviter un ami

Pour chaque ami invité qui effectue une réservation sur la plateforme, vous recevrez 1 000 roubles de bonus. Dans le même temps, votre ami recevra également 1 000 bonus. Vous pouvez télécharger le lien d’invitation après vous être enregistré sur la page du programme de parrainage.

Codes promo Sutochno

Les codes promotionnels sont disponibles sur les sites web des partenaires de l’entreprise et dans la lettre d’information du service. Si vous utilisez un code promo, vous recevrez une réduction sur votre hébergement. Vous ne pouvez utiliser un code promo que sur sutochno.ru, il n’est pas possible d’utiliser un code promo dans l’application mobile.

Programme d’affiliation Sutochno.com

L’entreprise propose un programme d’affiliation pour les propriétaires de sites web, les webmasters et les blogueurs. Rejoindre le partenariat Travelpayouts Tout le monde peut s’inscrire, car le service peut être annoncé sur les pages des médias sociaux, les portails de voyage, les blogs thématiques, etc. Vous pouvez également rejoindre le programme d’affiliation sur sutochno.ru. Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez les outils nécessaires et pourrez commencer à attirer des clients. La société verse une commission d’affiliation de 5% pour chaque réservation effectuée. Vous pouvez retirer l’argent gagné sur le compte d’une personne morale ou d’une EI, sur un porte-monnaie électronique ou sur le solde d’un téléphone portable. Le retrait des fonds est possible une fois par mois. Le montant minimum à retirer est de 500 roubles.

Plaintes contre sutochno.ru

Ce service existe depuis 9 ans et a reçu des centaines d’avis d’utilisateurs. Nous avons trouvé des avis positifs et négatifs sur l’internet, ainsi que des plaintes qualifiant le service d’escroquerie. Après avoir analysé ces plaintes, nous avons réalisé qu’elles remontaient au début du fonctionnement de la plateforme. À l’époque, les frais de réservation étaient transférés directement au loueur et les voyageurs se retrouvaient souvent sans logement à leur arrivée. Après plusieurs plaintes de ce type, la plateforme a modifié sa politique de paiement et renforcé le contrôle de la qualité des logements. Par la suite, les plaintes pour escroquerie ont disparu, mais les commentaires négatifs des propriétaires sont apparus.

Les propriétaires se plaignent des frais élevés du service. Mais ils notent également que si un client annule une réservation, ils sont indemnisés. En 2020-2021, les avis sur la plateforme sont positifs. Les utilisateurs parlent de la grande fiabilité du service, de l’honnêteté des propriétaires et de la conformité des photos du site avec la réalité. L’historique des commentaires permet de conclure qu’au fil des années, la plateforme a réussi à élever le niveau et à devenir fiable pour les voyageurs comme pour les propriétaires.

S’il y a des commentaires sur le service de réservation d’hôtels Sudochtel.ru, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Organes de surveillance

La plateforme de réservation de logements appartient à la société à responsabilité limitée Sudno.ru. La société a été enregistrée en 2016 avec un capital social de 10 000 RUB. L’activité principale est l’intermédiation de services de location immobilière. La société a enregistré 5 activités supplémentaires. La société est supervisée par l’inspection du district de Leninsky du service fédéral des impôts de Russie à Ulyanovsk.

• • Consulter les informations juridiques et les détails de Yandex Ltd.;
  • Voir Confidentialité et cookies : nos promesses sur asos.com.

Accord d’utilisation Sutochno.com

La relation entre l’administration du service sutochno.ru et les utilisateurs de la plate-forme est régie par l’accord d’utilisation. L’accord est un contrat-offre et définit les conditions d’utilisation du site. L’acceptation de l’accord vaut enregistrement de l’utilisateur sur la plate-forme.

L’inscription au service est accessible aux personnes âgées de plus de 18 ans. L’administration se réserve le droit de demander des documents à l’utilisateur pour confirmer son identité et ses données d’enregistrement. L’administration se réserve le droit de bloquer ou de supprimer le compte de l’utilisateur sans préavis si elle soupçonne que les données personnelles ne sont pas dignes de confiance.

La plateforme est un intermédiaire entre le locataire et le propriétaire et n’est pas responsable de l’exactitude et de l’actualité des informations contenues dans la description du bien, ni d’aucune partie de la transaction de location.

Sécurité du site web de Sutochno.com

Les paiements sur sutochno.ru sont effectués entre les utilisateurs et la plateforme. Lors de la réservation d’un logement, l’utilisateur transfère de l’argent au service, d’où il est transféré au propriétaire après l’occupation. Les propriétaires sont également protégés. Les propriétaires sont remboursés en cas d’annulation d’une réservation. Ce système de paiement sécurisé élimine la fraude.

Service à la clientèle

L’équipe d’assistance du service peut être contactée par téléphone et sur les médias sociaux. Lors de la rédaction de l’évaluation, nous avons décidé de vérifier le travail de l’équipe d’assistance. Lors de l’enregistrement, nous n’avons pas réussi à obtenir un code avec un mot de passe pour nous connecter au site web, et nous avons écrit à l’assistance sur la page du réseau social de VKontakte. Un responsable de l’entreprise a répondu à notre demande dans les 10 minutes. Une fois la demande effectuée, on nous a demandé d’attendre l’appel du spécialiste du service de réservation. L’appel est arrivé au bout de 5 minutes. Au cours de la conversation, on nous a donné un code pour nous connecter au site web. Notre évaluation du service clientèle est de 5 sur 5.

Sutochno.com – est-ce une arnaque ?

Sutochno.com – un service destiné aux voyageurs et aux hommes d’affaires. Il permet de choisir et de réserver un logement en Russie et dans les pays voisins. Plus de 100 000 options d’hébergement sont disponibles sur la plateforme dans les stations balnéaires et les grandes villes. Les réservations sont effectuées en 10 minutes et les utilisateurs reçoivent une garantie d’occupation. Après avoir analysé le travail de l’équipe de service et d’assistance, les avis et les garanties en ligne, le contrat d’utilisation et les informations juridiques, nous sommes arrivés à la conclusion que Sutochno.com n’est pas une escroquerie.

Il y a quatre ou cinq ans, le service a fait l’objet de plaintes et les utilisateurs qui se sont retrouvés sans abri ont affirmé que le site était une escroquerie. Mais l’administration de la plateforme a réussi à éliminer la fraude et à protéger à la fois les locataires et les propriétaires. Au fil des ans, le service s’est efforcé de gagner la confiance des utilisateurs, d’améliorer la sécurité des transactions et la qualité du service. Notre note pour ce service est de 9 sur 10.

Conclusion

Si vous partez en voyage, vous devez choisir votre logement à l’avance. Plate-forme Sutochno.com propose des locations quotidiennes d’appartements, de maisons, de chambres d’hôtel, d’appartements et de chambres dans les stations balnéaires de Russie et de l’étranger proche. En plus de l’hébergement sur la plateforme, vous pouvez réserver une excursion, choisir une destination populaire et obtenir des bonus. Le service est utile non seulement aux voyageurs, mais aussi aux hommes d’affaires. Si vous partez en voyage d’affaires, réservez un logement sur Sudno.ru et obtenez la garantie d’un logement à la date spécifiée. Les webmasters, les blogueurs et les propriétaires de pages de réseaux sociaux devraient également prêter attention à cette plateforme. Le programme de partenariat de l’entreprise vous permet de gagner 5% sur le prix de l’hébergement. La société offre les outils nécessaires à la publicité, des statistiques précises et des paiements équitables.