Arnaque.. Sutochno- Je ne le recommande pas

Sutochno

Nombre total de commentaires 402

7 plaintes

4.4

Entreprise confirmée

sutochno.com

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Revue de l'entreprise Sutochno

12 août 2023 dans 23:08 • Année d'utilisation : 2023

2

Un retour d'information crédible Notez l'évaluation 0
0

Service
20%
Le personnel
100%
Qualité
20%
Coût
20%

Arnaque
J’ai fait une réservation pour un ami et il n’a pas pu venir.
Sur 7360r, on m’a remboursé 1472r.
Est-ce légal ?
J’ai parlé à la propriétaire de l’hôtel et elle n’a pas reçu d’argent !
Je n’ai signé aucun document pour payer une telle commission pour la réservation, étant donné l’annulation jour après jour !
J’attends une explication et un remboursement, sinon je contacterai un avocat !!!!

—
Pour
Non
Points faibles
commission énorme lors de l'annulation d'une réservation
1 réponse
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Je ne le recommande pas
- SUTOČNO.RU Olʹga Sysoyeva 14 août 2023 dans 11:01
  
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  Bonjour !
  
  Nous sommes désolés d’apprendre que votre voyage n’a pas eu lieu.
  
  Nous tenons à préciser que les annulations peuvent effectivement faire l’objet de frais d’annulation. l’indemnité fixée au moment de la réservation par le propriétaire dans le règlement intérieur. Le montant exact de l’indemnité est calculé séparément pour chaque réservation. La possibilité de lire les conditions d’annulation est disponible dans la fenêtre de paiement, avant même que le paiement ne soit effectué.
  
  Vous pouvez également consulter les règles pour les hôtes accessible ici : https://sutochno.ru/help/gosti.
  
  Et en cas d’imprévu, nous sommes toujours prêts à envisager Votre situation, et nous essayons de vous aider ! Nous accordons de l’importance à chacun de nos clients.
  
  Veuillez nous écrire par télégramme : https://t.me/yanaizsutochno_ru ou à l’adresse suivante envoyez un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de réservation afin que nous puissions tout vérifier.
  
  Merci de nous avoir contactés !
  
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Evaluation -1

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Statistique de critiques sur Sutochno

4.5

409 revues

87%13%

Service

89%

Le personnel

90%

Qualité

89%

Coût

90%

Entreprise en notation

EvaluationLocalisation

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