• Revue de l'entreprise Sutochno
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    Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 0
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    Service
    20%
    Le personnel
    20%
    Qualité
    20%
    Coût
    20%

    La réservation de 3000 roubles n'a pas été restituée !

    J’ai réservé un appartement de 2 pièces pour 7 jours, 3300 par jour, en Abkhazie. Je m’y suis rendu en voiture sur 1600km….pratiquement 1,5 jours à partir de Lipetsk. Alors… ?! Horreur silencieuse ! L’appartement est dégoûtant. Tout est vieux, depuis le mot -tout ! et les meubles vont se casser. L’odeur est indescriptible. L’entrée est juste… L’entrée est effrayante. Lorsque vous montez au troisième étage, vous avez peur pour votre vie. Les photos montrent les différents endroits de l’appartement, mais pas la vue d’ensemble
    En fait, J’ai dû quitter l’Abkhazie et mes vacances ont été complètement gâchées. J’ai appelé un agent immobilier, j’ai compris qu’il s’agissait de Sudochto.ru….. et j’ai demandé le remboursement du prépaiement et de l’argent. Vérifier les propriétés plus attentivement en personne, au moins demander une vidéo complète des appartements. Un refus a été reçu.

    Pour
    • Je pensais que c'était fiable......
    Points faibles
    • Incohérence avec la photo.
    • SUTOČNO.RU Nina Tolcheyeva 13 juin 2023 dans 11:07
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      Bonjour !

      Nous sommes désolés d’apprendre votre situation.

      Si le logement ne vous convenait pas, vous auriez dû appeler le soutien. La garantie de notre service consiste principalement en la préservation totale des fonds du client et en un remboursement si nécessaire, ainsi qu’en la sélection de d’autres options de logement si le besoin s’en fait sentir.

      Par décision de l’administration du site pour la réservation n° 20597862, votre acompte vous a été remboursé. au solde de Supra.ru dans son intégralité. Les fonds se trouvent sur le solde de votre compte personnel. Vous pouvez les retirer par l’intermédiaire d’un spécialiste ou à utiliser pour les réservations suivantes.

      Merci de nous avoir contactés !

Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Sutochno

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Statistique de critiques sur Sutochno
4.5
409 revues
87%13%
Service
89%
Le personnel
90%
Qualité
89%
Coût
90%
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