LovelyWholesale s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

LovelyWholesale – est un hypermarché international en ligne qui vend des vêtements, des chaussures et divers accessoires, des articles pour la maison ainsi que des sous-vêtements et des articles de sport actif. La société a été fondée en Chine, où elle possède deux grandes usines à Guangzhou et à Shanghai. Ce site boutique en ligne est connu dans le monde entier, comme en témoigne la grande portée de son public cible sur les médias sociaux, ainsi que la longue liste de pays vers lesquels LovelyWholesale expédie ses produits. Pour l’instant, le magasin ne dispose d’aucun entrepôt en dehors de la Chine et d’aucun magasin de détail.

L’ensemble du processus de vente se déroule exclusivement en ligne, de sorte que l’entreprise permet de recevoir votre commande exclusivement par l’intermédiaire de sociétés de transport. Comme LovelyWholesale a établi des liens étroits avec les usines chinoises locales, cela a également eu un impact important sur la politique de prix du magasin. En moyenne, de nombreux produits ont un prix bien inférieur au prix général du marché, ce qui est un gros avantage. Lors de l’achat de marchandises en ligne, l’acheteur doit faire preuve d’une extrême prudence, car les vastes possibilités de l’internet ont ouvert un champ considérable à diverses manœuvres frauduleuses et à la tromperie des utilisateurs.

C’est pourquoi, dans cette revue, nous allons analyser en détail les spécificités de la boutique LovelyWholesale, étudier son catalogue, considérer les règles de livraison et de paiement, prendre connaissance des services et options supplémentaires, lire les avis de vrais clients sur Internet et vérifier les détails de l’organisation. Sur la base des informations reçues, nous pourrons savoir si cela vaut la peine d’acheter sur cette boutique en ligne, et s’il ne s’agit pas d’une arnaque ?

Pourquoi Lovelywholesale ?

Il existe aujourd’hui de nombreuses places de marché en ligne comme celle-ci sur Internet, et LovelyWholesale n’est pas encore en tête de liste en termes de popularité auprès des consommateurs nationaux. Cependant, cet hypermarché en ligne mérite l’attention pour un certain nombre de raisons objectives. Pour comprendre pourquoi il vaut la peine d’opter pour lovelywholesale.comil convient de souligner ses principaux avantages :

• Un large éventail de produits ;
• Prix bas et travail direct avec les fournisseurs ;
• Des promotions et des ventes régulières ;
• Disponibilité d’un système de bonus ;
• Livraison internationale dans toutes les régions ;
• Propre application mobile ;
• Un large choix de modes de paiement ;
• Caractéristiques et services supplémentaires.

Que puis-je acheter chez LovelyWholesale ?

Comme LovelyWholesale vend un grand nombre de produits, le catalogue du site est présenté sous la forme d’un menu à plusieurs niveaux, où le client passe des sections générales aux sections plus restreintes. Pour comprendre exactement ce que l’on peut acheter sur LovelyWholesale, il convient de regarder de plus près le catalogue du site. Le menu général de la boutique en ligne est divisé en 4 grandes catégories principales, à partir desquelles vous pouvez comprendre que l’entreprise met principalement l’accent sur la vente de vêtements et d’accessoires pour femmes. Il existe également divers articles de garde-robe pour les hommes et les enfants. En parcourant les sections plus étroites, on peut constater que non seulement les produits sont répertoriés, mais qu’il existe également des liens vers les collections actuelles, telles que Hiver 2020 et les carnavals commerciaux. Le catalogue est actuellement divisé en catégories telles que.

Femmes

La plus grande section de la boutique en ligne lovelywholesale.comLa boutique propose une large gamme de produits pour les femmes. Vous y trouverez des ensembles de vêtements (deux paires à prix réduit), un grand choix de robes de différents styles, des vêtements d’extérieur (vestes, sweat-shirts, manteaux), des pantalons, des leggings, des jeans et des shorts. Les sous-vêtements, les masques faciaux et autres accessoires (lunettes de soleil, bijoux, perruques) sont également disponibles dans cette section.

COURBE+PLUS

Cette section présente des vêtements surdimensionnés pour femmes, où vous pouvez également trouver divers articles de garde-robe pour tous les goûts. Dans le menu latéral, l’utilisateur peut sélectionner un article spécifique : robes, vêtements en jean, vêtements d’extérieur (manteaux, vestes, blousons), hauts, chemises et T-shirts, shorts, pantalons et combinaisons.

Hommes

Une petite section du menu général du site web, où le client peut parcourir la gamme complète de produits pour hommes. Dans cette partie du catalogue, on trouve des survêtements, des ensembles de T-shirts et de shorts, des pantalons, des pantalons de sport, des jeans, des sweat-shirts avec des imprimés et des capuches, ainsi que des vêtements d’extérieur (vestes, manteaux, doudounes isolées avec une doublure en coton). Il convient de noter qu’il n’y a pas de filtres dans cette section, et que l’utilisateur peut uniquement trier les biens par ordre d’affichage (par avis, popularité et prix).

Enfants

La dernière section du menu général, qui contient tous les vêtements et accessoires pour enfants. En naviguant dans la section, l’utilisateur se voit présenter un petit menu contextuel où il est possible de sélectionner le sexe de l’enfant ainsi que le type d’article de la garde-robe. Dans la section « Enfants », le client peut trouver plus de produits pour les filles (robes, hauts, combinaisons, sous-vêtements, etc.). Il existe également des vêtements pour les garçons (sweats à capuche, trousses, T-shirts, jeans, etc.). Il est important de noter qu’en plus des sections générales, la boutique LovelyWholesale dispose d’une catégorie supplémentaire appelée « Shop », dans laquelle se trouvent des sections distinctes dans lesquelles vous pouvez trouver des produits pour la maison (nappes, ensembles de serviettes, coussins avec imprimés, photos, etc.)

Comment trouver le bon produit sur lovelywholesale.com ?

Le processus de recherche du bon produit sur le site web lovelywholesale.com s’effectue de plusieurs manières, chacune ayant ses particularités. Comme dans de nombreuses boutiques en ligne similaires, vous pouvez trouver le produit que vous souhaitez en utilisant le catalogue, qui est conçu comme plusieurs catégories générales et sous-sections supplémentaires. L’utilisateur pourra également trouver l’article recherché en utilisant la barre de recherche, qui se trouve dans le coin supérieur droit du site web.

Il suffit de saisir le type de vêtement (T-shirt, manteau), le code de l’article ou le code complet de l’article, et le système recherchera et affichera automatiquement sur une page séparée la liste complète des produits ayant la même valeur de consigne.

Fiche produit

Chaque produit sur lovelywholesale.com possède sa propre fiche avec des informations supplémentaires sur le produit. Cette carte contient également un certain nombre d’options supplémentaires qui permettent d’améliorer l’interaction avec la boutique en ligne. L’utilisateur peut lire une description détaillée (spécifications), prendre connaissance des règles de livraison et de la politique de retour, lire les avis, et voir les éventuelles remises et offres de bonus. La fiche produit contient également des boutons permettant de partager le produit sur les réseaux sociaux et de l’ajouter aux favoris. L’ajout d’un article au panier pour un paiement ultérieur se fait également par le biais de sa carte.

Comment commander chez LovelyWholesale ?

Comme l’entreprise ne vend pas ses produits par l’intermédiaire de points de vente physiques, et que le bureau et les entrepôts sont uniquement situés en Chine, le client ne peut passer commande que par le biais de la caisse automatique en recherchant des produits et en les ajoutant au panier. L’utilisateur doit remplir son panier avec les produits nécessaires et remplir les formulaires spéciaux avec ses coordonnées. Ensuite, le système vous demandera de choisir les méthodes de livraison et de paiement. Le processus de commande est assez simple, ne prend pas beaucoup de temps et ne nécessite pas la connaissance approfondie d’une langue étrangère. L’interface de conception est intuitive, de sorte que l’acheteur ne devrait pas rencontrer de difficultés lors de l’achat.

Comment s’inscrire sur LovelyWholesale ?

Le processus d’enregistrement sur le site web lovelywholesale.com est obligatoire, car sans compte, il n’est pas possible de passer une commande à l’heure actuelle. Il est possible de créer un compte personnel soit au départ, soit au cours du processus d’achat. Pour s’inscrire sur le site, l’utilisateur doit cliquer sur l’icône de la personnalité, qui se trouve dans le coin supérieur droit du site (près du panier et du centre d’aide). Le site Web ouvre alors une page distincte, où s’affiche un petit formulaire qu’il faut remplir. Afin de s’inscrire correctement, le client doit fournir les données suivantes : adresse électronique, mot de passe.

Bureau privé

Immédiatement après son inscription, le client aura accès à son compte personnel, où il pourra consulter ses commandes existantes et en cours, voir la disponibilité de coupons supplémentaires et d’offres de bonus, ainsi que modifier les anciennes et ajouter de nouvelles coordonnées pour la livraison. Sur la page principale du compte, vous pouvez également voir le nombre de points accumulés dans le cadre du programme de fidélité spécial de LovelyWholesale.

Comment passer une commande chez LovelyWholesale ?

Le processus de commande commence par la recherche de l’article souhaité par l’une des méthodes pratiques décrites ci-dessus. En passant à la carte, l’utilisateur doit sélectionner des options supplémentaires (taille, couleur, etc.), puis ajouter l’article au panier. Si le client est déjà inscrit, il passe directement à la phase de paiement, où il doit préciser ses coordonnées (si elles n’ont pas été spécifiées lors de l’inscription) et sélectionner le mode de livraison. Ensuite, le client sélectionne le mode de paiement et confirme la commande. Ensuite, toutes les informations sont traitées et les détails de l’achat sont renvoyés à l’adresse électronique indiquée.

Caractéristiques supplémentaires

Outre la vente d’une large gamme de produits, le site web de LovelyWholesale offre un certain nombre de services et de fonctionnalités supplémentaires qui rendent les achats en ligne encore plus pratiques et rapides. Pour comprendre exactement les options disponibles sur lovelywholesale.com, il convient d’examiner de plus près chacune d’entre elles.

Gamme de taille

Le choix de la bonne taille est l’un des facteurs les plus importants lors de l’achat de vêtements et autres articles d’habillement. Dans presque chaque fiche produit (selon la catégorie), vous verrez un bouton avec un tableau des tailles qui, lorsqu’on clique dessus, ouvre une petite fenêtre avec toutes les informations détaillées sur les mesures.

Centre d’aide

Comme le choix de canaux de communication avec les opérateurs d’assistance est plutôt restreint, puisque le bureau de représentation se trouve uniquement en Chine, le site web lovelywholesale.com L’utilisateur peut voir un onglet séparé « Foire aux questions », qui détaille toutes les nuances et les aspects de l’interaction avec LovelyWholesale. L’utilisateur peut consulter les politiques de livraison et de retour, prendre connaissance des points de bonus, s’informer sur les commandes en gros et bien plus encore.

Echantillons gratuits

L’entreprise propose à chacun d’envoyer des échantillons gratuits de certains types de vêtements à des fins de relations publiques et de publicité. Cette option est disponible pour ceux qui ont des comptes de médias sociaux sur la mode avec un grand nombre de followers. LovelyWholesale propose également de placer des bannières avec son contenu sur son site web, qui peuvent être téléchargées à partir de l’onglet « Fashion Blogger ».

Abonnement à la newsletter

Au bas du site Web se trouve une petite boîte d’information dans laquelle l’utilisateur est invité à s’abonner à la lettre d’information de l’entreprise en saisissant son adresse électronique actuelle dans la case appropriée. L’abonnement permet d’être le premier à être informé de toutes les nouveautés et des promotions à venir. Il est également possible de s’abonner lors du processus d’inscription. LovelyWholesale envoie parfois des bonus personnalisés à ses abonnés (coupons, réductions, etc.).

L’application mobile lovelywholesale.com

La boutique en ligne dispose de sa propre application mobile, qui peut être téléchargée sur les deux plateformes (Android/IOS). L’application elle-même est une version informatique entièrement adaptée du site web pour les appareils portables. L’utilisateur pourra également parcourir le catalogue, participer aux ventes et passer des commandes en quelques clics.

Paiement et livraison chez LovelyWholesale

La boutique en ligne LovelyWholesale ne fonctionne que sur la base d’un prépaiement 100% et envoie ses produits par des sociétés de transport et des services de messagerie internationaux. L’entreprise offre également la possibilité de payer par n’importe quelle méthode pratique, y compris par différentes cartes bancaires et systèmes de paiement en ligne.

Comment puis-je payer ma commande chez LovelyWholesale ?

Vous pouvez payer votre commande pendant le processus de paiement, après avoir confirmé les détails de la livraison. LovelyWholesale propose actuellement les modes de paiement suivants :

• Par carte bancaire en ligne (VISA, MasterCard, Maestro, Discover, American Express, JSB) ;
• Via le service PayPal.

Options d’expédition chez LovelyWholesale

Le processus de livraison des commandes à lovelywholesale.com est effectuée via des services de transport et de messagerie internationaux, dont le choix dépend de la région indiquée et est déterminé par le magasin à sa discrétion. Actuellement, la boutique en ligne envoie des marchandises par les entreprises suivantes :

• Service de messagerie DHL ;
• Sociétés de transport EMS et UPS.

Modalités de retour des marchandises

Les produits inadaptés ou de mauvaise qualité peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception. Pour ce faire, le client doit adresser une demande au Centre d’assistance, en indiquant le numéro de commande, le numéro d’article et le motif du retour. Dans les 24 heures qui suivent, une lettre spéciale sera envoyée à l’adresse électronique spécifiée, indiquant comment procéder au retour.

Il est important de noter que les articles achetés dans le cadre d’une vente flash, les échantillons gratuits, ainsi que les sous-vêtements et les maillots de bain, ne sont pas remboursables. Une fois la procédure confirmée et acceptée, les fonds seront reversés sur le compte du client dans les 48 heures si le paiement a été effectué via PayPal, ou dans les 14 jours si le paiement a été effectué par carte bancaire. Les frais d’expédition et les primes d’assurance ne seront pas remboursés par l’entreprise.

Bonus lovelywholesale.com

Sur le site LovelyWholesale, vous pouvez voir une grande variété de promotions, de réductions et de ventes pour célébrer les fêtes, le lancement de nouvelles collections, ainsi que de nombreuses récompenses pour certaines actions sur le site. Chacune de ces récompenses donne à l’acheteur la possibilité d’économiser une partie de son argent en achetant un article à un prix réduit.

Promotions thématiques

Sur la page d’accueil, l’utilisateur peut voir toutes les promotions et ventes en cours grâce à de grandes bannières interactives qu’il peut faire défiler. Les remises sont également envoyées à l’adresse électronique de l’utilisateur s’il a été abonné à la newsletter. De temps en temps, LovelyWholesale organise des promotions temporaires et met en place une minuterie spéciale pour une notification constante.

Offres rapides

Boutique en ligne lovelywholesale.com offre des réductions importantes allant jusqu’à 70% sur des articles sélectionnés.

Réduction pour les étudiants

LovelyWholesale offre à tous les étudiants la possibilité d’obtenir une bonne réduction sur des marchandises en ayant un code spécial émis par le service Student Beans. Pour ce faire, vous devez avoir un compte sur cette plateforme et fournir tous les détails nécessaires pour vérifier les études en cours de l’étudiant.

Système de bonus

Pour récompenser les clients qui passent des commandes et rédigent des avis, la société crédite le compte personnel du client de points spéciaux, qui peuvent être utilisés comme moyen de paiement. Ces points peuvent être utilisés pour payer jusqu’à 15% du prix d’un article et le taux de change est de 20 points LW = 1 dollar US.

Programme de partenariat LovelyWholesale

La boutique en ligne propose un programme d’affiliation avec les conditions suivantes : commande payante – 12%.

Plaintes contre LovelyWholesale

Sur les plateformes d’évaluation nationales, il est presque impossible de trouver des avis sur cette boutique, mais sur les ressources étrangères, les utilisateurs laissent volontiers des commentaires sur LovelyWholesale. Sur la populaire plateforme étrangère Trustpilot, on trouve de nombreux avis, notamment sur le service et la qualité des produits vendus. De nombreux clients notent la rapidité de la livraison et la facilité de commande, les prix bas et la large gamme. Cependant, sur le site web, on peut voir un grand nombre d’avis négatifs, dans lesquels les clients se plaignent de la mauvaise qualité des vêtements, des différences de taille et de la médiocrité du service clientèle. De temps en temps, on entend également des commentaires selon lesquels toutes les critiques positives sont fausses et qu’il ne faut pas s’y fier. Le score global de LovelyWholesale est de 3,2 sur 5.

Si des avis sur la boutique en ligne LovelyWholesale apparaissent, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Organes de surveillance

La politique de confidentialité contient le siège social de la société, à partir duquel nous avons pu constater que les activités commerciales sont menées depuis FANGXIANG TRADING CO, LIMITED, cependant, cette organisation a été dissoute en décembre 2015. Le PDG était Bo Shang et la société a reçu le numéro 09006028. L’adresse légale de l’organisation est la suivante 301-307 Lockhart Rd., Wan Chai, Rm.19c Lockhart Ctr., Hong Kong, 123244.

Accord de l’utilisateur

Accord de l’utilisateur du site web lovelywholesale.com est appelé le document « Conditions générales », et se trouve dans l’onglet du même nom. L’utilisateur ne pourra y lire que les conditions d’obtention et d’utilisation des points du programme de fidélité décrit ci-dessus. Toutes les informations sur la livraison, les retours, le paiement et les autres aspects du processus d’achat et de vente sont décrites dans le centre d’aide.

La politique de confidentialité, qui énonce toutes les règles relatives à la collecte, au stockage, au traitement et à la transmission des données personnelles de l’utilisateur, est également disponible sur le site. Le document indique que les données ne sont collectées que dans le but de passer une commande et d’envoyer des bulletins d’information par courrier électronique.

On constate également que la politique manque de clauses sur la responsabilité et la réglementation du traitement des données personnelles, ainsi que de détails pertinents sur les endroits où demander conseil et assistance.

Service clientèle de LovelyWholesale

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de la boutique LovelyWholesale de la manière suivante :

• Courriel [email protected] ;
• Via Messenger ;
• Formulaire de retour d’information.

LovelyWholesale est-il une arnaque ?

La plupart du temps, les utilisateurs se rendent dans ces hypermarchés en ligne en raison du large éventail de produits disponibles, des prix bas et de la possibilité de trouver des articles spéciaux qui ne sont pas disponibles dans les magasins locaux et les boutiques de marque. В LovelyWholesale Il est proposé à l’utilisateur d’acheter une variété de vêtements pour femmes et pour hommes, ainsi que d’autres articles de garde-robe à bas prix, avec la possibilité de bénéficier d’une certaine remise et de se faire livrer au bureau de poste le plus proche par des services de transport internationaux. La boutique en ligne ne vend pas de produits de grandes marques, mais coopère avec de grandes usines chinoises, ce qui permet de ne pas augmenter le coût des marchandises en fonction de certains coûts intermédiaires.

L’entreprise se concentre sur la vente de marchandises aux États-Unis, comme en témoigne le grand nombre d’avis étrangers sur la boutique. Le site web dispose d’un catalogue inconfortable, qui est chaotique et manque de filtres intelligents. Les vieux détails affichés et le contrat d’utilisation incomplet suscitent des doutes quant à la fiabilité de l’entreprise. Cependant, nous ne pouvons pas affirmer que LovelyWholesale est une organisation peu fiable et une arnaque.

Conclusion

L’entreprise LovelyWholesale propose une gamme assez large d’articles différents, notamment des articles pour la maison et divers accessoires. Le site est régulièrement mis à jour avec des promotions et des ventes, et vous pouvez régler votre commande par différents moyens. L’interface et la navigation laissent beaucoup à désirer, et les problèmes d’informations juridiques remettent en question certaines des critiques positives en ligne.