ecoPayz s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Première plate-forme ecoPayz La FCA (Financial Conduct Authority), un régulateur britannique auquel les acteurs des marchés financiers font particulièrement confiance, a vu le jour en 2000 et n’a été placée sous la supervision de la FCA (Financial Conduct Authority) qu’en 2008.

Aujourd’hui, le fournisseur propose des comptes et des cartes dans le monde entier. Mais ce service est-il aussi bon qu’il en a l’air et est-il sûr de travailler avec lui ? Qu’est-ce qu’ecoPayz ? – une arnaque ou un prestataire de services de paiement décent ?

Pourquoi ecoPayz

Compte multidevise gratuit avec prise en charge de 45 devises (avec des frais de conversion fixes de 1,25 à 1,49% selon le type de compte).

• Transactions instantanées. Quelques secondes suffisent pour que les fonds soient crédités sur le compte souhaité.
• Sécurité. Chaque utilisateur est soumis à un système de vérification strict, chaque transaction étant confirmée par un code à usage unique et protégée par des normes internationales de cryptage.
• Transparence. Tous les taux et limites sont visibles, même pour l’utilisateur non autorisé.
• Vous pouvez retirer de l’argent en demandant et en commandant une carte plastique (gratuite, avec des frais de retrait de 2 euros, quel que soit le compte).
• Services de trésorerie et de règlement pour les personnes morales.
• Décharger les rapports sous forme de documents.
• De nombreux services supplémentaires (ecoVoucher – un coupon pour effectuer des paiements achetés auprès du distributeur. codePayz – application propre à l’entreprise permettant de recharger un compte et d’effectuer des achats en espèces, par code-barres. Application mobile pour Android et iOS, etc.)

Hormis les difficultés liées à la procédure de vérification, nous n’avons pas trouvé d’autres défauts graves dans le système.

ecoPease pour les paris sportifs

Il y a un certain nombre de vendeurs ecoPayz bookmakers. Il est facile et rapide de recharger votre solde BC via le système : allez dans « Paiement » (ou « Dépôt »), entrez le montant, choisissez notre système de paiement, connectez-vous si ce n’est pas déjà fait, et confirmez la transaction en cliquant sur le bouton « Soumettre ». Les fonds seront crédités presque instantanément.

ecoPayz pour l’achat/la vente de crypto-monnaies

Bourses de crypto-monnaies et échangeurs soutiennent également ecoPayz en raison de sa rapidité. Ce système est l’un des plus populaires parmi les utilisateurs lorsqu’il s’agit de sites étrangers pour lesquels une conversion supplémentaire en roubles est nécessaire par le biais de crypto-monnaies.

Comment utiliser ecoPayz pour payer des biens et des services ?

Le paiement de biens et services avec ecoPayz peut se faire de deux manières : directement sur le site web du commerçant et via la LOC (sur le même principe que les virements privés). Dans le premier cas, tout dépend de la sophistication de la ressource. Idéalement, lorsque vous arrivez à l’étape du paiement, vous devriez voir l’icône du système de paiement parmi les options et, après l’avoir sélectionnée, entrer le numéro de compte et confirmer la transaction.

Parfois, vous devez demander un reçu/une demande au commerçant et procéder de la deuxième manière : allez dans l’onglet « Transfert d’argent » de votre compte ecoPayz, choisissez l’onglet « Vers une personne privée », indiquez le nom, le numéro de compte en devise du bénéficiaire/numéro d’éco-compte à 10 chiffres, le montant à envoyer et, éventuellement, laissez un commentaire. La confirmation est la même que pour l’enregistrement (selon l’option choisie).

Comment puis-je m’inscrire sur ecopayz.com ?

Pour vous inscrire dans le système, rendez-vous sur le questionnaire (lien en haut du site). ecopayz.com) et entrez vos données personnelles : nom et prénom en caractères latins, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone. Donner un nom d’utilisateur et un mot de passe, passer le captcha (entrer les chiffres de l’image dans le champ spécial). Nous acceptons les conditions d’utilisation du service et nous nous inscrivons (facultativement) à la liste de diffusion par e-mail/SMS.

Le système nous demandera alors de confirmer l’e-mail en demandant un code (qui vous sera envoyé par e-mail) et en le saisissant dans une fenêtre spéciale. C’est ce qu’on appelle l’authentification en deux étapes (ou à deux facteurs), qui est nécessaire pour protéger votre compte. Vous pouvez également choisir parmi plusieurs options de vérification supplémentaires : Google Authenticator (une application téléchargeable qui vous envoie des mots de passe à usage unique chaque fois que vous vous connectez et effectuez une transaction), ou SMS/Voice Call (un code qui est également envoyé sur votre téléphone, mais pas par l’application, mais par votre fournisseur de services). Par conséquent, une fois que vous avez choisi, vous devez confirmer le numéro avec la méthode que vous avez choisie. Dans notre cas, il s’agit d’un SMS, et nous demandons un autre code. Nous le saisissons et terminons l’enregistrement. Notre compte personnel est maintenant ouvert.

Type de compte

ecoPayz propose 5 types de comptes, qui diffèrent par la disponibilité de certaines options et certains frais :

• Classique. Il comporte des restrictions de retrait (vous ne pouvez pas effectuer de retrait vers un compte bancaire et vers un autre éco-compte, transférer de l’argent entre vos comptes et via zestPay) et les frais de conversion de devises les plus élevés sont de 2,99%.
• Argent. Permet toutes les transactions, mais des frais de 1,5% (pas moins de 39,99 roubles ou l’équivalent dans une autre devise) sont facturés pour les transferts vers un autre compte (ecoAccount). Les frais de conversion sont les mêmes, soit 2,99%.
• Or. Toutes les conditions sont les mêmes que pour Silver, mais les frais de conversion sont de 1,49% et rien n’est facturé pour les transferts vers ecoAccount.
• Platine. Il n’y a pas de différence avec le précédent.
• VIP. Les frais de retrait les plus bas pour un compte bancaire sont de 231,95 à 559,87 roubles, selon la région.

Des comptes de différents niveaux sont attribués en fonction des contrôles (vérifications) que vous avez effectués. L’argent, par exemple, est obtenu après que vous avez confirmé votre e-mail (non pas avec un code unique comme pour l’inscription, mais avec un lien provenant d’un e-mail d’ecoPayz), sélectionné une question de test et envoyé un scan/une photo de votre pièce d’identité (au choix).

Comment puis-je être vérifié dans ecoPase ?

Comme nous l’avons déjà mentionné, la vérification détermine le niveau (type) de votre compte. Pour passer de Classic à Silver, vous devez suivre 3 étapes :

• Confirmez l’e-mail en suivant le lien figurant dans l’e-mail d’ecoPayz.
• Indiquez votre question de contrôle. Une liste est proposée (matière préférée à l’école, livre préféré dans l’enfance, nom de l’animal de compagnie, nom du meilleur ami, marque de la première voiture/bicyclette, premier film vu au cinéma, métier de rêve).
• Prouvez votre identité en téléchargeant des scans de votre passeport, de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité (pour les citoyens de l’UE).

La vérification prend 1 à 2 jours ouvrables. Pour passer au niveau Gold, vous devez être membre Silver depuis au moins 30 jours et avoir effectué des achats d’au moins 25 000 EUR (ou l’équivalent dans d’autres unités monétaires). Pour passer à l’échelon supérieur, une carte bancaire (crédit/débit) doit être confirmée et un dépôt de 2 500 EUR de la carte ou de 5 000 EUR dans d’autres devises doit être effectué. En conséquence, une fois que vous avez passé plus de 30 jours dans la catégorie Gold, vous pouvez demander à bénéficier de la catégorie Platinum. Parmi les conditions préalables, vous devez posséder une ecoCard et effectuer des achats pour un montant total de plus de 50 000 EUR. Après 30 jours de Platine, vous pouvez demander le niveau VIP. Le total de vos achats doit alors s’élever à au moins 250 000 EUR.

Dépôt et retrait sur ecoPayz

Il y a plusieurs façons de recharger votre compte ecoPayz en ligne :

• De la carte bancaire (crédit, débit).
• Du portefeuille QIWI, Yandex.MoneyNeosurf
• Par un dépôt auprès d’une banque locale (virement bancaire national).
• Virement bancaire international (entre banques de pays différents – généralement lié à des devises différentes).
• le paiement mobile zestPay (avec Beeline, MTS, Megafon).
• Via ecoVoucher.
• Aux caisses et aux terminaux des points de vente Euroset et Svyaznoy.
• Par l’intermédiaire d’Interac (le réseau interbancaire canadien), EFT (Electronic Interchange of Accounts Network).

La liste varie d’un pays à l’autre. Pour effectuer une transaction, ouvrez la section « Dépôt » de votre compte personnel, choisissez la méthode appropriée, donnez les détails et confirmez la transaction en utilisant la méthode que vous avez choisie lors de l’enregistrement (pour rappel, il peut s’agir de Google Authenticator ou d’un message SMS/voix sur votre téléphone).

Le retrait en ligne n’est disponible que pour les comptes bancaires et les transferts Western Union. La fonction est disponible à partir du compte Silver et est également disponible sur le compte sous « Transfert de fonds » (onglet compte bancaire). En plus de ce qui précède, vous pouvez également demander une ecoCard pour effectuer des dépôts et des retraits d’espèces aux distributeurs automatiques de billets.

Monnaie des opérations

Avec ecoPayz, vous pouvez effectuer des transactions dans 45 devises différentes, notamment : l’euro, le dollar américain/australien/canadien/néo-zélandais/singapourien, le leo belge, le franc suisse, le forint hongrois, la couronne norvégienne/suédoise/danoise/tchèque, le rouble russe, la roupie indienne, le zloty polonais, la livre turque et le rand d’Amérique du Sud.

Commission

Les frais pour certaines transactions sont fixés en fonction du type de compte. Au cas où, nous vous rappelons qu’il n’y a pas de tarif fixe – le pourcentage exact est déterminé par la région et l’agent de paiement spécifique (par exemple, la banque émettrice). Par exemple, les tarifs suivants s’appliquent à Classic :

• Réapprovisionnement par virement bancaire – jusqu’à 8,5%.
• Rechargement par carte de crédit – de 1,69 à 6,00% plus 20 roubles.
• Recharge via ecoVoucher – jusqu’à 2,9%.
• La conversion monétaire est de 2,99%.

Ne sont pas fournis : les retraits vers le compte bancaire, vers zestPay, les transferts entre comptes et vers les comptes d’autres utilisateurs d’ecoPayz (y compris les commerçants). En d’autres termes, ce compte est uniquement destiné au stockage. Pour l’argent :

• Réapprovisionnement par virement bancaire – jusqu’à 8,5%.
• Rechargement par carte de crédit – de 1,69 à 6,00% plus 20 roubles.
• Recharge via ecoVoucher – jusqu’à 2,9%.
• Les retraits sur les comptes bancaires sont compris entre 471,89 et 799,82 RUB (frais fixes, pas de pourcentage).
• Retrait zestPay (vers le mobile) – 1% (mais pas moins de 471,89 RUB).
• Transfert vers un autre éco-compte – 1,5% (mais pas moins de 39,99 RUB).
• La conversion monétaire est de 2,99%.

Pour l’or:

• Réapprovisionnement par virement bancaire – jusqu’à 8,5%.
• Rechargement par carte de crédit – de 1,69 à 6,00% plus 20 roubles.
• Recharge via ecoVoucher – jusqu’à 2,9%.
• Les retraits sur les comptes bancaires sont compris entre 471,89 et 799,82 RUB (frais fixes, pas de pourcentage).
• retrait par zestPay – 1% (mais pas moins de 471,89 RUB).
• Le transfert vers un autre éco-compte est gratuit.
• La conversion monétaire est de 1,49%.

Pour le platine:

• Réapprovisionnement par virement bancaire – jusqu’à 8,5%.
• Rechargement par carte de crédit – de 1,69 à 6,00% plus 20 roubles.
• Recharge via ecoVoucher – jusqu’à 2,9%.
• Les retraits sur les comptes bancaires sont compris entre 471,89 et 799,82 RUB (frais fixes, pas de pourcentage).
• retrait par zestPay – 1% (mais pas moins de 471,89 RUB).
• Le transfert vers un autre éco-compte est gratuit.
• La conversion monétaire est de 1,49%.

Pour les VIP:

• Réapprovisionnement par virement bancaire – jusqu’à 8,5%.
• Rechargement par carte de crédit – de 1,69 à 6,00% plus 20 roubles.
• Recharge via ecoVoucher – jusqu’à 2,9%.
• Les retraits sur les comptes bancaires sont compris entre 231,95 et 599,87 RUB (frais fixes, pas de pourcentage).
• retrait par zestPay – 1% (mais pas moins de 471,89 RUB).
• Le transfert vers un autre éco-compte est gratuit.
• La conversion monétaire est de 1,25%.

Les recharges dans d’autres devises, les dépôts codePayz, l’envoi d’argent aux commerçants ecoPayz et toutes les transactions Western Union (réception, envoi) sont gratuits.

Limites de paiement

Les limites dans ecoPayz sont également fixées en fonction du tarif et de la région. Pour les comptes classiques :

• Rechargement par carte de crédit/débit – entre 799,82 et 15 996,33 RUB par transaction et au maximum 15 996,33 RUB par jour.
• Dépôt dans une devise alternative, via ecoVoucher ou à partir d’un compte bancaire – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 79 981,64 RUB par transaction (pour ecoVoucher, le maximum journalier est également fixé à 79 981,64 RUB).
• Dépôts via Neosurf – de 30,00 EUR/45,00 CAD/25,00 GBP/135,00 RON à 250,00 EUR/365,00 CAD/190,00 GBP/1 125,00 RON (et équivalents de trésorerie).
• Rechargement par EFT – entre 799,82 et 999,08 RUB par transaction, maximum 3999,08 RUB par jour, 15 996,33 RUB par semaine et 39 990,82 RUB par mois.

Pour l’argent:

• Rechargement par carte de crédit/débit – dans la fourchette 799,82-79 981,64 RUB par transaction et pas plus de 239,944 RUB par jour, 399 908,18 RUB par semaine, 799 816,36 RUB par mois.
• Réapprovisionnement dans une autre devise – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 799 815,56 RUB par transaction.
• Dépôt à partir d’un compte bancaire – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 1 199 724,54 RUB par transaction.
• Rechargement par ecoVoucher – minimum 799,82 RUB et maximum 79 981,64 RUB par 1 transaction, 1 199 724,54 RUB par jour, 8 398 071,80 RUB par semaine et 31 992 654,49 RUB par mois.
• Dépôt via Neosurf – de EUR 30.00 / 45.00 CAD / 25.00 GBP / 135.00 RON à EUR 250.00 / 365.00 CAD / 190.00 GBP / 1,125.00 RON (et équivalents en espèces).
• Dépôt par EFT – entre 799,82 et 7998,16 RUB par transaction, pas plus de 7998,16 RUB par jour, 39 990,82 RUB par semaine et 119 972,45 RUB par mois.
• Dépôt via Interac – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 31 992,65 RUB par transaction, jusqu’à 47 988,98 RUB par semaine, 119 972,45 RUB par mois.
• Transfert vers un autre éco-compte – jusqu’à 119 972,45 RUB par transaction (sans limite minimale), 399 908,18 RUB par semaine, 799 816,36 RUB par mois.

Pour l’or:

• Rechargement par carte de crédit/débit – dans la fourchette 799,82-119 972,45 RUB par transaction et pas plus de 399 908,18 RUB par jour, 799 816,36 RUB par semaine, 1 599 632,72 RUB par mois.
• Réapprovisionnement dans une autre devise – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 799 815,56 RUB par transaction.
• Dépôt à partir d’un compte bancaire – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 7998 163,62 RUB par transaction.
• Rechargement par ecoVoucher – minimum 799,82 RUB et maximum 79 981,64 RUB par 1 transaction, 7 998 163,62 RUB par jour, 20 795 225,42 RUB par semaine et 79 981 636,22 RUB par mois.
• Dépôts via Neosurf – de 30,00 EUR/45,00 CAD/25,00 GBP/135,00 RON à 250,00 EUR/365,00 CAD/190,00 GBP/1 125,00 RON (et équivalents de trésorerie).
• Rechargement par EFT – dans la fourchette 799,82-15 996,33 RUB par transaction, maximum 15 996,33 RUB par jour, 79 981,64 RUB par semaine et 239 944,91 RUB par mois.
• Dépôt via Interac – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 63 985,31 RUB par transaction, jusqu’à 95 977,96 RUB par semaine, 239 944,91 RUB par mois.
• Transfert vers un autre éco-compte – jusqu’à 239 944,91 RUB par transaction (pas de limite minimale), 799 816,36 RUB par semaine, 1 599 632,72 RUB par mois.

Pour le platine:

• Rechargement par carte de crédit/débit – dans la fourchette 799,82-159 963,27 RUB par transaction et pas plus de 479 889,82 RUB par jour, 1 199 724,54 RUB par semaine, 2 399 449,09 RUB par mois.
• Réapprovisionnement dans une autre devise – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 799 815,56 RUB par transaction.
• Dépôt à partir d’un compte bancaire – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 9 597 796,35 RUB par transaction.
• Dépôt via ecoVoucher – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 79 981,64 RUB par transaction, 9 597 796,35 RUB par jour, 24 394 399,05 RUB par semaine et 79 981 636,22 RUB par mois.
• Dépôts via Neosurf – de 30,00 EUR/45,00 CAD/25,00 GBP/135,00 RON à 250,00 EUR/365,00 CAD/190,00 GBP/1 125,00 RON (et équivalents de trésorerie).
• Rechargement par EFT – dans la limite de 799,82-23 994,49 RUB par transaction, pas plus de 23 994,49 RUB par jour, 119 972,45 RUB par semaine et 359 917,36 RUB par mois.
• Dépôt via Interac – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 95 997,96 RUB par transaction, jusqu’à 143 966,95 RUB par semaine, 359 917,36 RUB par mois.
• Transfert vers un autre éco-compte – jusqu’à 239 944,91 RUB par transaction (pas de limite minimale), 1 199 724,546 RUB par semaine, 2 399 449,09 RUB par mois.

Pour les VIP:

• Recharge par carte de crédit/débit – entre 799,82 et 9954,09 RUB par transaction et au maximum 559 871,45 RUB par jour, 1 599 632,72 RUB par semaine, 3 999 081,81 RUB par mois.
• Réapprovisionnement dans une autre devise – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 799 815,56 RUB par transaction.
• Dépôt à partir d’un compte bancaire – minimum 799,82 RUB et maximum 11 197 429,07 RUB par 1 transaction.
• Rechargement par ecoVoucher – minimum 799,82 RUB et maximum 79 981,64 RUB par 1 transaction, 11 197 429,07 RUB par jour, 28 793 389,04 RUB par semaine et 79 981 636,22 RUB par mois.
• Dépôts via Neosurf – de 30,00 EUR/45,00 CAD/25,00 GBP/135,00 RON à 250,00 EUR/365,00 CAD/190,00 GBP/1 125,00 RON (et équivalents de trésorerie).
• Rechargement par EFT – entre 799,82 et 39 990,82 RUB par transaction, maximum 39 990,82 RUB par jour, 159 963,27 RUB par semaine et 479 889,82 RUB par mois.
• Dépôt via Interac – pas moins de 799,82 RUB et pas plus de 103 976,13 RUB par transaction, jusqu’à 207 952,25 RUB par semaine, 415 904,51 RUB par mois.
• Transfert vers un autre éco-compte – jusqu’à 319 926,54 RUB par transaction (sans limite minimale), 1 999 540,91 RUB par semaine, 3 999 081,81 RUB par mois.
• Les virements effectués à l’aide d’une ecoVirtualcard (dont les frais de transaction uniques s’élèvent à 1,8 EUR par transaction et qui est liée à votre compte, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de la créditer) sont soumis à des frais de 4% (mais pas moins de 0,8 EUR), quel que soit le type de compte.

Restrictions sur les retraits chez ecopayz.com

Comme nous l’avons déjà dit, les retraits d’un compte ecoPayz peuvent être effectués vers une banque ou un compte Western Union (WU en abrégé), à l’aide d’une carte virtuelle ecoVirtualcard (à réémettre pour chaque transaction). Il est également possible d’effectuer des paiements par l’intermédiaire de distributeurs automatiques de billets si l’ecoCard est émise. Ici aussi, les restrictions suivantes s’appliquent :

• Services bancaires – 399,91-39 990 818,11 RUB par transaction et jusqu’à 39 990 818,11 RUB par jour, 79 981 636,22 RUB par semaine pour tous les types de comptes.
• WU – 799.82-63 985.31 RUB par 1 transaction, 63 985.31 RUB par jour, 127 970.62 RUB par semaine et 239 944.91 RUB par mois pour l’Argent, 799.82-79 981.64 RUB par 1 transaction, 119 972.45 RUB par jour, 239 944.91 RUB par semaine et 359 917.36 RUB par mois pour l’Or, 799.82-95 977.96 RUB par transaction, 191 955.93 RUB par jour, 383 911.85 RUB par semaine et 479 889.82 RUB par mois pour le Platine et 799.82-111 974.29 RUB par transaction, 223 948.58 RUB par jour, 479 889.82 RUB par semaine et 559 871.45 RUB par mois pour le VIP.
• ecoCard – 250/1 000 EUR par jour aux guichets automatiques/points de vente pour Silver et 500/2 500 EUR pour Gold, Platinum et VIP en cas d’utilisation.
• ecoVirtualcard – 700 EUR pour Silver et Gold, 1 000 EUR pour Platinum et VIP.

Les bonus d’ecoPayz

Habituellement, la société propriétaire d’ecoPayz organise de nombreuses promotions (tirages au sort, réductions) et publie les offres de ses partenaires (coupons). Cependant, au moment de la rédaction de cet article, il n’y avait pas de nouvelles promotions. Quoi qu’il en soit, tout ce qui concerne les bonus est publié dans la section « Promotions et récompenses » du compte personnel sur le site Web ecopayz.com – un utilisateur non autorisé ne peut pas le voir.

Critiques du système de paiement ecoPace

Dans les évaluations internationales, ecoPayz est jugé moyen : le système est évalué à environ 3,5 sur 5. D’une part, les utilisateurs font l’éloge du fournisseur pour son assistance de haute qualité, sa vérification rapide et ses riches fonctionnalités.

D’autre part, il y a des histoires de comptes bloqués sans explication, de délais de traitement des paiements et d’amendes imposées en raison de l’absence d’activité sur un compte.

S’il y a des commentaires sur ecoPayz, nous ne manquerons pas de les afficher sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Réglementation et licences

Avant de déposer des fonds sur le compte d’un système de paiement, il vaut la peine d’étudier attentivement non seulement les commentaires à son sujet (il se peut qu’ils aient été rédigés sur commande), mais aussi les informations relatives à la licence. Plus l’autorité de régulation qui a délivré le document aux propriétaires du service est fiable, plus vous avez de chances de bénéficier d’une assistance de qualité en cas de litige.

Licence

ecoPayz est géré par PSI-Pay Limited, une société britannique qui a obtenu une licence de la FCA (Financial Conduct Authority) en 2008, conformément à la nouvelle directive de l’UE sur la circulation de la monnaie électronique.
L’autorité de régulation est reconnue par les experts et les acteurs des marchés financiers mondiaux comme l’une des plus fiables.

Consultez la licence d’ecoPayz sur le site de la FCA

Accord d’utilisation de Ecopayz.com

Le contrat d’utilisation (« Terms and Conditions of the PSI-Pay User Account ») définit les droits et les obligations réciproques des propriétaires de services et de leurs clients. Le paragraphe 7.1 stipule que seul un adulte ayant fourni une adresse, un numéro de téléphone et une adresse électronique valides et n’ayant jamais enfreint les règles de l’ecoAccount peut s’inscrire sur le site web (ceci s’applique à ceux qui créent un nouveau compte). Les citoyens de certains pays ne sont pas autorisés à s’inscrire.

Vous fournissez des informations véridiques, exactes et complètes sur vous-même et vous les mettez à jour si nécessaire. Dans le cas contraire, l’entreprise ne sera pas responsable des conséquences négatives de vos actions. Les actions entreprises à partir de votre compte sont réputées avoir été initiées par vous (clause 8.2). Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos données de connexion personnelles.

Il n’est pas toujours possible d’annuler un paiement/achat. Cela dépend des circonstances spécifiques et il convient donc d’être prudent lors du choix de la méthode. Un délai de paiement clair ne peut être garanti que si vous vous trouvez dans l’EEE (Espace économique européen) et que la transaction est effectuée en euros ou en livres sterling (pour le Royaume-Uni). Le prestataire s’engage alors à l’exécuter dans un délai d’un jour ouvrable. Dans tous les autres cas, aucune garantie n’est donnée (point 12.6).

Une transaction peut vous être refusée si vous avez enfreint les conditions du présent accord, si l’action à effectuer est contraire à la loi ou s’il survient des circonstances dont le prestataire n’est pas responsable. Dans les deux cas, vous serez informé du motif du refus. Les réclamations concernant une transaction mal exécutée par la faute du prestataire seront acceptées pendant une période maximale de 13 mois à compter de la date de la transaction.

Vous acceptez de dégager l’entreprise et ses partenaires/contractants de toute responsabilité en cas de réclamation d’un tiers liée à votre utilisation du service. Si vous ne le faites pas, vous les dédommagerez de tous les frais et pertes encourus. Si vous ne vous connectez pas à votre compte dans un délai de 9 mois, votre compte sera considéré comme inactif. Ils essaieront de vous contacter, en utilisant les coordonnées figurant dans votre profil, pour organiser un transfert de fonds du solde inactif vers votre compte. En cas d’échec, les USD seront bloqués sur le compte de la société pendant 6 mois, après quoi ils deviendront sa propriété (clause 23.8).

Service à la clientèle

L’assistance aux utilisateurs d’ecoPayz est assurée de la manière suivante :

• Par téléphone : +44-130-378-8340 (seul un numéro britannique est disponible, ce qui est difficile pour les clients d’autres pays).
• En envoyant un courriel à : [email protected], [email protected]
• Via le formulaire de retour d’information ou le chat en ligne sur le site web ecopayz.com.
• Dans les communautés Facebook et Twitter officielles du service.

Il existe également une base de connaissances, structurée sous la forme d’une FAQ (Frequently Asked Questions).

ecoPayz est-il une arnaque ?

PCI-Pay Limited, propriétaire ecoPayzL’entreprise dispose d’une base juridique solide (elle est agréée par la FCA) et est assez loyale envers ses utilisateurs (nous avons analysé l’accord d’utilisation du fournisseur ci-dessus). Et les exigences strictes en matière de vérification témoignent davantage d’une volonté de sécurité que d’une tentative d’encaissement des clients. D’autant plus que le système ne les oblige pas à déposer des fonds avant d’être vérifiés.

Des plaintes ont également été déposées en ligne concernant le blocage de comptes, ce qui démontre également l’intransigeance des règles, mais pas le manque de sérieux de l’entreprise. En revanche, nous n’avons trouvé aucun commentaire sur des transferts non effectués. ecoPayz n’est donc pas une escroquerie, même si le système est très bureaucratique.

Conclusion

ecoPayz L’entreprise a une approche juridique dure et intransigeante, avec une approche sérieuse et parfois même excessivement méticuleuse de la vérification et du contrôle de la légalité des activités de l’utilisateur. Beaucoup y voient un inconvénient, mais en ce qui concerne la sécurité, il nous semble qu’il n’y a rien à redire.

Ce prestataire de services propose l’une des limites les plus élevées du marché, de bonnes commissions et de nombreux services permettant d’effectuer des transactions de différentes manières : distributeurs automatiques de billets, codes-barres, systèmes sans numéraire, systèmes partenaires, etc. Ajoutez à cela un compte multidevises gratuit, qui vous permet de réduire les pertes liées aux frais de conversion, un cabinet personnel facile à utiliser et la prise en charge de près de 50 unités monétaires. Le résultat est un service de paiement accessible et intéressant.