10 novembre 2023 dans 18:53 • Année d'utilisation : 2023
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Service
100%
Le personnel
100%
Qualité
100%
Coût
100%
Bon service avec un personnel compréhensif
Je réserve souvent des billets pour différents types de transport via tutu.ru. Les spécialistes sont normaux, ils réagissent rapidement en cas d’imprévu et je n’ai rien à leur reprocher, pas plus qu’au service lui-même. Je n’ai pas non plus à me plaindre des avions et des trains, mais les chauffeurs de bus ont une demi-heure de retard et sont toujours impolis avec les passagers. Ils ne réagissent pas du tout aux commentaires. L’état des bus laisse également à désirer. Mais cela n’a rien à voir avec tutu.ru, il faut faire la part des choses.
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