Service épouvantable.. Tripster- Je ne le recommande pas

Tripster

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2.5

Entreprise non agréée

tripster.ru

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Revue de l'entreprise Tripster

11 mai 2022 dans 15:28 • Année d'utilisation : 2022

1.5

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Service
40%
Le personnel
40%
Qualité
20%
Coût
20%

Service épouvantable
Le 08.05.22 était une visite guidée de l’Ermitage. Prévue pour 2 heures, elle n’a duré qu’une heure et 20 minutes. La guide Elena est arrivée avec 15 minutes de retard, et toute la visite s’est déroulée dans la précipitation et avec des bâillements. Elle ne nous a pas raconté un seul fait intéressant sur l’Ermitage, elle nous a simplement fait visiter l’Ermitage et nous a lu les inscriptions sur les panneaux au bas des expositions (nous aurions pu le faire nous-mêmes ! !!). Et il s’agit d’une excursion individuelle pour 3000 !!! Je recommande à l’entreprise d’être plus responsable dans son recrutement !
Pour
Non
Points faibles
Le guide n'est pas compétent pour les questions d'histoire.
1 réponse
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Je ne le recommande pas
- Tripster Team Luiza Biktimirova 12 septembre 2022 dans 15:52
  
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  0
  
  Bonjour !
  En effet, le guide doit être ponctuel, la durée doit correspondre à la description et l’histoire doit être captivante. Si cela n’a pas été respecté, nous souhaitons vous rembourser la visite. Nous vous serions reconnaissants d’envoyer les détails et le numéro de commande à [email protected].
  Regards,
  L’équipe de Tripster
  
  Réponse

Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Tripster

5 mois vers l'arrière
5
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Service pratique et superbes excursions
J'adore voyager et découvrir de nouveaux endroits et Tripster a été une bénédiction pour moi. Il est facile de réserver une visite. Descriptions, informations sur Le guide, le coût, les dates - tout est à portée de main. Et c'est génial que vous puissiez discuter des détails et poser des questions au... En savoir plus
Utilisateur anonyme 11 mois vers l'arrière
2
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+1
1
Je ne recommande pas de s'impliquer
J'ai essayé de m'inscrire sur le site web et de proposer des services de guide avec des programmes intéressants. On m'a poliment envoyé faire un voyage érotique en me disant que nous avions trop de guides. En d'autres termes, ce n'est pas le client qui décide du guide et de l'itinéraire à choisir, mais... En savoir plus
Utilisateur anonyme 12 mois vers l'arrière
2.3
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-1
1
Très mauvais service client
Je voulais faire un tour dans la région de Lori en Arménie avec des amis. Tout le monde m'a recommandé tripster. Mais malheureusement, il n'y a que quelques villes et Le lac Sevan, dans ma zone d'intérêt. J'avais envie d'une excursion plus longue, peut-être même de deux ou trois jours. Et bien sûr, par... En savoir plus

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Luiza Biktimirova

1 an

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Statistique de critiques sur Tripster

2.5

16 revues

38%63%

Service

51%

Le personnel

54%

Qualité

50%

Coût

48%

Entreprise en notation

EvaluationLocalisation

VVoyage

1/39

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Service pratique et superbes excursions

Je ne recommande pas de s'impliquer

Très mauvais service client