Rayna Tours s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

L’entreprise Rayna Tours a été fondée en 2006. Elle est spécialisée dans la vente de voyages touristiques de courte durée (sans billets d’avion), d’excursions, dans l’aide à l’obtention de visas et dans l’organisation de voyages pour les vacances et les week-ends. La société est présente en Inde, dans les Émirats arabes, en Australie et à Singapour, entre autres. Le siège de la société se trouve à Dubaï. Grâce à son service en ligne, vous pouvez acheter des visites ou des excursions avec des réductions allant de 7 à 40%.

L’achat de voyages en ligne devient de plus en plus rentable, d’autant plus que tout ce dont vous avez besoin est une connexion internet stable, un passeport et votre carte bancaire. Mais RaynaTours.com est-il une arnaque ? Nous allons le découvrir.

Pourquoi Rayna Tours

Le service de l’entreprise est conçu pour que vous puissiez choisir le circuit qui vous convient le mieux en termes de prix et de conditions et l’organiser entièrement en ligne, sans vous rendre dans les bureaux de l’entreprise, en payant par carte bancaire.

Avantages de la boutique en ligne Rayna Tours :

• Garantie du meilleur prix ;
• Le site lui-même bénéficie d’un haut degré de protection ;
• Un service d’assistance est disponible 24 heures sur 24, en anglais ;
• Une application mobile pratique, disponible sur AppStore et GooglePlay ;
• Vous pouvez réserver votre circuit en ligne et payer intégralement avec votre carte bancaire ;
• Outre les visites, vous pouvez également réserver des excursions facultatives, des randonnées, des parcs d’attractions, des aventures extrêmes et bien d’autres choses encore à des prix avantageux ;
• Les réservations anticipées sont possibles.

La société, qui existe depuis plus de 10 ans, propose des réductions, une assistance pour les visas et une application mobile pratique. L’entreprise existe depuis 10 ans et propose des réductions, une assistance pour les visas et une application mobile conviviale.

Comment s’inscrire sur le site web de Ryan Tours

Si vous n’avez pas installé l’application mobile de l’entreprise, vous pouvez vous inscrire via raynatours.com en y créant un compte personnel. La procédure d’enregistrement ne prend pas plus de 10 à 15 minutes. Vous devez cliquer sur le bouton « Se connecter » dans le coin supérieur droit du site. Veuillez noter que vous pouvez également vérifier votre réservation sans vous connecter à votre compte personnel en cliquant sur le lien « Vérifier la réservation ». Vous aurez besoin de votre numéro de réservation et de votre adresse électronique pour la vérification. C’est pratique au cas où vous ne seriez pas devant votre ordinateur et que vous voudriez vérifier rapidement votre réservation sans laisser vos données personnelles.

Bureau privé raynatours.com

Non seulement votre Bureau privé vous permettra de suivre l’ensemble de vos achats, réservations, prix et historique de navigation, mais vous bénéficierez également de réductions et d’offres supplémentaires en fonction de la saison de voyage.

Application mobile

L’application mobile Rаyna Tours vous permet de trouver rapidement toutes les informations dont vous avez besoin sur votre hôtel, votre circuit ou tout autre service, de le réserver et de l’acheter, de contacter l’équipe d’assistance de l’entreprise et de stocker toutes les informations relatives à votre circuit sur votre appareil mobile. Vous pouvez consulter les évaluations des hôtels, lire les services disponibles, vous renseigner sur les règles d’obtention d’un visa et bien plus encore depuis votre appareil mobile. L’application peut être téléchargée sur le site web de l’entreprise, sur l’AppStore et sur Google Play.

Comment acheter des circuits sur le site web Ryan Tour

Sur le site web de l’entreprise raynatours.com vous pouvez choisir un circuit vers une destination qui vous intéresse, le réserver et l’acheter en payant la totalité des frais de réservation en ligne. Vous pouvez acheter des circuits sur le site web de l’entreprise avec de bonnes réductions.

Comment réserver des visites

Une fois que vous avez choisi une destination et une plage de dates et décidé si vous êtes intéressé par un circuit de dernière minute ou une réservation anticipée, vous pouvez rechercher des circuits en fonction de vos préférences et choisir l’offre qui vous semble la plus adaptée et la plus avantageuse. Si vous avez besoin d’un visa pour visiter le pays que vous avez choisi, le service indique cette information. Les visas peuvent également être organisés par Räyna Tours.

Veuillez noter que les services du circuit comprennent le transfert, l’hôtel, le guide, les déjeuners, mais pas le vol. Vous serez pris en charge à l’aéroport ou à l’hôtel, selon le circuit et l’excursion que vous avez achetés. Pour acheter un circuit, vous choisissez un pays, une ville, un service, vous voyez ce qu’il comprend et vous réservez en saisissant toutes les données, si elles ne sont pas déjà enregistrées dans votre compte personnel ou si vous n’avez pas encore d’application mobile. Le site web peut vous mettre en relation avec une « aventure » sur demande ou sur recommandation. Des réductions supplémentaires sont disponibles pour la première réservation.

Comment acheter des circuits bon marché ?

La page d’accueil du site web présente une liste constamment mise à jour des circuits, avec les meilleures réductions.

Remboursement des circuits

Veuillez noter que vous ne pouvez obtenir le remboursement de l’excursion que selon les conditions de remboursement des hôtels où les chambres sont réservées. Toutes les conditions de remboursement du voyage sont indiquées dans le mémo de réservation du voyage. Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas pu participer à la visite ou l’avez manquée, aucun remboursement ne sera effectué.

Plus d’informations sur le site web de Rayna Tours

Sur le site web de la société, vous pouvez trouver toutes les informations sur les circuits les plus populaires dans les pays où le service de réservation opère, trouver les informations sur les visas, commander votre visa et plus encore. Site web raynatours.com est rempli d’informations générales et vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur votre réservation.

Payez et recevez des visites à raynatours.com

Vous payez la totalité de votre excursion via le site web en utilisant votre carte bancaire. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un bon d’échange et toutes les informations sur l’excursion à l’adresse électronique indiquée sur la réservation. Il est conseillé d’imprimer le bon avant de voyager.

Comment puis-je payer mes visites en ligne ?

Une fois que vous aurez choisi un circuit et que vous l’aurez réservé, un mode de paiement sera à votre disposition. Vous pouvez payer avec votre carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express. Le service n’accepte pas les cartes du système de paiement MIR. Veuillez noter que vous devez payer l’intégralité de la visite et qu’il n’y a pas de prépaiement.

Primes de la tournée Ryan

Il n’existe pas de programme de fidélité ou de parrainage en tant que tel. Mais vous pouvez obtenir des réductions supplémentaires en fonction de la fréquence d’utilisation du service ou en recevant des offres spéciales par le biais du bulletin d’information de la société. Vous pouvez également bénéficier de réductions sur votre première réservation. Vous trouverez sur notre page d’offres spéciales des offres de l’entreprise constamment mises à jour : remises, codes promo, promotions et autres. Les remises et les offres spéciales sont mises à jour en fonction de la saison touristique.

Plaintes concernant Rayna Tours

Il existe de nombreux avis sur Rayna Tours sur Internet, tant positifs que négatifs. Parmi les critiques positives, les plus courantes sont que les excursions étaient très intéressantes, que les guides étaient sympathiques et que les voyages étaient très chanceux. Mais il y a aussi des commentaires négatifs de ceux qui n’ont pas eu de chance avec le guide et que le voyage était inintéressant. Parmi les avis négatifs, les clients ont écrit qu’en raison de difficultés techniques, le voyage a été interrompu à plusieurs reprises. Mais le personnel de l’entreprise surveille les réactions et, si des difficultés techniques surviennent, il s’efforce de les corriger le plus rapidement possible.

S’il y a des critiques sur Rayna Tours, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Organes de contrôle de Ryan Tours

L’entreprise raynatours.com est une entité juridique enregistrée auprès du ministère du tourisme et du commerce à Dubaï. Les coordonnées de l’entreprise sont disponibles sur demande ou à partir de votre compte personnel.

Accord de l’utilisateur raynatours.com

Lorsque vous achetez un circuit ou un voyage organisé auprès de Rayna Tours, vous signez un « Consentement au traitement des données personnelles » et des « Conditions générales ». Les deux documents peuvent être consultés sur le site web. Jetons un coup d’œil au document sur les conditions générales.

Comme l’ensemble du site web, le document n’est pas traduit en russe et n’est disponible qu’en anglais, mais il est assez court et concis. Le document explique brièvement les règles de paiement, d’annulation et de confirmation des réservations. Comme nous l’avons écrit ci-dessus, chaque hôtel et chaque circuit a sa propre politique de remboursement en cas d’annulation.

Il est préférable de souscrire une assurance voyage avant de partir ou d’en discuter avant d’acheter le circuit. Rayna tours n’accepte aucune responsabilité supplémentaire pour la survenance de sinistres d’assurance pendant le voyage.

La société recommande également vivement de vérifier avant le voyage tous les documents à emporter, y compris les certificats médicaux en cas d’ordonnance du médecin, etc. En général, le document est assez petit et constitue plutôt un document de référence.

Sécurité du site

Toutes les données des utilisateurs du site web sont protégées juridiquement par un « accord de confidentialité » et techniquement par un certificat de site de haute sécurité. Vos paiements par le biais de ce service sont en outre protégés par le système de paiement électronique de la banque.

Service clientèle de Ryan Tour

L’équipe d’assistance de la société est disponible 24 heures sur 24 par le biais d’un formulaire de commentaires sur le site web, par téléphone, par courrier électronique et par chat avec un consultant, qui est disponible sur chaque page du site web. Le site web de l’entreprise comporte une section FAQ avec des questions et des réponses.

Est-ce que Rayna Tours est une arnaque ?

L’entreprise Rayna ToursRayna Tours, dont le siège est à Dubaï, a commencé son travail en 2006 et a créé pendant cette période un service en ligne grâce auquel vous pouvez acheter des circuits, des week-ends, organiser des visas, dans les Émirats arabes, en Australie, en Inde, etc. Nous avons étudié le fonctionnement du service de l’entreprise, ses offres, ses remises, les commentaires des clients, les prix et la fonctionnalité du site web et nous pouvons affirmer avec certitude que Rayna Tours n’est pas une escroquerie, mais une entreprise qui connaît son métier et propose des offres intéressantes et les plus rentables possibles à ses clients.

Mais il convient de noter que, bien que la langue principale du site web soit l’anglais, la société n’est pas enregistrée en Russie, et que vous devez effectuer le paiement intégral du circuit et obtenir un remboursement complet lors de la réservation. Si vous ne pouvez pas participer à la tournée ou si vous partez en week-end, cela peut ne pas fonctionner. N’oubliez pas non plus que les circuits vendus par la société sont soit de longues excursions intéressantes, soit des circuits de week-end, et que le billet d’avion n’est pas inclus dans le prix du circuit.

 Conclusion

Si vous souhaitez rendre votre voyage intéressant grâce à des excursions passionnantes ou obtenir un visa pour un pays où vous n’êtes jamais allé auparavant, la société Rayna Tours peut vous aider en vous proposant un voyage intéressant, une visite ou une véritable aventure, qu’il s’agisse d’une excursion dans un parc d’attractions, d’un saut en parachute ou d’un safari.

La société propose de nombreuses offres intéressantes, grâce auxquelles vous pouvez acheter des visites et des excursions avec des réductions allant jusqu’à 40%, et les commentaires positifs des clients, tant dans les segments anglophones que russophones de l’internet, montrent que les services de la société sont très demandés.