29 juin 2023 dans 23:43 • Année d'utilisation : 2023
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Service
100%
Le personnel
100%
Qualité
100%
Coût
100%
Les employés de Tutu m'ont aidé, ils travaillent bien
Merci aux employés de Tutu.ru qui ont donné des conseils opportuns après l’annulation du vol Aeroflot ! La situation était telle que la compagnie aérienne elle-même a signalé l’annulation avec beaucoup de retard – le 25 janvier ( !), alors que Tutu.ru – le 19 janvier ! Parce que l’information est arrivée avec un tel retard de la part d’Aeroflot, que j’ai pensé que mon « deuxième » vol de remplacement avait été annulé le 2 février… Finalement, j’ai compris la situation, et heureusement que le service de Tutu.ru a informé de l’annulation à temps, j’ai pu rapidement acheter un nouveau billet !
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Nicolaas Vermaak1 an vers l'arrière
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Sans le rappel de départ de Tutu.ru, j'aurais manqué une conférence importante, et je me suis aperçue à temps que j'avais acheté par erreur un billet pour la mauvaise heure, j'avais confondu l'heure de la journée. J'ai contacté le support, merci aux filles pour leur endurance et leur patience, elles... En savoir plus
Feodor Lor1 an vers l'arrière
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