MacPaw
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MacPaw est une société informatique qui propose des applications pour nettoyer, optimiser et personnaliser les PC, tablettes et smartphones à des tarifs avantageux avec des forfaits illimités.
Entreprise
Site officiel
Siège social
г. 100, rue Bolshaya Vasilkovskaya, Kiev
Date de fondation
1970
Fondateur
Alexander Kosovan
Propriétaire de l'entreprise
McPow Ltd.
Types de soutien
Formulaire de commentaires sur le site web[email protected][email protected]ChatFAQBase de connaissancesFacebookTwitter
Assistance téléphonique
+1-877-62-27-29Téléphone aux États-Unis
Médias sociaux
Langues
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Russie, Ukrainien, Italien, Polonais, Portugais, Danois, Chinois, Japonais, Coréen
Bonus
Avant 30 %Recevoir
Réductions pour les membres du programme de réduction
Avant 73 %Recevoir
Remise sur les logiciels participant aux ventes saisonnières
50 %Recevoir
Remise sur les mises à niveau de CleanMyMac X et Gemini 2
30 %Recevoir
Remise sur commande
Tarifs
CleanMyMac Classic
CleanMyMac 3
CleanMyMac X
CleanMyPC
ClearVPN
Gemini Classic
Gemini 2
Setapp
Wallpaper Wizard 2Le coût dépend du nombre de licences
CleanMyDrive 2Installation gratuite
Gemini PhotosInstallation gratuite
EncryptoInstallation gratuite
The UnarchiverInstallation gratuite
Version gratuite
Pour certains types de logiciels, des versions gratuites avec des fonctionnalités de base ou complètes sont disponibles.
Modes de paiement
Carte bancaire (Visa/MC), American Express, PayPal, UnionPay
Caractéristiques du projet
Une société informatique spécialisée dans les logiciels de nettoyage, d'optimisation et de personnalisation des PC, tablettes et smartphones.
Protection contre les virus
Non
Protection contre le spam
Non
Protection par mot de passe
Non
Protection des fichiers
Non
Restaurer les fichiers infectés
Non
Protection de la webcam
Non
Protéger les services bancaires en ligne
Non
Protection des appareils mobiles
Non
Contrôle parental
Non
Création d'un disque amorçable
Non
Analyse du nuage
Non
Type de dispositif
Smartphone, Tablette, Ordinateur
Support des systèmes d'exploitation
Android, iOS, MacOs, Windows
Compatibilité
macOS 10.4 et versions ultérieures, Windows XP/7/Vista/8/10, Android 6.0 et versions ultérieures
Durée de la licence
1 mois, 1 an, 2 ans, licence perpétuelle selon l'application
Services complémentaires
Bulletin d'information
Manuels et instructions
Malware Lab
Gestion des licences en ligne
Programme pour les entreprises et les universités
Cartes-cadeaux avec un abonnement à Setapp
Applications mobiles
Il existe des applications mobiles (iOS / iOS / iOS)
Programme d'affiliation
InscriptionRémunération pour attirer les clients
Expérience professionnelle
13 ans
Autorités de contrôle et législation
Législation de l'État de Californie USA
Association américaine d'arbitrage
Ministère de la justice de l'Ukraine
La loi fédérale sur la protection des données personnelles
La loi fédérale sur la protection des droits des consommateurs
Administration du district de Solomenskaya à Kiev
Roskomnadzor
Avantages
Tarifs relativement avantageux pour les abonnements annuels
Mise à niveau vers les nouvelles versions sans frais supplémentaires
30 jours pour un remboursement
Il existe des applications gratuites : CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto et Gemini Photos.
Vous pouvez acheter un forfait illimité
Assistance 24 heures sur 24
Un programme d'affiliation rentable
Réductions saisonnières et réduction pour les étudiants
Inconvénients
Certaines pages ne sont disponibles qu'en anglais
Renouvellement automatique de l'abonnement annuel avec préavis de l'assistance technique
Le contact téléphonique avec la société n'est possible que par le biais d'un numéro américain, bien que l'entité juridique soit enregistrée en Ukraine.
Plaintes relatives à l'inefficacité des logiciels et à la nécessité de payer des mises à jour supplémentaires, même en cas de paiement illimité.
Exigences de l'entreprise
Évaluation globale
7.8/10
Date d'actualisation
4 janvier 2024
    Adresse
    100, rue Bolshaya Vasilkovskaya, Kiev

    MacPaw s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

    Publié : 27 mai 2021 Mise à jour : 4 janvier 2024

    MacPaw – un projet de la start-up ukrainienne Oleksandr Kosovan. Il a été lancé en 2008. Aujourd’hui, les clients de la société comprennent même de grandes entreprises telles que Facebook, qui a accordé une licence CleanMyMac à 3 000 de ses employés.

    Basée à Kiev et à San Francisco, l’organisation travaille avec des utilisateurs du monde entier – entreprises, particuliers et professionnels (administrateurs, gestionnaires de contenu, analystes, etc.). Les produits du développeur valent-ils leur prix ou MacPaw est-il une arnaque ? Explorons ce qui est dans le domaine public et tirons nos propres conclusions.

     

    Pourquoi MacPaw ?

    MacPaw est un logiciel peu coûteux, de l’ordre de 4 500 roubles pour une licence annuelle, avec une riche gamme d’options. Le client n’a pas besoin de configurer quoi que ce soit d’autre : le logiciel est prêt à fonctionner et fait des recommandations de lui-même si les processus peuvent être optimisés. Il est multilingue (de 9 à 19 versions linguistiques) et ne nécessite pas d’accès à Internet, car il est installé directement dans le système.

    Les avantages des programmes McPave

    Développeur logiciel Le logiciel MacPaw comporte toutes les options supplémentaires incluses dans la licence : une fois l’achat effectué, il n’y a pas de frais supplémentaires pour la mise à niveau vers de nouvelles versions et d’autres options – seulement pour le renouvellement de votre abonnement. Les produits logiciels de MacPaw présentent également les avantages suivants

    • Il existe des versions démo gratuites et des applications complètes comme CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto et Gemini Photos. Pour ce dernier, il vous suffit d’installer et d’exécuter – aucune activation n’est nécessaire pour obtenir de l’argent.
    • Période de remboursement de 30 jours. Le paiement moins la période d’utilisation sera remboursé si le produit ne remplit pas les fonctions déclarées ou ne convient pas à votre plate-forme.
    • La possibilité d’acheter une licence illimitée. Payez une fois et utilisez jusqu’à ce que vous vous ennuyiez.
    • Assistance 24/7.
    • Réductions saisonnières et tarifs spéciaux pour les étudiants.

    Types de programmes de MacPaw Com

    Le catalogue MacPaw comprend des programmes multilingues permettant de nettoyer les Mac, les PC, les smartphones et les appareils photo qu’ils contiennent, de supprimer les fichiers en double, de déballer rapidement les archives, d’effectuer un chiffrement AES-256 et même de mettre un fond d’écran photo sur votre écran. Nous allons vous parler de chaque produit.

    CleanMyMac

    Il recherche les fichiers inutiles et inutiles, les journaux obsolètes et les caches, les analyse et supprime ce que vous n’utilisez pas, sans laisser de « déchets » sous forme de composants résiduels. Il en résulte des performances et une vitesse accrues pour tous les programmes, avec un temps de démarrage (chargement) réduit pour les appareils Mac. Disponible en trois versions :

    • CleanMyMac Classic – fonctionnalité de base pour macOS 10.4 à 10.8. Prise en charge de 9 langues : anglais, allemand, espagnol, russe, français, italien, polonais, portugais et japonais. Une licence annuelle pour un Mac coûte 2 246 roubles, pour deux – 3 746 roubles, pour cinq – 5 620 roubles.
    • CleanMyMac 3 – ajout du nettoyage des photos et des pièces jointes aux courriels, option de destruction des données sensibles. Version pour macOS 10.9-10.14. Prise en charge de 12 langues : anglais, allemand, espagnol, ukrainien, russe, français, italien, polonais, portugais, danois, chinois et japonais. La licence annuelle pour 1 appareil coûte 2996 roubles, pour 2 – 4496 roubles, pour 5 – 6745 roubles.
    • CleanMyMac X – supprime 2,5 fois plus de programmes (comme indiqué sur le site Web), compatible avec macOS Big Sur. Configuration requise : macOS 10.10 et versions ultérieures. Prise en charge de 13 langues : anglais, allemand, espagnol, ukrainien, russe, français, italien, polonais, portugais, danois, chinois, coréen et japonais. Un abonnement annuel pour 1 Mac coûte 2 996 roubles, un abonnement illimité coûte 5 245 roubles en promotion.

    CleanMyPC

    Le même logiciel d’analyse et de nettoyage, mais pour les PC. Fonctionne avec le registre du système, supprime les désinstallateurs, les programmes à exécution automatique, les extensions, les fichiers d’hibernation et autres fichiers inutiles. Développé en 12 langues, s’installe sur Windows 7 et plus, nécessite 21,2 Mo d’espace libre. La licence annuelle pour l’installation sur 1 ordinateur coûte 2996 roubles, pour 2 – 4496 roubles, pour 5 – 6745 roubles, y compris les remises. Abonnement illimité – 6745 roubles/1 appareil, 10 120 roubles/2 appareils, 14 994 roubles/5 appareils.

    CleanMyDrive 2

    Gestionnaire de disques : examine leurs statistiques et supprime automatiquement les « déchets ». Fonctionne avec les SSD, les cartes SD, les clés USB et pratiquement tous les types de stockage. Affiche non seulement la quantité d’espace libre et de fichiers, mais aussi les types et le volume de ces derniers. Les 12 mêmes langues sont prises en charge. Configuration requise : macOS 10.10 et supérieur, 8 Mo de mémoire. Installé gratuitement

    ClearVPN

    VPN pour débloquer les sites web, sécuriser les connexions internet et travailler avec les jeux, les applications. Sélectionne automatiquement le serveur le plus approprié, en préservant la confidentialité de l’utilisateur en ligne. Utilise les protocoles de l’entreprise, IKEv2 et OpenVPN (point à point, site à site). Fonctionne sur macOS 10.14 ou supérieur, iOS 13.0 ou supérieur, Windows 10, Android 6.0 ou supérieur. L’abonnement mensuel coûte 971 RUB, annuel – 4496 RUB, pour 2 ans – 6295 RUB en offre.

    Gemini

    Supprime les fichiers en double sur les appareils Mac. Il est facile à utiliser : il suffit de faire glisser les dossiers de fichiers et d’appuyer sur « AutoSelect ». La vérification, comme le promet le développeur, prend quelques secondes. Vous pouvez ajouter des exceptions, activer la prévisualisation, travailler avec le système et les disques amovibles. Comme CleanMyMac, il existe en 3 versions :

    • Gemini Classic – fonctionnalités de base et prise en charge de 10 langues. Nécessite macOS versions 10.7-10.9. La licence annuelle pour 1 appareil coûte 746 RUB, pour 2 – 1121 RUB, pour 5 – 1721 RUB.
    • Gemini 2 – version mise à jour pour macOS 10.10 et plus, comprend 12 packs de langues. Nécessite macOS 10.10 ou une version ultérieure. L’abonnement annuel pour 1 Mac coûte 1496 RUB, pour 2 Mac – 2246 RUB, pour 5 Mac – 3371 RUB. Illimité – 3371 RUB/1 appareil, 5020 RUB/ 2 appareils, 7495 RUB/ 2 appareils.
    • Gemini Photos – un téléchargement gratuit pour les appareils mobiles iOS 11.0 et ultérieurs, supprime les images indésirables (similaires, de mauvaise qualité), rassemble et trie la bibliothèque.

    Setapp

    Un ensemble de plus de 200 applications pour le Mac, capables, comme le dit le site web, de résoudre tout problème d’utilisateur. Les applications sont déjà configurées et prêtes à être utilisées. Ils sont automatiquement installés sur l’appareil après l’installation de Setapp. Configuration requise pour le logiciel : MacOS 10.11 ou plus récent, 500 Mo d’espace libre. Un abonnement d’un mois pour 1 Mac coûte 9,99 USD. Il faut s’inscrire en ligne.

    L’Unarchiver

    Décompressez les archives pour Mac. Prend en charge les formats ZIP, Zipx, RAR, XAR, RPM et 38 autres formats. Installation gratuite sur macOS 10.7 et supérieur, nécessite 15 Mo d’espace libre. Traduit de l’anglais en 19 langues.

    Encrypto

    Crypteur de données gratuit pour Mac (à partir de macOS 10.9) et PC (Windows XP ou ultérieur) de MacPaw. Permet de protéger les données sensibles lors de l’envoi de fichiers par courrier électronique, IP, Airdrop, Dropbox et téléchargement sur Internet. Utilise l’algorithme de cryptage symétrique AES-256, accepté comme norme aux États-Unis.

    Magicien des fonds d’écran 2

    Une collection de fonds d’écran (arrière-plans) pour les appareils fonctionnant sous macOS 10.11 et plus. Il y a 25 000 images dans la collection et d’autres sont ajoutées chaque mois. Il existe des fonds d’écran en résolution 4K. Disponible par abonnement annuel : 748 roubles pour 1 appareil, 1123 roubles pour 2 appareils, 1724 roubles pour 5 appareils.

     

    Comment acheter un logiciel chez McPave ?

    Les achats se font via macpaw.com, dans la section MacPaw Store du menu supérieur. Vous payez un abonnement pour la période choisie ou pour une licence illimitée (disponible pour les programmes individuels). Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Acheter maintenant » de la fiche produit, spécifiez le type d’abonnement et cliquez à nouveau sur « Acheter » sur la page qui s’ouvre. Le système vous demandera de saisir une adresse électronique valide, à laquelle la licence sera liée, et votre pays de résidence. Il vous proposera ensuite les options de paiement disponibles : dans notre cas, il s’agit des cartes VISA, MasterCard, AmericanExpress et du système de paiement électronique. PayPal et virement bancaire via UnionPay.

    Il ne reste plus qu’à saisir les détails (ou à se connecter à un compte système) et à confirmer la transaction. Une fois que le paiement a été crédité sur le compte de l’entreprise, un code d’activation personnel est envoyé sur le compte e-mail du client. La version payante peut être déverrouillée directement dans la version téléchargée (installation gratuite). Cliquez sur « Activer maintenant » et entrez le code.

    Compte personnel sur macpaw.com

    L’enregistrement n’est nécessaire que pour s’inscrire au programme Setapp du développeur – sinon, il n’y a pas d’option pour créer un compte personnel. Pour vous inscrire, ouvrez my.setapp.com ou cliquez sur le bouton « Sign Up Now » de la fiche produit. Le formulaire d’inscription comprend 3 champs : nom, adresse e-mail (vous devrez la confirmer en cliquant sur le lien dans l’e-mail) et mot de passe. Vous acceptez également les conditions du service et, à titre facultatif, vous vous inscrivez pour un abonnement gratuit à la newsletter. Il est également possible de se connecter via Facebook et Google. Vous vous connectez à votre compte et donnez à MacPaw l’accès à vos données personnelles. La zone utilisateur de Setapp comprend huit sections :

    • « Abonnement ». Activez la licence payée et enregistrez les détails du paiement.
    • « Paramètres du compte ». Modification du mot de passe, de la langue, des données personnelles fournies lors de l’inscription et du mot de passe.
    • « Gérer les appareils ». Connexion de Macs, iPhones, iPads supplémentaires. Jusqu’à 4 appareils peuvent être connectés pendant la période d’essai.
    • « Abonnement familial. Connexion d’un seul abonnement pour un maximum de 3 membres de la famille.
    • Gagnez des récompenses. Décrit les conditions du programme de parrainage et l’échange de points bonus contre des abonnements.
    • « Cartes-cadeaux. Achetez et activez des e-certificats pour un abonnement Setapp de 1, 3 ou 12 mois.
    • « Paiements. Historique des transactions et reçus électroniques avec possibilité de téléchargement.
    • « Support de contact ». Naviguez vers la base de connaissances de Setapp.

    Instructions pour l’installation du logiciel McPave

    Les programmes MacPaw sont téléchargés à partir des pages du site web macpaw.com avec une description de ceux-ci. Vous cliquez sur « Essayer » et un fichier .dmg ou .exe est installé sur votre appareil (sous réserve de compatibilité). Les applications mobiles gratuites sont téléchargées sur l’App Store et iTunes. Une fois installés, ils seront exécutés en mode libre (test) s’il existe une option pour cela. Ou bien ils sont activés à l’aide d’une clé (code) qui est envoyée par courrier électronique après le paiement de la licence. Elle est valable pour toute la durée de l’abonnement et permet le fonctionnement à partir des appareils sur lesquels le logiciel a été installé pour la première fois (sur la base de la quantité spécifiée dans la licence).

    Comment démarrer le programme ?

    Il faut quelques secondes pour lancer le logiciel du développeur. Une fois installé, il suffit de cliquer sur le raccourci portant le nom et, dans le cas de la version payante, de saisir le code d’activation. Le logiciel fera le reste.

     

    Services supplémentaires de MacPaw

    Outre les logiciels payants et gratuits, MacPaw propose un abonnement à sa lettre d’information, des didacticiels et des manuels en ligne, la possibilité d’envoyer des fichiers contenant des virus pour analyse, la gestion des licences via son site web et plusieurs types de programmes de collaboration.

    Abonnement à une lettre d’information promotionnelle

    Lorsque vous effectuez un achat sur le site web et enregistrez un profil (pour les utilisateurs de Setapp), il vous est proposé un abonnement gratuit pour recevoir des notifications par courrier électronique de la part de la société. La société vous enverra des nouvelles, des promotions et des offres spéciales plusieurs fois par mois.

    Manuels et instructions

    Des articles d’actualité sur la manière de supprimer tous vos messages Mac, de travailler avec Dropbox, de calibrer la batterie de votre MacBook, etc. ont été rassemblés dans plusieurs blogs sur macpaw.com. Le développeur a même compilé sa propre encyclopédie des malwares, où il a rassemblé tous les programmes susceptibles de déstabiliser macOS.

    Malware Lab

    En remplissant le formulaire dans la section « Soumettre une demande » de la section Entreprise du menu inférieur, un utilisateur peut soumettre une demande d’analyse d’un échantillon de logiciel malveillant. Ou juste un fichier suspect. Laboratoire macpaw.com va étudier le code. Et dans la lettre de réponse du soutien, vous recevrez des réponses à vos questions et des conseils sur la manière de combattre et de prévenir la propagation du virus.

    Gestion des licences en ligne

    Le renouvellement, l’activation et la suppression des licences émises à partir de macpaw.com peuvent être effectués soit par demande auprès du support, soit via le service du site web. Pour gérer les abonnements, vous devez saisir l’adresse e-mail à laquelle la clé d’activation a été envoyée.

    Programme pour les entreprises et les universités

    MacPaw offre des licences d’entreprise pour CleanMyMac X aux organisations ayant des employés à plein temps. Des abonnements annuels et illimités sont disponibles. Le prix dépend du nombre d’appareils sur lesquels le logiciel doit être installé. Le même format de partenariat est proposé aux membres de la communauté universitaire : enseignants et étudiants.

    Cartes-cadeaux avec un abonnement à Setapp

    Une offre groupée de plus de 200 applications pour le Mac Setapp peut être achetée non seulement pour vous-même, mais aussi comme cadeau pour un autre utilisateur. Des cartes (certificats) sont émises à cette fin dans monAlpari. La carte pour 1 mois d’abonnement coûte 9,99 $, pour 3 mois – 29,97 $, et pour un an – 107,88 $ (environ 8 mille roubles).

     

    Primes McPave

    Le site web du développeur permet aux clients d’accéder à des bonus : codes promo et ventes saisonnières, réduction pour les étudiants, cadeaux pour les commandes répétées et les mises à niveau, récompenses pour les références, etc. Regardons de plus près.

    Codes promo de réduction

    À l’occasion de fêtes et d’occasions spéciales, MacPaw distribue des codes promotionnels de réduction (coupons). Ils sont activés lorsque vous vous inscrivez ou renouvelez vos licences dans le logiciel du développeur lui-même, dans la boutique et via la « Gestion des abonnements » sur le site web. Les codes promotionnels actuels peuvent être trouvés sur les agrégateurs.

    Remise pour les étudiants

    Vous permet d’économiser 30% sur le coût du logiciel MacPaw. Pour participer au programme, vous devez saisir votre adresse e-mail sur la page de la promotion et la confirmer en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail. La réduction peut ensuite être appliquée dans la boutique MacPaw (bouton « Avez-vous trouvé le coupon ? » en bas de la page).

    Remise 30% pour les commandes répétées

    Les clients qui ont déjà souscrit un abonnement au logiciel MacPaw bénéficient également d’une remise de 30% sur tout produit de la boutique. La procédure est la même que ci-dessus : confirmez votre adresse e-mail et activez le coupon via le formulaire sur la page du logiciel.

    Ventes saisonnières jusqu’à 73%

    Des remises sont disponibles pour presque toutes les applications du développeur – leur montant dépend de l’offre saisonnière. Par exemple, un abonnement à CleanMyMac X pour 2 appareils est maintenant 1 499 roubles moins cher que le prix standard, et pour 5 appareils – 8 248 roubles. Un abonnement annuel à ClearVPN est 7 170 roubles moins cher, et un abonnement de deux ans est 17 040 roubles moins cher.

    Remise 50% pour la mise à niveau vers CleanMyMac X et Gemini 2

    La mise à niveau de CleanMyMac X et Gemini 2 déjà achetés vers les nouveaux formats est proposée à la moitié du prix normal. Pour activer la promotion, vous devez confirmer l’adresse électronique à partir de laquelle l’achat a été effectué.

    Remise 40% pour le passage à CleanMyMac X

    Celui qui utilise déjà un autre programme de nettoyage ou l’antivirus d’une entreprise concurrente, macpaw.com vous offre une remise de 40% pour le passage à CleanMyMac X. Le bonus est disponible sur demande, accompagné d’une capture d’écran du reçu de paiement ou de la facture, du code de licence ou de toute autre preuve d’achat du logiciel tiers.

    Programme de référence

    Ses membres sont des particuliers, utilisateurs de l’application Setapp. Un lien de parrainage unique est à leur disposition dans leur compte personnel, qu’ils peuvent copier pour le partager avec leurs amis et connaissances. Si un nouveau client suit ce lien vers macpaw.com et s’inscrit, le partenaire recevra 500 unités bonus – gemmes. Et pour chacun de ses abonnements (licences achetées), 100 gemmes supplémentaires. L’abonné recevra un mois gratuit de Setapp. 50 gemmes peuvent être échangées contre un manuel e-book pour les utilisateurs de Mac, 100 pour un abonnement Setapp d’un mois, 300 pour un abonnement de 5 mois, 500 pour un abonnement de 10 mois.

    Programme d’affiliation

    L’entreprise a collaboré avec un réseau de CPA Admitadet ici les conditions étaient les suivantes : ordre payé – 35.1%.

     

    Plaintes contre macpaw.com

    Les avis sur les produits de MacPaw sont mitigés. Certains utilisateurs sont satisfaits de CleanMyMac et ont acheté toutes les mises à jour du programme. Ils écrivent que le logiciel fait face au nettoyage du système, et que le support est rapide pour résoudre les problèmes. Il y a aussi ceux qui considèrent que l’achat du logiciel du développeur est un gaspillage d’argent. Et ils se plaignent du renouvellement automatique (qui est en fait un avertissement sur macpaw.com) et de la nécessité de payer même lorsque l’illimité est connecté. La société publie simplement de nouvelles versions qui ne sont pas incluses dans la licence. En outre, selon les commentateurs, le logiciel ne résout pas le problème – par exemple, Gemini laisse des doublons derrière lui et ne voit pas les fichiers, même s’il y en a des milliers dans la galerie.

    S’il y a des critiques du logiciel MacPaw, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

     

    Organismes de contrôle et lois

    Développeur macpaw.com est enregistré en Ukraine et est soumis au gouvernement et aux actes législatifs du pays, ainsi qu’à l’autorité locale : l’administration du district de Solomenskiy à Kiev. L’accord d’utilisation du site indique que la loi principale applicable à la relation entre la société et les utilisateurs est la loi de l’État de Californie, aux États-Unis. Les procédures sont gérées par l’American Arbitration Association.

    Informations juridiques sur McPave

    Le nom légal de la société est MacPaw Inc. Le nom de la société est enregistré dans le registre d’État unifié de l’Ukraine sous le numéro d’enregistrement 10731020000017997 sur l’enregistrement d’État de la personne morale en date du 16.10.2009. Elle a été attribuée le 19.10.2009. La licence MacPawLes activités enregistrées de la société dans le registre de l’Ukraine sont les suivantes :

    • La programmation informatique.
    • Reproduction d’enregistrements sonores et vidéo, logiciels.
    • Vente au détail d’ordinateurs, de périphériques et de logiciels dans des magasins spécialisés.
    • Conseils sur les questions relatives aux technologies de l’information.
    • Traitement des données, publication sur le site web et activités connexes.

    Toutes ces activités ne sont pas soumises à l’obtention d’une licence, mais le traitement des informations personnelles des clients est régi par la loi fédérale sur la protection des données personnelles, tandis que le commerce est régi par la loi fédérale sur la protection des droits des consommateurs, la Constitution et le code civil du pays.

    Accord de l’utilisateur

    Le document n’est pas russifié. Il définit les droits et obligations mutuels des représentants du développeur et des utilisateurs de ses produits (licences). La section Logiciels, par exemple, définit les logiciels comme l’ensemble des programmes, des téléchargements, des fichiers, des disques et autres supports qui les contiennent, ainsi que les mises à jour, les modifications et les copies des programmes.

    Le bloc de licence stipule que le titulaire de la licence (client) se voit accorder un droit non exclusif d’utiliser, et non de posséder, les produits logiciels. Les droits d’auteur restent la propriété de l’entreprise. Un utilisateur a le droit d’utiliser un maximum de 10 licences, sauf indication contraire dans l’accord avec l’utilisateur.

    Il est interdit de transférer l’accès au logiciel ou de le louer à des utilisateurs extérieurs, de le sous-licencier ou de le vendre. L’exception, encore une fois, est le droit contractuel avec MacPaw.

    Le non-respect des règles de l’accord peut entraîner la perte du droit d’utilisation de la licence – celle-ci sera bloquée sans préavis.

    Le service est fourni « en l’état », sans garantie quant au bon fonctionnement des produits ou à leur conformité aux attentes du client.

    Service à la clientèle

    L’assistance clientèle de MacPaw est assurée :

    • Appelez le bureau de Californie au +1-877-62-27-29.
    • Envoyez un courriel à [email protected] (support) et à [email protected] (pour les annonceurs et les médias).
    • Par le biais du formulaire de retour d’information et du chat en ligne sur le site web.
    • Dans les communautés de médias sociaux de l’entreprise.
    • Dans les bureaux physiques de San Francisco et de Kiev.

    Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent dans la FAQ et la base de connaissances.

     

    MacPaw est-il une arnaque ?

    MacPaw – est une société officiellement enregistrée, mais elle est inscrite au registre ukrainien des entités juridiques, et le bureau avec assistance téléphonique est situé en Californie. Le développeur est également régi par la loi californienne lorsqu’il communique avec les utilisateurs. Les critiques du logiciel de l’entreprise ne sont pas toujours positives. Certains se plaignent qu’ils n’accomplissent pas leur tâche : ils ne suppriment pas tous les doublons ou les fichiers inutiles. Certains se plaignent également de la nécessité de payer un supplément pour les mises à niveau, alors que le client a déjà acheté une version illimitée.

    Il y a également un mécontentement concernant les abonnements à renouvellement automatique, où l’argent pour un autre renouvellement de licence est déduit sans l’approbation préalable du titulaire du compte. Cependant, la plupart des clients louent la rapidité et la réactivité du service d’assistance. Ils doivent être contactés en ligne ou par e-mail – les appels au numéro américain ne sont pas accessibles à tous. Il n’y a aucune garantie que le logiciel fonctionnera sans problème, ou qu’il répondra aux besoins du client, comme indiqué dans l’accord d’utilisation. Il n’y a aucune raison valable d’affirmer que MacPaw est une arnaque. Toutefois, nous vous conseillons de lire attentivement les conditions d’achat de la licence du développeur avant de fournir vos coordonnées.

     

    Conclusion

    MacPaw – sont des licences logicielles à renouvellement automatique : les fonds seront déduits des coordonnées que vous avez indiquées chaque fois que votre période d’abonnement arrivera à échéance et jusqu’à ce que vous l’annuliez. Le développeur vous en avertit sur le site web. Elle promet également qu’il n’y aura pas de frais supplémentaires pour la mise à niveau vers les nouvelles versions. Mais cela est contredit par les commentaires en ligne dont les auteurs ne font que se plaindre de devoir dépenser de l’argent, alors qu’ils ont acheté en illimité. Il y a aussi des mécontents de l’efficacité du logiciel.

    La plupart des applications sont disponibles en version de démonstration, et une troisième est généralement téléchargée et installée gratuitement. Il existe des remises saisonnières, des primes pour les commandes répétées, la migration de programmes tiers, le statut d’étudiant et d’autres avantages. Le taux du programme d’affiliation atteint 35%.Parmi les inconvénients – la disponibilité d’un centre d’appels uniquement en Amérique, l’absence de russification pour la plupart des pages macpaw.com et la réglementation en vertu de la loi californienne (bien que l’entité juridique soit enregistrée en Ukraine).

    Installation facile
    60%
    Prix
    60%
    Stabilité de l'opération
    20%
    Service d'appui
    20%
    2.0

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      Service d'appui
      20%
      Argent gaspillé

      Acheté. Je l’ai utilisé pendant environ deux ans, principalement pour supprimer complètement des applications. En conséquence, j’ai dû nettoyer en plus le reste des applications avec un autre programme. En tant qu’optimiseur, pratiquement inutile. Je l’ai enlevé. J’ai acheté une autre application d’optimisation… En savoir plus

      Pour
      • Belle coquille
      Points faibles
      • Programme inutile.
      • Dmitriy Birisovič Mikhail Nikolayev 18 septembre 2023 dans 21:19
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        0

        Veuillez préciser le nom du programme que vous avez découvert. Je suis moi-même à la recherche d’une alternative et je n’ai encore rien trouvé d’intéressant. Écrivez ici ****

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