Tripster Commentaires
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000Service pratique et superbes excursions
J’adore voyager et découvrir de nouveaux endroits et Tripster a été une bénédiction pour moi. Il est facile de réserver une visite. Descriptions, informations sur Le guide, le coût, les dates – tout est à portée de main. Et c’est génial que vous puissiez discuter des détails et poser des questions au… En savoir plus
Pour- grand choix d'excursions
- super guides
- réservation facile
- Possibilité d'annuler la visite 48 heures à l'avance
- site informatif
- bon support technique
Points faibles- pas encore
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 2+11Je ne recommande pas de s'impliquer
J’ai essayé de m’inscrire sur le site web et de proposer des services de guide avec des programmes intéressants. On m’a poliment envoyé faire un voyage érotique en me disant que nous avions trop de guides. En d’autres termes, ce n’est pas le client qui décide du guide et de l’itinéraire à choisir, mais… En savoir plus
Pour- Non
Points faibles- Préjugé
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 0-11Très mauvais service client
Je voulais faire un tour dans la région de Lori en Arménie avec des amis. Tout le monde m’a recommandé tripster. Mais malheureusement, il n’y a que quelques villes et Le lac Sevan, dans ma zone d’intérêt. J’avais envie d’une excursion plus longue, peut-être même de deux ou trois jours. Et bien sûr, par… En savoir plus
Pour- Je n'ai pas encore vu d'avantages. J'ai posé une question sur les excursions.... J'attends une réponse depuis 3 semaines.
Points faibles- Le support client fait complètement défaut.
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000Arnaque financière, service épouvantable
Les choses vont très mal depuis quelque temps avec Tripster / Tripster.ru – pas de service clientèle (dispersé en raison des événements récents dans le pays), société pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas de service clientèle, pas… En savoir plus
Pour- ils n'existent tout simplement pas
Points faibles- tromperie, service épouvantable et arnaque financière
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000Oui, c'est une arnaque ! (National Gallery, Londres)
C’est juste horrible ! Après avoir payé pour 3 jours (y compris le jour de la visite), je n’ai pas pu joindre l’organisateur pour clarifier les détails. Le jour de l’excursion, au lieu de *** est venu ***, un peu tard. La première question portait sur votre travail et sur votre utilité en tant que contact… En savoir plus
Pour- Non
Points faibles- Tous
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Retour d'information approuvé pour publication Notez l'évaluation 000J'ai été satisfait à la fois du service d'assistance et des guides
Nous sommes allés à Nizhny Novgorod en été. La veille du voyage, le guide n’était pas en contact, ce qui nous a inquiétés. Le service clientèle a réagi immédiatement et est resté en contact jusqu’à ce que la situation soit résolue. D’ailleurs le guide s’est avéré être un miracle, nous avons été très… En savoir plus
Pour- Indiana. approche, variété des excursions, possibilité de construire son propre voyage
Points faibles- J'aurais aimé que les prix soient moins chers
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Notez l'évaluation 101Niveau d'employés ----- zéro / Absence totale de management dans l'entreprise
Surtout pour les guides et les agences !
Il y a eu de nombreux litiges différents —– Le service clientèle prend toujours le parti des touristes, qu’ils soient ivres ou non, se sont comportés de manière inappropriée ou ont donné des ultimatums, avez-vous perdu la tête ?
Des gens complètement incompétents… En savoir plusPour- Non
Points faibles- Beaucoup de
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Notez l'évaluation 000Service épouvantable
Le 08.05.22 était une visite guidée de l’Ermitage. Prévue pour 2 heures, elle n’a duré qu’une heure et 20 minutes. La guide Elena est arrivée avec 15 minutes de retard, et toute la visite s’est déroulée dans la précipitation et avec des bâillements. Elle ne nous a pas raconté un seul fait intéressant… En savoir plus
Pour- Non
Points faibles- Le guide n'est pas compétent pour les questions d'histoire.
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Notez l'évaluation 000Arnaque à l'argent
Dès que l’argent a été transféré, la tournée a été annulée. J’ai passé toute la journée à traiter
Points faibles- Arnaque à l'argent
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Notez l'évaluation 000Oui, un intermédiaire, mais nécessaire
J’utilise ce service en permanence et je suis généralement satisfait.
Les visites non conventionnelles sont tout à fait à mon goût. -
Notez l'évaluation 0-11Les employés de Tripster ont été recrutés à Kashchenko
Du temps perdu dans le méchant bureau, personne à contacter, vous avez envie d’écrire, vous n’avez pas envie d’aller vous faire foutre. Cela fait deux mois que tu dis des bêtises de trippeur, et tu n’as jamais rien fini. Si vous vous contentez d’une communication de troisième ordre au minimum et que… En savoir plus
Pour- On peut lire de longues bêtises à la limite des promesses ou vice versa
Points faibles- L'existence de Tripster dans notre système solaire
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Notez l'évaluation 000L'attitude envers les clients est nulle. Les...
L’attitude envers les clients est nulle. Les employés sont arrogants et incompétents. Ils écrivent dans des phrases standard, comme les robots. En un mot : donnez l’argent et partez.
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Notez l'évaluation 00Mon expérience a été négative. Le site...
Mon expérience a été négative. Le site est essentiellement un proxénète / intermédiaire qui prend un pourcentage de 20-25% du coût du guide. Prépaiement sous forme de réservation. Que vous ne récupérerez pas si vous annulez 48 heures à l’avance. Mais sera vendu 12 heures avant le début, ce qui exclut… En savoir plus
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Notez l'évaluation 00Les avis sur les services en ligne...
Les avis sur les services en ligne de Tripster sont extrêmement mitigés. Certains clients ne sont pas satisfaits de ses performances en raison des prix excessifs, du manque de coordination et de l’absence d’un système d’information. Manque de communication entre le personnel, double réservation (on peut… En savoir plus
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Notez l'évaluation 00Superbe visite guidée par Irène à Bologne...
Superbe visite guidée par Irène à Bologne ! Je ne sais pas si tous leurs guides sont comme ça, mais j’ai eu le plus merveilleux ! J’ai vu un côté de la ville que tous les touristes ne peuvent pas voir. Toutes ces vieilles rues, ces maisons délabrées, super ! Le service est excellent !
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Notez l'évaluation 000Transformez votre temps libre en argent avec...
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