Commentaires sur Voyage

Je déconseille fortement aux Français et Européens de réserver via cette plateforme. La plateforme étant basée à Singapour ne respecte pas la loi Française. J’ai du annulé mes vols vers le Sri Lanka pour cause de maladie. Aucun problème pour l’annulation auprès de Trip. Cependant lorsque je deman… En savoir plus

J’ai du changer la date de mon voyage Genève Bangkok suite à des interventions sur mon cœur (coronarographie et angioplastie) prévu le 2/9/2025 décalé au 1/10/2025. Trip.com m’a fait payer 56.000 TB soit environ 1.400 € Personne d’autre ne fait cela lorsqu’il y a raisons médicales En savoir plus

un group telegram sévit et vole l'argent des gens trip team ou trip task group, il propose du travail sur Telegram pour favorisé les hôtels et effectuer des réservation sur un site douteux triponline.com il prenne tout l'argent qu'il peuvent jusqu'à ce que vous ne puissiez plus payer et votre arge… En savoir plus

Comment peut-on prétendre être la meilleure Agence de Voyage en ligne 2023 ???? Notre mésaventure a commencé le 17 février 2024 lorsque nous nous aperçus que nous avions fait une erreur de frappe sur mon nom de famille une LETTRE EN TROP. Nous avons demandé la modification dès que nous nous en somm… En savoir plus

J'adore voyager et découvrir de nouveaux endroits et Tripster a été une bénédiction pour moi. Il est facile de réserver une visite. Descriptions, informations sur Le guide, le coût, les dates - tout est à portée de main. Et c'est génial que vous puissiez discuter des détails et poser des questions a… En savoir plus

Pouvez-vous me dire si votre problème a été résolu ? Les fonds ont-ils été remboursés ? En savoir plus

Malgré LES QR CODES refus du big bus,autres excursions 2 acceptées et 2 refusées. Réclamation auprès du tour operator qui les propose manque de fiabilité et ne reconnaisse pas leurs insuffisances !!ne savent pas ni faire un avoir,ni un remboursement !! En savoir plus

J'ai acheté deux laissez-passer pour le Colisée, le musée du Vatican et la chapelle Sixtine pour mon anniversaire. Malheureusement, mon vol a été retardé de plusieurs heures et la société de location de voitures était fermée. Lorsque j'ai pu me rendre à l'aéroport le lendemain, j'ai à peine eu le te… En savoir plus

Tu m'as volé. Pourquoi faites-vous cela ? Ne faites pas confiance à cette société si elle vous propose de l'argent. En savoir plus

si l'on réserve un vol ryanairt via kiwi, il faut d'abord payer, ce n'est qu'ensuite que l'on reçoit un mail cryptique de kiwi indiquant qu'ils ne peuvent malheureusement pas garantir le vol, car il faut d'abord se vérifier - ce qui ne fonctionne pas. au final, il faudrait payer plusieurs fois. en c… En savoir plus

J'ai essayé 2 bus sur 2 itinéraires différents, le commentaire n'a fonctionné sur aucun d'entre eux, il aurait été moins cher d'utiliser un bus rouge de TFL car l'expérience aurait été la même. Pas de remboursement non plus. En savoir plus

Une seule étoile, et je ne lui en accorderais aucune si c'était possible ! Cette entreprise est une véritable honte, une arnaque de la plus haute importance ! Notre Le bon d'achat, sans rime ni raison, s'est étiolé. J'ai méticuleusement passé au peigne fin leurs FAQ, et que recommandent-elles ? De r… En savoir plus

Terrible compagnie. J'écris sur la piste brûlante. Arrivée à l'aéroport d'Antalya le 3 août 2023, transfert à Mahmutlar. L'avion a atterri à l'heure, nous l'avons attendu Nous sommes transférés à l'extérieur, dans la chaleur, pendant une heure. Les responsables promettent une chose : "dans 10 minute… En savoir plus

J'avais réservé une visite en français d'un site historique car ne parlant pas anglais et nous avons eu une visite en anglais avec des clients exclusivement anglophones..... Seule réponse sur place des audioguides que nous n'avons meme pas pu prendre... Au final, selon MUSEMENT nous sommes les res… En savoir plus

Bonjour, l'histoire a commencé le 17.05.2023 lorsque j'ai acheté des billets sur un tas d'offres que j'ai reçues dans l'application trip.com, je tiens à préciser que je n'ai pas pris les billets moi-même. J'ai utilisé l'offre de l'agrégateur. En conséquence, la première partie des billets a été libé… En savoir plus

Bonjour ! Nous publions des excursions de manière sélective. Lors de la sélection des excursions, l'équipe éditoriale de Tripster est guidée par un plan de travail interne, qui évolue. chaque mois. Le plan mensuel ne comprend que les destinations les plus pertinentes pour lesquelles la demande dé… En savoir plus

Un site en ligne pour des voyages organisés par divers organisateurs dans différentes régions des côtes méditerranéennes et égéennes et de la ville d'Istanbul. traveling-store.com En savoir plus

Nous avons acheté un séjour thermal à Karlovy Vary en 2020 grâce à ce service. A cause du covid, le sanatorium a fermé tôt et nous avons dû partir sans avoir utilisé la moitié du temps et des services payés. KV Sanatoriums a officiellement confirmé au service Sanatoriums un remboursement de 340 e… En savoir plus

J'ai essayé de m'inscrire sur le site web et de proposer des services de guide avec des programmes intéressants. On m'a poliment envoyé faire un voyage érotique en me disant que nous avions trop de guides. En d'autres termes, ce n'est pas le client qui décide du guide et de l'itinéraire à choisir, m… En savoir plus

Odprawa możliwa tylwa na 48h przed PIERWSZYM lotem więc jak kupujecie odzu lot powrotny a np zmienia się dokument w międzyczasie (np odbiór nowego dokumentu w miejscu przylotu) to nic z tym nie zrobicie. Śmieszny system gdzie normalnie odprawę robię się przed każdym lotem oddzielnie z 2h wyprzedzeni… En savoir plus

Mon pass préféré est le Explorer pass parce que je l'ai utilisé dans ma ville natale, Londres, à mon rythme, en fonction de mon travail et des horaires de mes enfants. L'application est super facile à utiliser et la variété des attractions me permet de mélanger ce que je fais : par exemple, j'ai emm… En savoir plus

Je voulais faire un tour dans la région de Lori en Arménie avec des amis. Tout le monde m'a recommandé tripster. Mais malheureusement, il n'y a que quelques villes et Le lac Sevan, dans ma zone d'intérêt. J'avais envie d'une excursion plus longue, peut-être même de deux ou trois jours. Et bien sûr, … En savoir plus

J'ai récemment pris l'avion avec ma famille pour des vacances. Les billets d'avion ont été achetés sur trip.com. En option lors de l'achat des billets, il y avait une assurance de la compagnie AirHelp contre les dommages et la perte de bagages. Nous avons souscrit cette assurance car nous avions bea… En savoir plus

Bonjour ! Je suis terriblement désolée d'apprendre que vous vous sentez ainsi. Nos équipes d'assistance aux voyageurs et aux guides ont doublé en un an. Nous travaillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de 8 heures à 23 heures, et nous aidons tout le monde aussi rapidement que possible. Envoyez-nou… En savoir plus

Lorsque vous réservez un chauffeur pour venir vous chercher à l'aéroport, vous vous attendez généralement à bénéficier du même niveau de service qu'avec un chauffeur privé, mais il ne s'agit même pas d'un taxi. Tout a commencé lorsqu'ils nous ont rencontrés, cachés derrière deux piliers, et qu'a… En savoir plus

Irina, bonjour ! Nous sommes tout à fait d'accord, la situation est inacceptable. L'une de nos tâches consiste à veiller à ce que la description corresponde à la réalité. était exacte et honnête. Dans le cas présent, l'organisateur a enfreint une règle et a invité un guide touristique qui n'était p… En savoir plus

Les choses vont très mal depuis quelque temps avec Tripster / Tripster.ru - pas de service clientèle (dispersé en raison des événements récents dans le pays), société pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas… En savoir plus

Tout d'abord, le chauffeur est arrivé avec 15 minutes de retard. Il était accompagné de sa femme et ils ont fait leur propre visite dès que nous avons quitté le bus avec le guide. Ni le guide ni nous n'étions satisfaits de cette situation, car il est arrivé plusieurs fois en retard et nous a fait … En savoir plus

Vous avez donc réservé sur trip.com et demandé un remboursement à la compagnie aérienne ? En savoir plus

L'application kiwi elle-même modifie la date demandée et lorsque vous vous en rendez compte, vous ne pouvez plus annuler et le remboursement qu'ils vous accordent est de 10 € pour le montant d'un billet de 600 €. En savoir plus

Lors d'un paiement par carte, il n'est pas possible en Pologne d'établir une facture pour une entreprise, même si celle-ci demande ces informations. Cette remarque n'est mentionnée nulle part dans les conditions générales. Rester assis dans le salon de discussion toute la journée et essayer de parle… En savoir plus

Juste pour ajouter à ma critique. Tripster a remboursé l'intégralité de mon prépaiement pour la visite aujourd'hui et s'est excusé. En savoir plus

Merci pour les commentaires. C'est difficile de savoir ce qui est vrai et ce qui est faux. En savoir plus

C'est juste horrible ! Après avoir payé pour 3 jours (y compris le jour de la visite), je n'ai pas pu joindre l'organisateur pour clarifier les détails. Le jour de l'excursion, au lieu de *** est venu ***, un peu tard. La première question portait sur votre travail et sur votre utilité en tant que c… En savoir plus

Nous sommes allés à Nizhny Novgorod en été. La veille du voyage, le guide n'était pas en contact, ce qui nous a inquiétés. Le service clientèle a réagi immédiatement et est resté en contact jusqu'à ce que la situation soit résolue. D'ailleurs le guide s'est avéré être un miracle, nous avons été très… En savoir plus

Il vaut mieux payer quelques euros de plus et réserver directement auprès de la compagnie aérienne avant de se faire arnaquer de la sorte. Après un décès, j'ai confirmé mon billet par e-mail, puis j'ai fait une nouvelle réservation en prétextant que le vol était complet, jusqu'à ce qu'un rembourseme… En savoir plus

Prix très chers, https://fr.revieweek.com/review/gettransfer/ beaucoup mieux et plus pratique, vous pouvez choisir votre voiture. Le prix est élevé et quand ce n'est pas le cas j'ai eu un temps d'attente gratuit de 20 minutes et j'ai dit que je paierais à la fin la fille a raccroché et le chauffeur … En savoir plus

Vitaly, bonjour ! Merci pour vos commentaires, les critiques constructives sont toujours les bienvenues. :) Nous avons une règle : nous bloquons pendant un certain temps les guides qui sont agressifs ou qui harcèlent les voyageurs dans leur correspondance, leurs appels (ces détails que vous avez … En savoir plus

Bonjour ! En effet, le guide doit être ponctuel, la durée doit correspondre à la description et l'histoire doit être captivante. Si cela n'a pas été respecté, nous souhaitons vous rembourser la visite. Nous vous serions reconnaissants d'envoyer les détails et le numéro de commande à feedback@tripst… En savoir plus

Il a gâché un voyage à Saint-Pétersbourg, en privant les trois retraités que nous étions de billets pour l'Ermitage. N'achetez rien chez eux, c'est une arnaque. Combien d'entre vous, non-humains, êtes-vous ? Craignez Dieu ! !! En savoir plus

Ne réservez pas avec cette société. Non seulement vous rencontrerez des gestionnaires incompétents, mais, comme moi, vous ne pourrez pas obtenir de l'argent pour un vol qui a été annulé par la compagnie aérienne, par exemple. Vous êtes vraiment en train de vous faire arnaquer pour de l'argent. En savoir plus

Surtout pour les guides et les agences ! Il y a eu de nombreux litiges différents ----- Le service clientèle prend toujours le parti des touristes, qu'ils soient ivres ou non, se sont comportés de manière inappropriée ou ont donné des ultimatums, avez-vous perdu la tête ? Des gens complètement i… En savoir plus

Le 08.05.22 était une visite guidée de l'Ermitage. Prévue pour 2 heures, elle n'a duré qu'une heure et 20 minutes. La guide Elena est arrivée avec 15 minutes de retard, et toute la visite s'est déroulée dans la précipitation et avec des bâillements. Elle ne nous a pas raconté un seul fait intéressan… En savoir plus

J'ai acheté deux billets Commande R32544917239 par le site officiel du transporteur, le vol a été annulé, la compagnie aérienne..ils ont remboursé l'argent immédiatement. et dit que trip com pour le deuxième billet n'a même pas fait une demande de remboursement ! Trip com ne pense même pas qu'un mo… En savoir plus

Nous avons réservé un transfert de l'aéroport à l'hôtel en République dominicaine. Comme le vol arrivait de nuit, nous avons décidé de surpayer (50 $ pour un trajet de 10 minutes) juste pour être sûrs, que nous serions accueillis et emmenés et que nous n'aurions pas à chercher un taxi sur place. En … En savoir plus

J'ai acheté un billet Erevan - Moscou, sur le vol Fly One 3F325 19.12.2021 sur trip.com. Vol annulé. Le même jour, par le biais de l'application, une demande de remboursement a été faite. fonds. Il n'y a pas eu de réponse. Les appels de janvier ont donné lieu à la réponse suivante : "La demande d'a… En savoir plus

J'ai trouvé le vol sur skyscanner et j'ai choisi Trip.com pour l'acheter. Il s'agissait d'un billet Air Arabia de l'Inde à Moscou via les Émirats, vendu sans bagage. Après J'ai décidé d'ajouter mes bagages, mais je n'ai pas pu trouver mon billet sur le site web d'AC (le système n'a pas pu trouver m… En savoir plus

Dès que l'argent a été transféré, la tournée a été annulée. J'ai passé toute la journée à traiter En savoir plus

Il n'est pas clair qui vous n'avez pas pu contacter et pour quelle raison ? Je n'ai jamais eu de raison de contacter Tripster en plusieurs années de voyage, je n'ai communiqué qu'avec les guides. En savoir plus

J'utilise ce service en permanence et je suis généralement satisfait. Les visites non conventionnelles sont tout à fait à mon goût. En savoir plus