Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Sutochno
Statistique de critiques sur Sutochno409 revues
87%13% 
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Service
Le personnel
Qualité
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Si vous annulez votre réservation à l'avance, le prépaiement n'est pas remboursé ; la majeure partie du prépaiement est conservée, mais un centime est restitué
J’ai réservé sur cette application, prépayé 3500 et reçu un reçu avec le numéro de réservation. Le lendemain, pour des raisons familiales, le voyage a été annulé. a annulé, a fait une annulation. Le règlement de l’hôtel stipule que si vous annulez immédiatement, le prépaiement est entièrement remboursé, mais pour une raison ou une autre, j’ai… Je ne sais pas si j’obtiendrai 700 roubles en retour. J’appelle l’assistance technique qui m’envoie vers la spécialiste de service, mais celle-ci ne m’écoute même pas et décroche le téléphone. C’est comme ça. Nous ne sommes pas devant Lorsqu’ils sont arrivés, ils ont refusé de prévenir qui que ce soit afin de pouvoir nous retenir ce montant. Comme ils auraient dû le faire à l’avance, et j’étais juste… Je me suis fait arnaquer. Fraudeurs, je ne recontacterai plus le service de bas pour réserver un appartement.