Booking.com s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Plate-forme de services de voyage Booking.com est traduit en 43 langues. Il permet de réserver plus de 28 millions de chambres et d’appartements dans le monde entier, dont beaucoup peuvent se prévaloir d’un hébergement unique. Le service peut également être utilisé pour réserver des vols, des transferts, des recommandations d’activités touristiques telles qu’un musée ou un parc unique, et pour acheter des billets pour l’un des sites proposés. Le service est également disponible pour des offres commerciales, coopère activement avec des musées et d’autres sites touristiques, et par l’intermédiaire de Booking.com, vous pouvez y acheter des billets à des prix réduits.

Tout cela semble très rentable, mais est-ce bien le cas ? Booking est-il un service en ligne qui vous aidera à faire de votre voyage l’un des plus rentables, ou s’agit-il d’une arnaque ? Découvrons-le.

Pourquoi Booking.com ?

La géographie des chambres et des appartements que vous pouvez réserver sur Booking.com est vaste. Le service s’efforce de rendre la réservation d’hébergements et de voyages aussi pratique que possible. Booking.com propose à ses clients de nombreux services utilisables en ligne, via un navigateur web ou une application mobile.

Les avantages du service :

• Un large éventail d’options d’hébergement ;
• Une application mobile pratique, disponible dans l’AppStore et Google Play ;
• Un programme d’avantages, de promotions saisonnières et d’offres spéciales pour les clients réguliers ;
• Des prix bas et des remises intéressantes ;
• Système de réservation pratique – en un seul endroit, vous pouvez trouver et réserver tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage ;
• Une assistance technique 24 heures sur 24 et un service d’assistance détaillé ;
• Confirmation instantanée de la réservation ;
• Liste de diffusion avec des offres spéciales pour des destinations sélectionnées.
• Un aperçu des attractions touristiques les plus populaires à proximité de votre lieu de réservation.
• Le service est ouvert à la coopération, vous pouvez enregistrer votre objet à louer.

Comment s’inscrire sur bucking com ?

Pour vous inscrire sur le site Internet et créer votre compte personnel, si vous n’avez pas encore téléchargé votre application mobile, vous devez cliquer sur le bouton « Compte personnel » dans le coin supérieur droit du site Internet et sélectionner « S’inscrire ». Vous pouvez également réserver des chambres et acheter des billets sans vous inscrire, mais vous n’aurez alors accès à aucune offre spéciale et vous ne pourrez pas participer au programme d’avantages de Booking.

Compte personnel du service Booking.com

L’historique complet de vos réservations est stocké dans votre compte personnel Booking.com, y compris toutes vos réservations, même celles qui ont été annulées, les données personnelles nécessaires à votre réservation et les offres du service, en fonction de votre statut dans le programme de privilèges de Booking.com.

Application mobile

Application mobile Booking.com est disponible sur l’AppStore et Google Pla. Vous pouvez la télécharger vous-même grâce à un lien qui vous est envoyé dans un message après votre première réservation. L’application mobile de l’entreprise vous permet non seulement de gérer vos réservations, mais aussi de planifier vos activités de loisirs, de choisir les attractions touristiques que vous souhaitez visiter et d’acheter des billets. L’application vous permet de consulter les avis sur les hôtels, de sélectionner des chambres, d’effectuer des réservations d’hôtel et de nombreuses autres opérations qui peuvent rendre tout voyage aussi confortable que possible.

Comment réserver un hôtel sur Booking.com ?

Vous pouvez réserver n’importe quel hôtel, appartement ou villa par l’intermédiaire de ce service. Comme nous l’avons déjà mentionné, vous n’avez même pas besoin de vous inscrire et d’ouvrir un compte personnel. C’est très pratique si vous n’avez pas l’intention de devenir client de Booking.com à l’avenir.

Comment réserver un hôtel ?

Vous devez choisir le pays, la période de réservation et le type d’hébergement. Sur le site web, vous pouvez voir exactement où se trouve votre logement, à quoi il ressemble, des photos des chambres, lire les commentaires des clients et voir les maisons et les hôtels les plus appréciés par les clients en fonction des évaluations et des commentaires.

Confirmation de la réservation

Vous recevrez une confirmation de votre réservation dès que celle-ci aura été effectuée. Vous pouvez recevoir la confirmation par courriel et sur votre appareil mobile. Vous recevrez également un lien pour télécharger l’application mobile sur le numéro de téléphone que vous avez fourni au moment de la réservation. Lors de la réservation, les coordonnées de la carte bancaire sont requises pour garantir la réservation dans l’établissement d’hébergement.

Si vous ne souhaitez pas laisser vos coordonnées, vous pouvez ajouter à la recherche les établissements qui ne demandent pas de données de carte. Votre réservation sera alors transmise à l’établissement et vous serez contacté par e-mail. Veuillez noter que lors de la réservation d’un appartement, il est souvent indiqué à côté de l’appartement qu’aucun prépaiement n’est requis ou que le montant total n’est pas remboursable, ce qui signifie que vous bénéficierez d’un tarif réduit mais que vous serez toujours débité directement sur votre carte de crédit.

Frais de réservation

Le service ne facture pas de frais supplémentaires. Si vous ajoutez votre logement au site, la commission sera convenue à l’avance avec le service.

Plus de fonctionnalités de booking.com

Sur le site web du service, vous pouvez également réserver des vols, louer une voiture et réserver un transfert, ainsi que choisir vos options de loisirs. Le système de réservation sélectionne automatiquement toutes les options de transport et de loisirs pour vos dates et lieux de réservation, vous n’avez pas besoin de les saisir vous-même.

Payer un hôtel sur booking.com

Vous pouvez payer votre hébergement sur Booking.com par carte bancaire en ligne, si l’établissement d’hébergement dispose d’une telle option. Toutes les transactions financières effectuées à partir du site web sont sécurisées, conformément au certificat de sécurité et aux informations figurant sur le site lui-même. Le service dispose également d’un vaste réseau de partenaires, grâce auxquels vous pouvez rendre votre voyage plus intéressant et plus confortable. Par exemple, vous pouvez réserver un restaurant à l’avance.

Comment payer mon hôtel en ligne ?

Lors de la réservation d’une chambre, vous devrez saisir les données de votre carte bancaire et suivre les instructions du système. Si vous payez via une application mobile, vous pouvez y associer votre carte et la sélectionner simplement au moment du paiement. De même, si vous payez depuis le site web, vous pouvez enregistrer les détails de votre carte bancaire sous votre compte. Si vous trouvez la même chambre moins chère sur un autre service de voyage, Booking.com est prêt à vous rembourser la différence de prix.

Bonus de réservation

Le service n’a pas de programme de points bonus en tant que tel, mais il a un programme d’avantages. Plus vous réservez par l’intermédiaire du service, plus votre niveau est élevé et plus vous bénéficiez de réductions. Souvent, les clients de niveau Genius peuvent réserver un hébergement avec des réductions allant jusqu’à 40%. D’autres avantages, tels que le petit-déjeuner gratuit, peuvent également être offerts.

Prime d’inscription aux réservations

Booking.com n’offre pas de bonus supplémentaires pour l’inscription. Mais il existe de nombreuses offres de réservation à prix réduit qui vous seront proposées après votre inscription.

Avantages supplémentaires

Pour nos clients réguliers, nous avons Booking.com il y a des avantages supplémentaires, par exemple, vous pouvez réserver des options d’hébergement dont une partie du coût sera remboursée par le service. Si vous réservez une chambre, vous recevrez par courrier des offres de vacances valables dans la ville où vous prévoyez de vous rendre. Par exemple, des visites de la ville ou des desserts dans des cafés. En les réservant par l’intermédiaire du site web du service et de votre compte personnel, vous bénéficiez d’une réduction supplémentaire.

Programme de référence

Le service dispose d’un programme d’affiliation qui vous permettra de gagner jusqu’à 50 euros pour chaque nouveau logement que vous aurez référé au site web du service.

Plaintes concernant Bucking com

Booking.com est l’un des plus anciens services de réservation et, à une époque, il était considéré comme un monopole dans ce domaine. Aujourd’hui, c’est l’un des plus grands services de réservation pour les voyageurs. Les avis sur son travail sont très nombreux. Tant sur le portail du service lui-même que sur l’internet en général.

Les commentaires sont majoritairement positifs. Un grand nombre de clients font l’éloge du service lui-même, de la commodité de l’application mobile et du fait qu’ils ont réussi à réserver un logement avec une bonne réduction grâce à ce service. De nombreux clients apprécient le fait qu’il soit possible de réserver un hébergement par l’intermédiaire du service Booking.com dans presque toutes les villes. Il existe également quelques critiques négatives. La plupart d’entre eux sont liés à des difficultés techniques survenues au cours du processus de réservation, par exemple lorsque les fonds débités sur le compte de l’hôtel n’ont pas été immédiatement crédités sur la carte. Le service d’assistance s’efforce toujours de répondre le plus rapidement possible à ces critiques et, s’il y a un problème technique, de le corriger.

Si des avis sur le service de réservation d’hôtel Booking.com apparaissent, nous ne manquerons pas de les publier sur les réseaux sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

Réservation des autorités de régulation

Booking Holdings Inc. – une holding de voyage qui possède le service Booking.com basé à Amsterdam. Les informations légales concernant le service sont disponibles sur le site web dans la section des informations légales. Les activités de la société sont régies par le droit international. L’organe de contrôle est la Chambre de commerce et d’industrie d’Amsterdam.

Accord de l’utilisateur de Booking.com

L’analogue d’un contrat d’utilisation du service est un document contenant les conditions d’utilisation du service, que l’on peut trouver dans la section correspondante du site web. Le document est assez volumineux et comprend presque toutes les questions relatives à l’interaction entre Booking.com et les clients. Prêtez attention au paragraphe concernant le prix moyen et le remboursement de la différence de prix.

En ce qui concerne les commissions, tous les services proposés sur le site web sont gratuits pour le client. Seuls les prestataires de services paient une commission.

Toutes les questions relatives à l’assistance juridique doivent être traitées par le siège de l’entreprise et son service d’assistance.

Sécurité de Booking.com

Tous les paiements qui passent par le portail de services sont sécurisés, le site web lui-même est protégé par un certificat de sécurité et les paiements passent par les systèmes de sécurité des banques.

Service d’assistance pour les réservations

L’équipe d’assistance est très réactive, 24 heures sur 24, et si vous avez des questions, vous pouvez la contacter 24 heures sur 24. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail, par chat in-app, par le formulaire de commentaires sur le site web.

Réservation – est-ce une escroquerie ?

Booking.com a longtemps été considéré comme un monopole dans le domaine de la réservation en ligne et est toujours considéré comme le plus grand service de réservation d’hôtels. Le service est en constante évolution et s’enrichit de nouveaux services. Il est désormais possible non seulement de réserver des vols et de louer des voitures, mais aussi de planifier des activités culturelles.

Nous avons étudié le fonctionnement du service de réservation Booking.com. L’ensemble du portail, les documents, les services et les fonctions, les commentaires des clients de l’entreprise et des partenaires de service, et nous sommes arrivés à la conclusion que Booking.com n’est pas une arnaque. Le service fonctionne très bien, il accumule de l’expérience, il est en constante évolution, et grâce au programme de privilèges, vous pouvez réserver un logement avec une bonne réduction et obtenir des bonus supplémentaires. Il est également possible de devenir partenaire du service en plaçant des bannières et en attirant de nouveaux clients. En cas de difficultés techniques, l’équipe d’assistance tente de résoudre le problème rapidement, ce qui rend l’utilisation du service plus sûre. L’utilisation du service Booking.com est rentable et pratique.

Conclusion

Booking.com – est un service en constante évolution, qui ouvre de nouvelles destinations de voyage et fournit de nouveaux services aux clients. Le service s’efforce constamment de rendre la recherche et la réservation de logements aussi pratiques, faciles et rentables que possible.

Il est ouvert à la collaboration et au développement de nouvelles destinations et travaille pour les clients gratuitement, sans frais cachés ni commissions. Booking.com a déjà trouvé des centaines de milliers de clients dans plus de 73 pays, opérant dans 43 langues, et trouve chaque jour de nouveaux partenaires et clients.