CYBER Florist s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

CYBER Florist – que boutique en ligne livraison de fleurs et de cadeaux dans le monde entier. L’entreprise est entrée sur le marché en 1997 et, au fil des ans, elle a exécuté plus de 400 000 commandes. Le réseau CyberFlorist relie désormais de nombreuses villes de nombreux pays du monde entier.

Dans cet examen, nous allons voir si cyber-florist.com est une boutique en ligne fiable ? Ou s’agit-il d’une escroquerie et d’une fraude ?

 

Pourquoi CYBER Florist

Les avantages de CyberFlorist sont les suivants

• Une vaste gamme d’arrangements floraux, de paniers de fruits, de paniers-cadeaux.
• Le système de navigation simple du site vous permet de naviguer facilement dans le catalogue.
• Méthodes de paiement pratiques et livraison rapide des commandes.
• Qualité garantie pour tous les produits.
• Un reportage photo sur la remise des cadeaux aux destinataires.
• De bonnes affaires pour les clients et les partenaires.
• Rappels pour les dates importantes, en tenant compte des commandes précédentes.

Ce que vous pouvez acheter sur CyberFlorist

Dans le catalogue sur le site web cyber-floriste.com nous voyons plusieurs catégories de produits :

• Fleurs. Roses, tulipes, iris, chrysanthèmes, gerberas, callas, lys, orchidées et autres plantes fraîches exquises. Egalement des fleurs en pot, des paniers de fleurs, des fleurs en boîte, comme jouets.
• Nourriture et fruits. Bouquets et paniers de fruits, kits alimentaires. La gamme comprend de la viande, des produits à base de viande, du poisson, des produits à base de poisson, des saucisses, des fromages, des thés, des confiseries et bien plus encore.
• Cadeaux sucrés. Bouquets de bonbons, gâteaux et sucreries.
• Autres cadeaux. Dans cette section, vous trouverez des bouquets de jouets, des parfums pour femmes et pour hommes, des papillons vivants, de gros ours en peluche, des cadeaux pour enfants, des chèques-cadeaux – pour un salon de beauté, un restaurant ou une parfumerie.

 

Comment trouver le bon produit chez cyber-florist.com

Vous pouvez rechercher un élément dans le champ de recherche. Il suffit d’entrer ce que vous recherchez et le système vous montrera toutes les offres disponibles pour cette requête. Vous pouvez rechercher des articles par catégorie. Il suffit de sélectionner une catégorie de produits, par exemple « Fleurs », et vous verrez toutes les offres actuelles. Il existe également des offres spéciales telles que des commandes saisonnières, des promotions, etc. Vous pouvez rechercher des options pour une fleur, un prix, un événement ou une occasion spécifiques – félicitations, pour tous les jours, pour les amoureux, etc. Vous pouvez également consulter la section « meilleures ventes » pour voir les arrangements les plus populaires. C’est une aide précieuse si vous ne savez pas quoi choisir.

Fiche produit

La carte contient une photo du produit, sa composition, sa description, les conditions de livraison et les substitutions pour les différents types de fleurs. Vous pouvez y choisir la ville et la date de livraison, ainsi qu’ajouter des cadeaux supplémentaires au cadeau principal et procéder à la commande. Les avis sur CYBER Florist sont publiés sur la droite.

 

Comment commander chez CYBER Florist

Vous pouvez commander un bouquet de fleurs ou un ensemble cadeau par téléphone : 8 (800) 333-49-24 ou en ligne sur cyber-florist.com. Nous vous expliquons ci-dessous comment vous inscrire auprès de CYBER Florist et comment passer votre commande.

Comment s’inscrire sur le site web

Pour s’inscrire à cyber-floriste.comVous devez cliquer sur l’icône « Enregistrer » dans le coin supérieur droit du site. Un formulaire s’ouvre alors, dans lequel vous devez saisir vos coordonnées :

• Nom.
• Téléphone.
• Courriel.
• Mot de passe.

Vous devez ensuite accepter les conditions générales de CyberFlower et terminer votre inscription. Vous pouvez également vous connecter sans vous inscrire via votre compte Google+ ou votre réseau social – VKontakte, Facebook, Odnoklassniki.

Bureau privé

Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et les adresses de livraison dans votre bureau privé, ainsi qu’utiliser un service de rappel pour les événements importants. Ici, vous pouvez faire une WishList, une liste de souhaits. Il suffit de choisir les bouquets et autres cadeaux sur le site web et vos amis les verront en cliquant sur un lien spécial.

Comment puis-je passer ma commande ?

Choisissez un article, ajoutez-le à votre panier et accédez directement à celui-ci. Cliquez sur le bouton « Commander » et remplissez toutes les informations nécessaires dans le formulaire qui s’ouvre : adresse de livraison, message à la commande, et données supplémentaires. Vous devez maintenant payer les marchandises et attendre que le responsable vous rappelle pour clarifier les détails de la commande.

Caractéristiques supplémentaires

Parmi les autres fonctionnalités de CyberFlorist, citons l’abonnement à une lettre d’information, un blog, des offres pour les entreprises et les fleuristes, ainsi que des chèques-cadeaux.

Abonnement à la newsletter

En vous inscrivant à la newsletter de CYBER Florist, vous acceptez de recevoir des courriels et d’être le premier à être informé des nouveaux arrivages, des offres exclusives et autres.

Blog

Les actualités de CyberFlorist sont publiées sur le blog. Vous trouverez ici des informations sur la livraison de fleurs, de bonbons et de paniers de fruits. Vous pouvez également découvrir de superbes bouquets réalisés à partir de plantes fraîches.

Services aux entreprises

CYBER Florist se fera un plaisir d’organiser des vœux pour vos collègues et partenaires commerciaux dans le monde entier, à n’importe quelle date. Il existe de bonnes remises pour les clients professionnels ainsi que de bonnes affaires. Vous pouvez poser votre candidature via le formulaire de commentaires.

Offre pour les fleuristes

CyberFlorist souhaite étendre son réseau de livraison de fleurs et de cadeaux. Elle invite donc les fleuristes, les magasins de fleurs, les services de livraison et les organisateurs d’événements à coopérer avec elle.

 

Application mobile

Le service ne dispose pas d’une application mobile. Mais vous pouvez toujours vous rendre sur cyber-florist.com depuis votre téléphone et commander de n’importe où dans le monde.

 

Paiement et livraison chez CYBER Florist

Cyberflorist offre une variété de méthodes de paiement et une livraison rapide des commandes. Nous vous en parlerons ensuite.

Comment payer votre commande

Vous pouvez payer votre commande de la manière suivante :

• Par Visa ou MasterCard.
• Via le système de paiement Paypal.
• Via la banque en ligne Alfa-Click.
• Avec l’aide du système WebMoney, UMoneu ou QIWI.

Les moyens de livrer le produit

Cyber-florist.com livre des fleurs et des cadeaux dans la plupart des endroits du monde. Tous les pays et villes vers lesquels les commandes sont livrées sont indiqués sur le site web. Le délai de livraison standard pour les fleurs est de 1 jour. Les parfums, les kits d’épicerie et les autres articles sont achetés auprès de détaillants et peuvent donc prendre plus de temps pour être livrés dans les 2 ou 3 jours.

Modalités de retour des marchandises

En règle générale, les fleurs sont considérées comme des produits vivants et ne peuvent être retournées. Mais si le client de CYBER Florist n’est pas satisfait du cadeau, il peut envoyer une photo du bouquet reçu dans les 48 heures. Le personnel de CyberFlorist résoudra le problème : envoyer une nouvelle commande à partir du compte de l’entreprise ou rendre l’argent au client.

 

Bonus chez CYBER Florist

Cyber-florist.com fait des promotions, donne des cadeaux… codes promooffre des remises et un programme d’affiliation. Nous vous parlons ci-dessous de ces bonus CyberFlorist !

Promotions

Les promotions suivantes sont en vigueur en ce moment :

• Tous les nouveaux clients qui s’inscrivent sur cyber-florist.com peuvent recevoir un cadeau sur leur compte et l’utiliser lors du paiement de leur commande. Ce bonus est valable pendant 48 heures à compter du moment de l’inscription.
• Prix spéciaux sur les roses.

• Pour les commandes de 120 dollars ou plus, vous pouvez compléter votre cadeau par une bouteille de champagne, cinq ballons ou une boîte de chocolats, le tout gratuitement.

Remises

Vous pouvez désormais acheter des bouquets et des cadeaux chez cyber-florist.com à des prix très avantageux. Toutes les offres actuelles se trouvent dans la section « Remises ». Les nouveaux clients bénéficient également d’une remise de 5% pour leur inscription.

Bonus

Vous pouvez suivre les actualités de CyberFlorist et recevoir des réductions. L’entreprise envoie périodiquement des mises à jour par courriel et des codes promotionnels de réduction à ses clients fidèles. Vous pouvez les utiliser à la caisse et profiter de vos achats avec de bonnes réductions. Vous pouvez également bénéficier d’un bonus lorsque vous commandez des fleurs sur le site.

Plaintes contre CyberFlorist

Il y a beaucoup de commentaires positifs en ligne sur cyber-florist.com. Les clients font l’éloge des responsables pour leur aide dans la passation des commandes, et de l’entreprise pour ses produits de qualité et sa livraison rapide. Ils disent que les destinataires sont ravis des fleurs et des cadeaux. Apparemment, ce n’est pas la première fois que de nombreuses personnes commandent ici des paniers de fruits et des bouquets de fleurs.

Cependant, il y a aussi des avis négatifs. Ils sont peu nombreux, mais ils existent. Les clients se plaignent des retards de livraison, de l’impolitesse des gestionnaires pendant la période d’auto-isolement, et de l’absence de reçus ou de tout document attestant de l’achat.

S’il y a des critiques sur la boutique en ligne CYBER Florist, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

Aucune documentation juridique n’est fournie sur le site web. Seule la « Politique de confidentialité » du créateur du site Web Eleview International Inc. est indiquée. Le bureau de la société est situé au 4262 Entre Ct KChantilly, VA 20151, USA.

Contrat d’utilisation de Cyber-florist.com

Sur cyber-florist.com, il existe des « Conditions de livraison » et une « Politique de confidentialité ». Cependant, il n’y a pas de « convention d’utilisation » sur le site web, ni d’autres informations juridiques et légales.

Service à la clientèle

CYBER Florist peut être contacté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de la manière suivante :

• Appelez : +1 (888) 558-05-35 (États-Unis).
• Par courrier électronique : [email protected]
• Via le chat en ligne ou le formulaire de retour d’information sur le site web.
• Via Skype ou ICQ – vous pouvez lancer une discussion ou un appel à partir du site web (il y a des boutons spéciaux sous « Assistance en ligne »).
• VKontakte.
• Instafram.
• Facebook.
• Des camarades de classe.

 

CYBER Florist est une arnaque ?

CYBER Florist propose à ses clients un large éventail de fleurs, de compositions florales et de bouquets comestibles, ainsi qu’une variété de cadeaux. Vous pouvez parcourir le catalogue sur le site web pour vous en convaincre ! Vous pouvez également y lire des avis de clients, notamment de clients réguliers. Plus de 90% d’entre eux sont positifs. Le seul aspect déroutant de CyberFlorist est l’absence d’informations juridiques sur le site web. Il n’y a pas d’adresse où la société est située dans l’accord.

Mais les moyens de contacter l’équipe d’assistance sont plus que suffisants : vous pouvez appeler ou écrire aux spécialistes. En général, beaucoup de bonnes choses sont écrites sur cyber-florist.com, ce qui indique que cette boutique n’est pas une arnaque. Mais j’aimerais voir figurer sur le site une « convention d’utilisation » et non seulement les contacts, mais aussi des données sur la localisation de l’entreprise et des informations sur la réglementation de ses activités.

 

Conclusion

CYBER Florist – est une boutique en ligne où vous pouvez commander la livraison de fleurs et de cadeaux dans le monde entier. L’entreprise est présente sur le marché depuis plus de 20 ans et ravit ses clients avec de luxueux bouquets de fleurs, des compositions comestibles et des coffrets cadeaux. Il est facile de commander des fleurs sur CyberFlorist ! Vous pouvez commander des fleurs en ligne ou par téléphone sur cyber-florist.com. Et si vous avez des questions, le service clientèle vous aidera toujours.